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NTIS 바로가기한국IT서비스학회지 = Journal of Information Technology Services, v.18 no.2, 2019년, pp.37 - 54
박상휘 (한국외국어대학교 경영정보학과) , 김병초 (한국외국어대학교 GBT학부)
The purpose of this study is to present an evaluation model to measure the clarification level of stakeholder requirements of public sector software projects in the Republic of Korea. We tried to grasp the quality of proposal request through evaluation model. It also examines the impact of the level...
핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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국제표준에서 정의한 시스템 운영 개념 문서의 항목과 내용은 무엇입니까? | 먼저 첫 번째 항목인 범위(scope)에서는 시스템 운영개념 문서와 개발하고자 하는 시스템에 대한개요를 작성한다. 문서 개요는 사용자 요구사항과 그것을 달성하기 위해 시스템이 어떻게 운영되어야 하는지를 간략하게 요약하여 작성한다. 시스템 개요에는 개발하고자 하는 시스템의 일반적인 특성을 설명하는데, ISO/IEC/IEEE에서는 이를 다이어그램 형태로 표현하는 것을 권장한다. 업무 및 시스템 현황(current system or situation) 항목에는 현재 조직에 존재하는 시스템에 대한 내용이 있어야 한다. 현재 시스템의 구축 배경, 목적, 운영 정책 등 관리적인 측면과 인터페이스 및 주요 기능 등 기술적인 측면, 그리고 시스템 이해관계자, 지원 환경 등 환경적인 측면에서 상세히 작성한다. 만약 변경 사항을 기반으로 할 현재 시스템이 없을 경우, 시스템이 필요하게 된 현재 업무 현황에 대해 설명한다. 개발 사유(justification for and nature of changes) 항목은 조직의 새로운 목표 달성을 위해 현재 시스템이 가진 한계 및 단점들을 기술하고, 기존 시스템의 개선, 혹은 새로운 시스템 개발이 필요하다는 정당성을 제시해야 한다. 이해관계자 요구사항, 사업 목표, 내부 및 외부 환경 등 새로운 또는 개선된 시스템이 필요한 이유에 대해 설명하고 원하는 변경(개발) 사항들에 대한 설명을 해야 하며, 이러한 사항들의 우선순위가 정의되어야 한다. 새로운 시스템의 개념(concepts for the proposed system)은 ‘개발 사유’ 항목에서 명시된 원하는 변경사항을 기반으로, 새로 개발하고자 하는 시스템에 대해 설명하는 항목이다. 설계 세부사항을 명시하지 않고 원하는 운영상의 특징을 개략적으로 설명한다. 위의 ‘업무 및 시스템 현황‘ 항목에서와 동일하게 관리적 측면, 기술적 측면, 환경적 측면 등에 따른 시스템 특징에 대해 설명해야 한다. 운영 시나리오는 주어진 상황에서 개발하고자 하는 시스템이 어떻게 작동하고 사용자 및 외부인터페이스와 어떻게 상호작용하는지에 대해 설명해야 한다. 시나리오는 두 가지 방법으로 제시할 수 있는데 새로운 시스템의 각 기능에 대한 개별시나리오들을 작성하는 방법이 있고, 정보의 흐름을 중심으로 각 기능들이 연계된 하나의 시나리오로 작성하는 방법이 있다. 영향 요약(summary of impacts) 항목에서는 새로운 시스템이 사용자, 취득자, 공급업체 등에 미치는 영향에 대해서 설명한다. 마지막으로 새로운 시스템 분석(analysis of the proposed system) 항목에서는 새로운 시스템에 대한 기대 효과, 예상되는 한계 등을 작성한다. | |
소프트웨어 요구사항이란 무엇입니까? | 소프트웨어 요구사항은 무엇(what)을 구현해야 하는지, 시스템 동작 방법이나 시스템 속성 혹은 특성을 설명한 것이다. 소프트웨어 요구사항은 크게 비즈니스 요구사항, 사용자 요구사항, 기능적 요구사항으로 나눌 수 있으며, 프로젝트의 성공을 위해이 세 단계의 요구사항은 반드시 정의되어야 한다. | |
비즈니스 요구사항은 무엇으로 구성됩니까? | 비즈니스 요구사항(Business Requirements)은 제품 개발 조직이나 이를 구매하는 고객의 추상적인 비즈니스 목표로, 비즈니스 목적/범위/이해관계자 정의, 비즈니스 모델, 환경, 운영정책, 제약사항 등으로 구성된다. 이를 통해 조직에서 프로젝트를 수행하는 이유와 시스템을 개발함으로써 얻을 수 있는 이득에 대한 정보를 나타낸다. |
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