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본 연구는 고령화 사회에서 노인층을 위한 바람직한 미디어의 역할과 발전 방향을 공영방송 KBS의 노인대상 프로그램 제작진의 인식과 제작 환경에 대한 질적 접근을 통해 고찰하고자 한다. 제작진에 대한 참여관찰 및 심층 인터뷰 결과, 노인대상 프로그램은 무엇보다 질 높은 건강과 적극적인 삶의 모습을 재현해야 한다고 믿고 있는 것으로 나타났으며, 향후 채널별 차별화와 대상층의 세분화가 필요한 것으로 나타났다. 또 비인기 프로그램이란 인식으로 인해 제작진의 잦은 교체가 이루어는 바람에 진행자와 작가 중심으로 프로그램이 유지되는 경향이 있어 향후 노인 프로그램 제작 전문가 육성이 적극적으로 고려되어야 함을 알 수 있었다. 현재 노인 대상 프로그램은 최소 수준의 제작비, 인색한 변방 시간대 편성, 제작진의 인식 부재와 경제논리 속에서 낮은 시ㆍ청취율과 낮은 참여도로 이어지고 있었다.
무엇보다 노인을 포함한 전 세대를 아우를 수 있는 질 높고 유익한 프로그램 제작 등 제작 환경의 질적 변화가 요구되며, 팀 간, 매체 간, 채널 간 소통 부재 해소와 제작비 지원을 통해, 노인대상 방송 프로그램들을 적극적으로 확대함과 동시에 노인 수용자와의 쌍방향 방송이 되도록 노력해야 할 것으로 나타났다. 더불어 KBS는 사회적 책무를 다하기 위해 고령사회를 준비해야 하는 우리 사회의 노인 문제를 적극적으로 담아내 사회적 의제화를 하는 등 공영방송으로서의 역할을 충실히 수행하는 것이 무엇보다 중요하다 하겠다.
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