[논문]해외직구 이용 여부에 영향을 미치는 소비자 특성 분석

김민정

doi:10.7236/jiibc.2023.23.3.159

해외직구 이용 여부에 영향을 미치는 소비자 특성 분석
Analysis of Consumer Characteristics affecting the Availability of Overseas Direct Purchase 원문보기

The journal of the institute of internet, broadcasting and communication : JIIBC, v.23 no.3, 2023년, pp.159 - 166

초록
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본 연구는 해외직구 시장이 급증하고 있으며 이에 따라 해외직구에 대한 소비자들의 관심이 증가되고 있는 상황에서 해외직구 이용경험 여부에 영향을 미치는 소비자 특성이 무엇인지 분석하였다. 연구 수행을 위하여 2022년 한국미디어패널조사 개인 데이터 자료를 활용했으며, 전체 응답자 9,941명 중 해외직구 이용 여부에 "예" 또는 "아니오"로 응답한 6,734명의 자료를 분석에 사용하였다. 또한 한국미디어패널조사 항목 중에 세 가지 변인(인구통계적, 미디어 활용 현황, 가치관과 라이프스타일)을 선정하였다. 먼저, 분석대상자 6,734명에 대해서 일반적인 특성을 분석하였고, 해외직구 이용 여부에 따른 각 변인간 비교분석을 위해 카이제곱 검정과 평균차이 검정을 수행하였으며, 마지막으로 해외직구 이용 여부에 미치는 요인을 규명하기 위하여 로지스틱 회귀분석을 수행하였다. 분석 결과, 인구통계적 변인 5개, 미디어 활용 현황 변인 3개, 가치관과 라이프스타일 변인 7개 중 각각 4개, 2개, 3개가 해외직구 이용의 결정적인 요인으로 도출되었다. 이러한 결과는 국내 쇼핑사이트에서 직구상품 판매를 위한 차별화된 서비스 제공 등 국내 쇼핑몰을 통한 소비자의 이용을 높일 수 있는 마케팅 전략을 수립하는데 활용할 수 있을 것이다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study analyzed what consumer characteristics affect the experience of using overseas direct purchase at a time when the overseas direct purchase market is rapidly increasing and consumers' interest in overseas direct purchase is increasing accordingly. For the study, personal data from the 2022 Korea Media Panel Survey were used, and data from 6,734 people who responded "yes" or "no" to whether or not to use overseas direct purchase among 9,941 total respondents were used for analysis. In addition, three variables (demographic, media utilization status, values and lifestyle) were selected among the items of the Korea Media Panel Survey. First, general characteristics were analyzed fo 6,734 people, then, Chi-square test and t-test were performed for comparative analysis between each variable according to the use of overseas direct purchase. Finally, logistic regression analysis was performed to identify the factors affecting overseas direct purchase. As a result of the analysis, 4 out of 5 demographic variables, 2 out of 3 media utilization variables, and 3 out of 7 values and lifestyle variables were derived as decisive factors for using overseas direct purchase. These results can be used to establish marketing strategies that can increase the use of consumers through domestic shopping malls, such as providing differentiated services for the sale of overseas direct shopping products on domestic shopping sites.

주제어

표/그림 (6)

그림 그림 1. 연도별 해외직구 현황^[3] Fig. 1. Overseas direct purchase status by year^[3]
표 표 1. 변수의 정의 Table 1. Definition of a variables
표 표 2. 분석대상자의 일반적 특성 Table 2. General Characteristics of Analysis Subjects
표 표 3. 해외직구 이용경험에 따른 카이제곱 검정 결과 Table 3. Chi-square test results
표 표 4. 해외직구 이용경험에 따른 평균차이 검정 결과 Table 4. t-test results
표 표 5. 해외직구 이용경험에 대한 로지스틱 회귀분석 결과 Table 5. Logistic Regression Results

AI 본문요약
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문제 정의

따라서 본 연구에서는 한국미디어패널조사의 개인 데이터 자료를 활용하여 해외직구 이용경험 여부에 미치는 소비자 특성을 분석하였다. 연구에서 사용된 독립변인은 인구통계적, 미디어 사용 현황, 가치관과 라이프스타일이고 종속변인은 해외직구 이용경험 여부로 구성하였다.
본 연구는 해외직구 시장이 급격히 증가하는 지금 해외직구 이용경험에 영향을 미치는 소비자 특성에 대한 분석을 수행하였다. 이것을 위하여, 본 연구는 2022년 한국미디어패널조사의 개인 데이터 자료에서 해외직구 이용경험이 “있다” 또는 “없다”로 응답한 대상자를 기반으로 인구통계적, 미디어 활용 현황, 그리고 가치관과 라이프스타일 등의 변인을 사용하여 분석하였다.

제안 방법

본 연구에서는 9,941명 중 온라인(해외직구) 이용경험을 묻는 질문에 “예” 또는 “아니오”로 응답한 6,734명을 분석대상자로 한정하였으며 해외직구 이용경험 여부를 종속변인으로 선정하였고, 해외직구 관련 소비자 특성 요인을 인구통계적, 미디어 활용 현황, 가치관과 라이프스타일 변인으로 구분하였다
이 중 미디어 활용 현황 변인은 PC활용 관련 설문문항 13개와 스마트기기활용 관련 설문문항 14개, 정보 검색 동의 정도 설문문항 5개이며 모두 리커트 5점 척도로 응답하게 되어있다. 본 연구에서는 PC활용 설문 문항, 스마트기기활용 설문문항, 그리고 정보 검색 동의 정도 설문문항 응답의 각 평균값을 계산하여 3개의 신규 변수로 정의하였다.
따라서 본 연구에서는 한국미디어패널조사의 개인 데이터 자료를 활용하여 해외직구 이용경험 여부에 미치는 소비자 특성을 분석하였다. 연구에서 사용된 독립변인은 인구통계적, 미디어 사용 현황, 가치관과 라이프스타일이고 종속변인은 해외직구 이용경험 여부로 구성하였다.
본 연구에서는 9,941명 중 온라인(해외직구) 이용경험을 묻는 질문에 “예” 또는 “아니오”로 응답한 6,734명을 분석대상자로 한정하였으며 해외직구 이용경험 여부를 종속변인으로 선정하였고, 해외직구 관련 소비자 특성 요인을 인구통계적, 미디어 활용 현황, 가치관과 라이프스타일 변인으로 구분하였다. 이러한 결과를 바탕으로 표 1과 같이 독립변인을 인구통계적 변인 5개, 미디어 활용 현황 변인 3개, 가치관과 라이프스타일 변인 7개로 구성하였다. 이 중 미디어 활용 현황 변인은 PC활용 관련 설문문항 13개와 스마트기기활용 관련 설문문항 14개, 정보 검색 동의 정도 설문문항 5개이며 모두 리커트 5점 척도로 응답하게 되어있다.

대상 데이터

이것을 위하여, 본 연구는 2022년 한국미디어패널조사의 개인 데이터 자료에서 해외직구 이용경험이 “있다” 또는 “없다”로 응답한 대상자를 기반으로 인구통계적, 미디어 활용 현황, 그리고 가치관과 라이프스타일 등의 변인을 사용하여 분석하였다.

데이터처리

본 연구에서 해외직구 이용경험에 따른 응답자 특성을 파악하기 위해 카이제곱 검정과 평균차이 검정을 수행하였으며, 해외직구 이용경험에 유의한 영향을 주는 변인을 확인하기 위해 로지스틱 회귀분석을 실시하였다. 통계분석 프로그램은 SPSS25.
해외직구 이용경험 여부에 영향을 미치는 요인을 살펴 보고자 로지스틱 회귀분석을 실시하였다. 로지스틱 회귀 분석은 판별분석에 비해서 독립변수에 대한 정규분포 가정이 요구되지 않기 때문에 종속변수만 이항분포로 이루어져 있다면 보다 많은 경우에 사용할 수 있다.

성능/효과

다음으로 미디어 활용 현황 변인을 살펴보면 PC활용 정도를 제외한 스마트기기활용정도, 정보검색동의정도 모두 해외직구 이용경험 여부에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 2개 독립변인 모두 계수 부호가 양수이므로 각각의 변수는 등록 여부에 (+)의 영향을 주며 이는 미디어 활용 현황의 값이 1만큼 증가할수록 해외직구 이용경험이 있을 확률이 Exp(B)배만큼 증가함을 의미한다.
둘째, 미디어 활용 현황 변인에서는 PC활용 정도, 스마트기기 활용 정도, 정보 검색 동의 정도 모든 항목에서 해외직구 이용경험 여부에 따라 유의한 차이를 보였다. 즉 해외직구 이용경험이 있다고 응답한 사람일수록 미디어를 더 잘 활용하고 있음을 확인할 수 있었다.
마지막으로 가치관과 라이프스타일 변인 7개 중 유행민감도, 최소기능 및 저렴 선호, 상품구입시 정보검색 이렇게 3가지 변인만 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 이중 최소기능 및 저렴 선호 변인은 Exp(B) 값이 음수로 나왔는데 이는 최소기능 및 저렴한 것을 선호할수록 해외직구 이용경험 확률이 감소하는 것을 의미한다.
마지막으로 해외직구 이용경험 여부에 영향을 미치는 소비자 특성으로는 인구통계적 변인 중에서 성별, 연령대, 최종학력, 월평균소득이 유의한 영향을 미쳤으며, 미디어 활용 현황 변인 중에서는 스마트기기 활용 정도, 정보 검색 동의 정도가, 가치관과 라이프스타일 변인 중에서는 유행민감도, 최소기능 및 저렴 선호, 상품구입시 정보검색이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이중 최소기능 및 저렴 선호 변인은 Exp(B) 값이 음수로 나왔는데 이는 최소기능 및 저렴한 것을 선호할수록 해외직구 이용경험 확률이 감소하는 것을 의미한다. 반면 유행민감도가 높을수록 상품구입 시 정보검색을 많이 할수록 해외직구 이용경험 확률은 증가하는 것으로 나타났다.
셋째, 가치관과 라이프스타일 변인에서는 “최소한의 기능으로 만족하며 가격이 저렴한 것이 중요하다”는 설문항목을 제외한 6개 항목에서 해외직구 이용경험 여부에 따라 유의한 차이를 보였다
셋째, 해외직구 이용경험이 있는 소비자들은 미디어를 잘 활용하고 상품 구입 시 인터넷을 통한 정보 검색을 적극적으로 하는 것으로 나타났다. 이들은 최신 제품, 명품 제품 그리고 다양한 전문 제품을 남보다 빨리 그리고 싸게 구매하는데 관심이 많다고 할 수 있다.
첫째, 인구통계학적 변인 중에서 연령대, 학력, 가구원수, 월평균소득이 해외 직구 이용경험 여부에 따라 유의한 차이를 보였다. 연령대 중 20-30대의 해외직구 이용경험이 높았고, 최종학력은 대졸 이하와 대학원 재학 이상, 가구원수에서는 1인가구와 3인 이상 가구의 해외직구 이용경험이 높게 나타났다. 월평균소득은 두 그룹에서 높게 나타났는데 200만원에서 400만원 미만, 그리고 500만원 이상이다.
가치관과 라이프스타일 변인에서는 “최소한의 기능으로 만족하며 가격이 저렴한 것이 중요하다”는 변인만 두 그룹간 유의적인 차이가 없고 나머지 변인들은 두 그룹 간 유의적인 차이가 있는 것으로 나타났다. 즉 경제적 가치는 해외직구 이용경험 여부에 따라 차이가 없지만, 해외직구 이용경험이 있는 경우 최신 상품, 남들이 잘 쓰지 않는 제품, 유행, 평판, 유명 브랜드를 더 선호하는 것으로 나타났고, 상품구입 시에 인터넷 등 정보를 더 많이 검색하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 해외직구 이용경험이 있다고 응답한 응답자들이 상대적으로 Early adopter의 성향을 갖고 있음을 보여준다고 할 수 있다.
셋째, 가치관과 라이프스타일 변인에서는 “최소한의 기능으로 만족하며 가격이 저렴한 것이 중요하다”는 설문항목을 제외한 6개 항목에서 해외직구 이용경험 여부에 따라 유의한 차이를 보였다. 즉 해외직구 이용경험이 있다고 응답한 경우 최신 상품, 남들이 잘 쓰지 않는 제품, 유행, 평판, 유명 브랜드를 더 선호하며 상품구입 시에 인터넷 등 정보를 더 많이 검색하는 것으로 확인되었다.
둘째, 미디어 활용 현황 변인에서는 PC활용 정도, 스마트기기 활용 정도, 정보 검색 동의 정도 모든 항목에서 해외직구 이용경험 여부에 따라 유의한 차이를 보였다. 즉 해외직구 이용경험이 있다고 응답한 사람일수록 미디어를 더 잘 활용하고 있음을 확인할 수 있었다.
본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 인구통계학적 변인 중에서 연령대, 학력, 가구원수, 월평균소득이 해외 직구 이용경험 여부에 따라 유의한 차이를 보였다. 연령대 중 20-30대의 해외직구 이용경험이 높았고, 최종학력은 대졸 이하와 대학원 재학 이상, 가구원수에서는 1인가구와 3인 이상 가구의 해외직구 이용경험이 높게 나타났다.
이상의 분석 결과를 기반으로 국내 쇼핑몰에서 해외직구 이용을 높일 수 있는 제언사항은 다음과 같다. 첫째, 해외직구 이용경험이 있는 소비자들의 경우 여전히 외국어에 부담이 덜한 20-30대의 고학력 소지자가 많게 나타났다. 이러한 특징은 상대적으로 저학력이고 중장년 및 노년층의 경우 해외직구에 대한 진입장벽이 크게 느껴질 수 있는 것을 의미한다.
표 4의 해외직구 이용경험에 따른 평균차이 검정 결과 미디어 활용 현황 변인에서는 모든 변인들이 모든 변인들은 두 그룹간 유의적인 차이가 있는 것으로 나타났다. 즉 해외직구 이용경험이 있는 응답자가 이용경험이 없는 응답자들에 비하여 미디어를 더 잘 활용하는 것으로 보인다.

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표제어: PCR

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용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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