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NTIS 바로가기우정물류기술동향 = Postal & logistics technology review, v.9 no.4, 2010년, pp.61 - 77
이상락 , 차병철
우편 집배 업무는 배달환경과 배달 우편물의 집배 업무 형태에 따라 업무 부하량이 집배원별 집배구별 그리고 집배국별 차이를 나타나게 된다. 기존의 부하 산정 모델은 이러한 배달환경과 배달 우편물에 따른 집배 업무 프로세스를 반영하고자 하였으며, 이를 통한 업무 부하 평준화를 위한 지표로 사용하였다.
본 고에서는 이러한 집배 업무 부하 산정에 있어 기존에 연구 되었던 2005년 모델과 2007년 모델 그리고 해외사례 분석을 통해 우편 집배 업무 부하 산정 모델의 현황에 대해서 살펴보고, 부하 산정 모델의 개선 방향에 대해서 살펴보고자 한다.
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