$\require{mediawiki-texvc}$

연합인증

연합인증 가입 기관의 연구자들은 소속기관의 인증정보(ID와 암호)를 이용해 다른 대학, 연구기관, 서비스 공급자의 다양한 온라인 자원과 연구 데이터를 이용할 수 있습니다.

이는 여행자가 자국에서 발행 받은 여권으로 세계 각국을 자유롭게 여행할 수 있는 것과 같습니다.

연합인증으로 이용이 가능한 서비스는 NTIS, DataON, Edison, Kafe, Webinar 등이 있습니다.

한번의 인증절차만으로 연합인증 가입 서비스에 추가 로그인 없이 이용이 가능합니다.

다만, 연합인증을 위해서는 최초 1회만 인증 절차가 필요합니다. (회원이 아닐 경우 회원 가입이 필요합니다.)

연합인증 절차는 다음과 같습니다.

최초이용시에는
ScienceON에 로그인 → 연합인증 서비스 접속 → 로그인 (본인 확인 또는 회원가입) → 서비스 이용

그 이후에는
ScienceON 로그인 → 연합인증 서비스 접속 → 서비스 이용

연합인증을 활용하시면 KISTI가 제공하는 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.

ESG 활동이 조직공정성을 통하여 종업원의 조직신뢰와 조직동일시에 미치는 영향
The effect of ESG activities on organizational trust, and organizational identity through employees' organizational justice 원문보기

지능정보연구 = Journal of intelligence and information systems, v.28 no.4, 2022년, pp.229 - 250  

허병준 (한성대학교 일반대학원 지식서비스 & 컨설팅학과) ,  이형용 (한성대학교 경영학부)

초록
AI-Helper 아이콘AI-Helper

본 연구는 한국 사회와 기업 경영의 주요 이슈가 되고 있는 ESG 경영 활동과 조직공정성에 대한 영향 관계와 조직공정성이 조직신뢰, 조직동일시에 미치는 영향 관계를 검증하였다. 또한, ESG 활동 인식과 조직신뢰 및 조직동일시 간의 관계에서 조직공정성의 매개효과를 검증하였다. 분석결과, 첫째, 기업체 종사 종업원의 재직회사의 ESG 활동에 대한 인식은 조직공정성에 유의한 영향을 미치는 것이 확인되었다. 둘째, 종업원의 조직공정성 인식은 종업원의 조직신뢰와 조직동일시에 유의한 영향을 미치는 것이 확인되었다. 셋째, 종업원의 ESG 활동 인식과 조직신뢰와 조직동일시 간의 영향 관계에서 조직공정성의 매개효과를 확인하였다. 이에 따라, ESG 활동 강화와 회사의 제도적 관행 개선을 통한 조직공정성을 높여서, 조직의 경쟁력 강화를 위한 종업원의 긍정적 태도와 행동을 이끌어 내어야 할 것이다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study examines the influence relationship between ESG management and organizational justice, which has become a major issue in Korean society and corporate management, and the effect of organizational justice on organizational trust, and organizational identification. In addition, the mediating...

주제어

표/그림 (8)

참고문헌 (87)

  1. 강영기. (2021). ESG 경영과 기업의 대응 과제: 거버넌스(G)를 중심으로. 중견기업이슈리포트, 2021 VOL. 4, 38-54. 

  2. 강원, 정무권. (2020). ESG 활동의 효과와 기업의 재무적 특성. 한국증권학회지, 49(5), 681-707. 

  3. 고상미, 허경석, 변정우. (2014). 호텔기업의 내외부적 CSR 활동이 종사원의 공정성 인식과 조직 신뢰, 조직 충성도에 미치는 영향. 호텔경영학연구, 23(4), 95-112. 

  4. 고은희, 조민호. (2019). 기업가정신과 내.외부 CSR 활동이 호텔 종사원의 조직신뢰와 직무만족에 미치는 영향 연구. 관광학연구, 43(1), 155-177. 

  5. 고희경. (2022). 기업의 ESG 활동이 구매의도에 미치는 영향: 브랜드 신뢰도, 브랜드 이미지, 지각된 품질의 매개효과를 중심으로 [숙명여자대학교 대학원]. http://www.riss.kr/link?idT16058740 

  6. 곽윤주. (2022). 기업의 ESG활동이 소비자의 신뢰와 행동 의도에 미치는 영향 [이화여자대학교대학원]. http://www.riss.kr/link?idT16066745 

  7. 권나경, 최수용. (2016). 기업의 사회적 책임(CSR) 활동이 조직동일시와 삶의 질에 미치는 영향. 호텔관광연구, 18(5), 157-175. 

  8. 김수, 이태식, 함상우. (2021). 조직동일시가 조직구성원들의 성과에 미치는 영향에 대한 종단적 연구. 대한경영학회지, 34(5), 849-881. 

  9. 김원형. (2002). 조직 동일시와 조직 몰입의 선행변수와 결과 변수간의 인과 관계 모형. 한국심리학회지: 산업 및 조직, 15(2), 83-121. 

  10. 김재경. (2020). 호텔직원의 조직공정성 인식, 조직신뢰, 지식공유 및 조직유효성 간의 관계. 제주관광학회 학술대회, 2020(09), 83-105. 

  11. 문창신, 조동혁. (2019). 공기업 조직구성원의 조직공정성과 조직후원인식이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구. 글로벌경영학회지, 16(4), 69-95. 

  12. 박광용. (2020). 호텔조리사의 조직 공정성이 조직유효성에 미치는 영향 및 자기효능감의 매개효과. 외식경영연구, 23(6), 155-180. 

  13. 박기준, 이영균. (2020). 조직공정성이 직무열의와 조직침묵에 미치는 영향에 관한 연구. 융합사회와 공공정책(구 공공정책과 국정관리), 14(2), 3-32. 

  14. 박은경, 한진수. (2020). 기업의 사회적 책임활동(CSR)참여가 카지노직원의 직무만족에 미치는 영향: 조직몰입과 조직동일시의 매개효과를 중심으로. 관광연구저널, 34(9), 177-190. https://doi.org/10.21298/IJTHR.2020.9.34.9.177 

  15. 박인영, 조성문. (2020). 외식산업 구성원의 조직문화가 조직공정성과 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구. 관광연구저널, 34(2), 109-126. https://doi.org/10.21298/IJTHR.2020.2.34.2.109 

  16. 안용준. (2022). 기업의 ESG활동이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 [숭실대학교 대학원]. http://www.riss.kr/link?idT16023170 

  17. 양동민, 심덕섭. (2013). 변혁적 리더십이 역할행동, 조직시민행동 및 혁신행동에 미치는 영향: 개인적 동일시와 사회적 동일시의 매개효과. 경영학연구, 42(1), 121-152. 

  18. 유정화, & 양지혜. (2019). 항공사 객실승무원의 상호작용공정성, 조직신뢰, 조직냉소주의, 조직시민행동의 구조적 관계 연구. 서비스경영학회지, 20(3), 25-47. https://doi.org/10.15706/jksms.2019.20.3.002 

  19. 윤여산, 이재곤. (2020). 여행사 조직공정성이 조직신뢰와 조직유효성에 미치는 영향: 조직신뢰 매개효과를 중심으로. 관광경영연구, 24(7), 245-266. 

  20. 윤현석. (2021). 경찰공무원의 조직내 신뢰와 조직성과간 관계 연구. 인문사회 21, 12(5), 2339-2348. 

  21. 이정기, 이재혁. (2020). "지속가능경영" 연구의 현황 및 발전방향: ESG 평가지표를 중심으로. 전략경영연구, 23(2), 65-92. 

  22. 이혜미. (2021). UN SDGs 및 소비자 중심의 ESG 경영을 위한 전략적 성과관리 방안. 소비자 정책동향, 118, 1-22. 

  23. 임욱빈. (2019). 비재무적 정보가 기업성과에 미치는 영향: ESG 점수를 중심으로. 국제회계 연구, 86, 119-144. 

  24. 정두식, 양항진. (2021). 기업의 CSR 활동이 조직신뢰와 직무만족에 미치는 영향에 관한 실증 연구. 디지털융복합연구, 19(10), 545-554. 

  25. 정아람, 류기상. (2016). 외식기업의 사회적 책임활동이 조직신뢰, 조직몰입, 직무만족 그리고 이직의도에 미치는 영향. 관광학연구, 40(1), 13-28. 

  26. 조대형 (Daehyoung. (2021). ESG 글로벌 추진 현황과 사례 분석. 인문사회 21, 12(3), 2651-2662. 

  27. 최종만, 박계홍. (2021). 긍정적.부정적 정서가 직무열의 및 일탈행동에 미치는 영향에 있어서 조직 동일시의 조절효과. 기업경영리뷰, 12(3), 267-292. 

  28. 최해수. (2018). 호텔종사자들이 지각한 조직공정성이 조직동일시와 직무만족에 미치는 영향: 조직정책의 조절된 매개효과. 관광연구, 33(1), 275-295. 

  29. 표선영. (2020). 분배 및 절차공정성 인식이 중앙부처 공무원들의 직무만족, 조직몰입, 조직시민행동에 미치는 영향에 대한 연구: 계급과 조직문화가 가지는 조절 효과를 중심으로. 한국행정논집, 32(3), 611-642. https://doi.org/10.21888/KPAQ.2020.09.32.3.611 

  30. 하영수. (2021). 지방공무원이 지각하는 인사공정성이 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향. 사회융합연구, 5(1), 105-118. 

  31. 한광현. (2006). 조직공정성과 신뢰 및 반생산적 과업행동의 관련성에 대한 연구. 大韓經營學會誌, 19(2), 679-702. 

  32. 허종호,김태민, 이세리, 이채린. (2022). ESG와 브랜드자산과의 관계. 경영연구, 37(1), 1-20. 

  33. Abril, T., Waldzus, S., & Collins, E. C. (2020). Validation of the Organizational Justice Scale in a Portuguese context. The Psychologist-Manager Journal, 23(2), 95. 

  34. Adams, J. S. (1965). Inequity in social exchange. In Advances in experimental social psychology (Vol 2, pp 267-299). Elsevier. 

  35. Afsar, B., & Masood, M. (2018). Transformational leadership, creative self-efficacy, trust in supervisor, uncertainty avoidance, and innovative work behavior of nurses. The Journal of Applied Behavioral Science, 54(1), 36-61. 

  36. Ashforth, B. E., Joshi, M., Anand, V., & O'Leary-Kelly, A. M. (2013). Extending the expanded model of organizational identification to occupations. Journal of Applied Social Psychology, 43(12), 2426-2448. 

  37. Ashforth, B., Harrison, S., & Corley, K. (2008). Identification in Organizations: An Examination of Four Fundamental Questions. Journal of Management, 34, 325-374. https://doi.org/10.1177/0149206308316059 

  38. Azim, A. M. M., Hassan, M. S., Zaid, D. S., & Daud, M. A. (2020). The influence of supervisor support, organizational trust on Workplace deviant behavior: Do psychological contract matter? INTERNATIONAL JOURNAL OF ACADEMIC RESEARCH IN BUSINESS AND SOCIAL SCIENCES, 10(2). 

  39. Barney, J. B., & Hansen, M. H. (1994). Trustworthiness as a source of competitive advantage. Strategic management journal, 15(S1), 175-190. 

  40. Bellou, V., Chitiris, L., & Bellou, A. (2005). The impact of organizational identification and self-esteem on organizational citizenship behavior: The case of Greek public hospitals. Operational Research, 5(2), 305-318. 

  41. Bernerth, J. B., Armenakis, A. A., Feild, H. S., & Walker, H. J. (2007). Justice, Cynicism, and Commitment: A Study of Important Organizational Change Variables. The Journal of Applied Behavioral Science, 43(3), 303-326. https://doi.org/10.1177/0021886306296602 

  42. Bidarian, S., & Jafari, P. (2012). The relationship between organizational justice and organizational trust. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 47, 1622-1626. 

  43. Blau, P. M. (1964). Exchange and Power in Social Life. Transaction Publishers. 

  44. Chen, S.-Y., Wu, W.-C., Chang, C.-S., Lin, C.-T., Kung, J.-Y., Weng, H.-C., Lin, Y.-T., & Lee, S.-I. (2015). Organizational justice, trust, and identification and their effects on organizational commitment in hospital nursing staff. BMC health services research, 15(1), 1-17. 

  45. Cheney, G., & Tompkins, P. K. (1987). Coming to terms with organizational identification and commitment. Communication Studies, 38(1), 1-15. 

  46. Colquitt, J. A. (2001). On the dimensionality of or ganizational justice: A construct validation of a measure. Journal of Applied Psychology, 86 (3), 386-400. https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.3.386 

  47. Creed, D. W. E., & Miles, R. E. (1996). Trust in organizations: A conceptual framework linking organizational forms, philosophies, and the opportunity cost controls. Trust in Organizations: Frontiers of Theory and Research. Thousand Oaks: Sage. 

  48. Cropanzano, R., Byrne, Z. S., Bobocel, D. R., & Rupp, D. E. (2001). Moral virtues, fairness heuristics, social entities, and other denizens of organizational justice. Journal of vocational behavior, 58(2), 164-209. 

  49. Cummings, L. L., & Bromiley, P. (1996). The organizational trust inventory (OTI). Trust in organizations: Frontiers of theory and research, 302(330), 39-52. 

  50. De Clercq, D., Kundi, Y. M., Sardar, S., & Shahid, S. (2021). Perceived organizational injustice and counterproductive work behaviours: Mediated by organizational identification, moderated by discretionary human resource practices. Personnel Review, 50(7/8), 1545-1565. https://doi.org/10.1108/PR-06-2020-0469 

  51. DeConinck, J. B. (2010). The effect of organizational justice, perceived organizational support, and perceived supervisor support on marketing employees' level of trust. Journal of Business Research, 63(12), 1349-1355. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2010.01.003 

  52. Demir, K. (2015). The effect of organizational justice and perceived organizational support on organizational citizenship behaviors: The mediating role of organizational identification. Eurasian Journal of Educational Research, 60, 131-148. 

  53. Dutton, J. E., Dukerich, J. M., & Harquail, C. V. (1994). Organizational images and member identification. Administrative science quarterly, 239-263. 

  54. Edwards, M. R. (2005). Organizational identification: A conceptual and operational review. International Journal of Management Reviews, 7(4), 207-230. https://doi.org/10.1111/j.1468-2370.2005.00114.x 

  55. Farid, T., Iqbal, S., Ma, J., Castro-Gonzalez, S., Khattak, A., & Khan, M. K. (2019). Employees' perceptions of CSR, work engagement, and organizational citizenship behavior: The mediating effects of organizational justice. International journal of environmental research and public health, 16(10), 1731. 

  56. Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Structural equation models with unobservable variables and measurement error: Algebra and statistics. Sage Publications Sage CA: Los Angeles, CA. 

  57. Fukuyama, F. (1995). Trust: The Social Virtues and the Creation of Prosperity, New York: Free Press, Chapter 9. 

  58. Galbreath, J. (2010). How does corporate social responsibility benefit firms? Evidence from Australia. European Business Review, 22(4), 411-431. https://doi.org/10.1108/09555341011056186 

  59. Galbreath, J. (2013). ESG in Focus: The Australian Evidence. Journal of Business Ethics, 118(3), 529-541. https://doi.org/10.1007/s10551-012-1607-9 

  60. Gambetta, D. (1988). Trust: Making and breaking cooperative relations. 

  61. Greenberg, J. (1990). Organizational Justice: Yesterday, Today, and Tomorrow. Journal of Management, 16(2), 399. 

  62. Hair Jr, J. F., Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, V. G. (2014). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): An emerging tool in business research. European business review, 26(2), 106-121. https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013-0128 

  63. Hasan, M., & Hussain, M. (2015). Role of perceived external prestige and Organizational Justice in Organizational Identification. European Online Journal of Natural and Social Sciences, 4(3), 611. 

  64. Hoy, W. K., & Tarter, C. J. (2004). Organizational justice in schools: No justice without trust. International Journal of Educational Management. 

  65. Huseyin, A. (2018). Meta-analysis of organizational trust studies conducted in educational organizations between the years 2008-2018. International Journal of Educational Methodology, 4(4), 287-302. 

  66. Jiang, Z., Gollan, P. J., & Brooks, G. (2017). Relationships between organizational justice, organizational trust and organizational commitment: A cross-cultural study of China, South Korea and Aus tralia. The International Journal of Human Resource Management, 28(7), 973-1004. 

  67. Jung, H.-J., & Ali, M. (2017). Corporate social responsibility, organizational justice and positive employee attitudes: In the context of Korean employment relations. Sustainability, 9(11), 1992. 

  68. Kim, J. (Sunny), Milliman, J. F., & Lucas, A. F. (2021). Effects of CSR on affective organizational commitment via organizational justice and organization-based self-esteem. International Journal of Hospitality Management, 92, 102691. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102691 

  69. Kramer, R. M., & Tyler, T. R. (1995). Trust in organizations: Frontiers of theory and research. Sage Publications. 

  70. Lee, S. M. (1971). An Empirical Analysis of Organizational Identification. Academy of Management Journal, 14(2), 213-226. https://doi.org/10.2307/255308 

  71. Lee, Y.-J., Ahn, J.-S., & Kim, M.-J. (2018). The relationship between organizational justice, organizational trust, and organizational citizenship behavior of hospital office workers, focusing on the moderating effect of hospital scales. The Korean Journal of Health Service Management, 12(1), 13-22. 

  72. Leventhal, G. S. (1976). What Should Be Done with Equity Theory? New Approaches to the Study of Fairness in Social Relationships. Dr. http://eric.ed.gov/?idED142463 

  73. Leventhal, G. S., Karuza, J., & Fry, W. R. (1980). Beyond fairness: A theory of allocation preferences. Justice and social interaction, 3(1), 167-218. 

  74. Lewis, J. D., & Weigert, A. (1985). Trust as a social reality. Social forces, 63(4), 967-985. 

  75. Li, T.-T., Wang, K., Sueyoshi, T., & Wang, D. D. (2021). ESG: Research Progress and Future Prospects. Sustainability, 13(21), 11663. 

  76. Lin, Z., & Shin, H. (2021). Structural relationship between organizational justice, organizational trust, and knowledge sharing and innovative behavior: Focus on professors from Chinese sport universities. Journal of Physical Education and Sport, 21(2), 882-893. 

  77. Liu, L., & Nemoto, N. (2021). Environmental, Social and Governance (ESG) Evaluation and Organizational Attractiveness to Prospective Employees: Evidence From Japan. Journal of Accounting and Finance, 21(4), 14-29. 

  78. Mael, F., & Ashforth, B. E. (1992). Alumni and their alma mater: A partial test of the reformulated model of organizational identification. Journal of organizational Behavior, 13(2), 103-123. 

  79. Moorman, R. H. (1991). Relationship Between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behaviors: Do Fairness Perceptions Influence Employee Citizenship? Journal of Applied Psychology, 76(6), 845-855. https://doi.org/10.1037/0021-9010.76.6.845 

  80. Niehoff, B. P., & Moorman, R. H. (1993). Justice as a mediator of the relationship between methods of monitoring and organizational citizenship behavior. Academy of Management journal, 36(3), 527-556. 

  81. Pratt, M. (1998). To be or not to be: Central questions in organizational identification. Identity in organizations: Building theory through conversations. 

  82. Rupp, D. E., Ganapathi, J., Aguilera, R. V., & Williams, C. A. (2006). Employee reactions to corporate social responsibility: An organizational justice framework. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 27(4), 537-543. 

  83. Shockley-Zalabak, P., Ellis, K., & Winograd, G. (2000). Organizational trust: What it means, why it matters. Organization Development Journal, 18(4), 35-48. 

  84. Su-Yueh Chen, Wen-Chuan Wu, Ching-Sheng Chang, Chia-Tzu Lin, Jung-Yuan Kung, Hui-Ching Weng, Yu-Tz Lin, & Shu-I Lee. (2015). Organizational justice, trust, and identification and their effects on organizational commitment in hospital nursing staff. BMC Health Services Research, 15(1), 1-17. https://doi.org/10.1186/s12913-015-1016-8 

  85. van Knippenberg, D., & van Schie, E. C. M. (2000). Foci and correlates of organizational identification. Journal of Occupational & Organizational Psychology, 73(2), 137-147. https://doi.org/10.1348/096317900166949 

  86. Whitman, D. S., Caleo, S., Carpenter, N. C., Horner, M. T., & Bernerth, J. B. (2012). Fairness at the Collective Level: A Meta-Analytic Examination of the Consequences and Boundary Conditions of Organizational Justice Climate. Journal of Applied Psychology, 97(4), 776-791. https://doi.org/10.1037/a0028021 

  87. Yean, T. F. (2016). Organizational justice: A conceptual discussion. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 219, 798-803 

저자의 다른 논문 :

섹션별 컨텐츠 바로가기

AI-Helper ※ AI-Helper는 오픈소스 모델을 사용합니다.

AI-Helper 아이콘
AI-Helper
안녕하세요, AI-Helper입니다. 좌측 "선택된 텍스트"에서 텍스트를 선택하여 요약, 번역, 용어설명을 실행하세요.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.

선택된 텍스트

맨위로