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[해외논문] Strategic planning using QFD

The International journal of quality & reliability management, v.22 no.1, 2005년, pp.17 - 29  

Killen, Catherine P. ,  Walker, Mike ,  Hunt, Robert A.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Purpose - This paper outlines the use of quality function deployment (QFD) for strategic planning. QFD provides a comprehensive process for defining the issues facing an organisation in terms of customer and stakeholder outcomes, natural segments and key strategic opportunities. Design/method...

주제어

참고문헌 (23)

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