초록

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기업이 장기적인 성과를 지속적으로 올리기 위해서는 균형잡힌 관점에서의 관리가 필요하다. 어떤 기업이 바람직하게 나아가고 있는지를 재무적 성과가 좋은지 여부만 가지고 판단하는 것은 위험하다는 것은 주지의 사실이다. 기업이 장기적인 성과를 올리기 위해서는 재무적 성과의 동인이 되는 고객관점과, 내부 프로세스 관점, 학습과 성장관점간의 인과 관계를 잘 파악하고 근본적인 원인이 되는 학습과 성장 관점에서의 전략, 성과목표, 핵심 성과지표를 잘 관리해야 할 것이다.

학습과 성장 관점에서의 주요 핵심성과지표는 주로 준비되고 동기 부여된 직원들을 육성해 내는 것에 관계되어 있다. 즉 기업이 성과를 올리는데 필요한 핵심 역량을 갖추고 있는 핵심인재들이 업무몰입에의 의욕이 넘쳐있는 상태를 말하는 것이다. 본 기고에서는 이와 관련하여 기업이 필요로 하는 핵심역량을 어떻게 체계적이고 조직적으로 육성시켜서 기업에 꼭 필요한 준비되고 동기 부여된 핵심 인재들을 길러내느냐에 초점이 맞추어져 있다. 본 기고는 H기업이 개발한 핵심역량 모델을 활용하여 인재육성 체계를 만들고, 인재상을 수립하며, 중장기적 인재육성의 방향을 제시함으로써 직원들의 핵심 역료를 조직적, 계획적으로 육성해 나갈 수 있는 기반을 마련한 사례를 제시하고 있다.

기업이 장기적인 성과를 지속적으로 올리기 위해서는 균형잡힌 관점에서의 관리가 필요하다. 어떤 기업이 바람직하게 나아가고 있는지를 재무적 성과가 좋은지 여부만 가지고 판단하는 것은 위험하다는 것은 주지의 사실이다. 기업이 장기적인 성과를 올리기 위해서는 재무적 성과의 동인이 되는 고객관점과, 내부 프로세스 관점, 학습과 성장관점간의 인과 관계를 잘 파악하고 근본적인 원인이 되는 학습과 성장 관점에서의 전략, 성과목표, 핵심 성과지표를 잘 관리해야 할 것이다.

학습과 성장 관점에서의 주요 핵심성과지표는 주로 준비되고 동기 부여된 직원들을 육성해 내는 것에 관계되어 있다. 즉 기업이 성과를 올리는데 필요한 핵심 역량을 갖추고 있는 핵심인재들이 업무몰입에의 의욕이 넘쳐있는 상태를 말하는 것이다. 본 기고에서는 이와 관련하여 기업이 필요로 하는 핵심역량을 어떻게 체계적이고 조직적으로 육성시켜서 기업에 꼭 필요한 준비되고 동기 부여된 핵심 인재들을 길러내느냐에 초점이 맞추어져 있다. 본 기고는 H기업이 개발한 핵심역량 모델을 활용하여 인재육성 체계를 만들고, 인재상을 수립하며, 중장기적 인재육성의 방향을 제시함으로써 직원들의 핵심 역료를 조직적, 계획적으로 육성해 나갈 수 있는 기반을 마련한 사례를 제시하고 있다.

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#역량모델   #공통역량   #리더십역량   #중소기업 컨설팅  

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