[논문]테스트 프로세스 심사 방법 개선 방안

이은표; 김진수; 김정아; 이병걸

문제 정의

최근 본 연구팀은 이러한 문제점을 해결하기 위한 심사방법 간소화 방안에 대해 연구를 진행해 왔으며, 본 논문에서는 그 연구 결과를 바탕으로 개선된 테스트 프로세스 심사모델을 제안한다. 본 논문에서는 기존 프로세스 성숙도심사 모델들의 단점을 보완하여 간소화된 심사 절차를 제안한다. 또한 심사의 객관성을 담보하기 위해 구체적인 심사 지침과 템플릿, 테이블의 활용을 지시한다.
이 중, 가장 대표적인 모델인 TMM과 TPI에 대해 간략히 소개한다. TMM 은 미국 일리노이공대에서 CMM에서 명시적으로 다루지 못한 테스트 활동에 대한 프로세스 능력을 평가하기 위해 개발된 모델이다 [2, 3].
[1]. 최근 본 연구팀은 이러한 문제점을 해결하기 위한 심사방법 간소화 방안에 대해 연구를 진행해 왔으며, 본 논문에서는 그 연구 결과를 바탕으로 개선된 테스트 프로세스 심사모델을 제안한다. 본 논문에서는 기존 프로세스 성숙도심사 모델들의 단점을 보완하여 간소화된 심사 절차를 제안한다.

제안 방법

간소화 할 수 있는 요소와 3) 심사의 객관성을 유지할 수 있는 요소를 파악하여 이를 세무적인 기법에 적용함으로써 기존 모델과 차별화된 방법을 제안한다.
각 단계의 활동은 기존 심사 모델인 CBA 니 PI 와 SPICE, SCAMPI 에서의 공통 활동들을 기반으로 하되, 심사 현황 분석을 통해 파악한 요소들을 보완하여 구성한다. 먼저 심사의 객관성 확보를 위해 문서 테이블과 문서 활용 기록을 검토하는 방법을 적용함으로써 심사원에게 객관적인 판단 기준을 제시한다.
그림과 같이 각 단계를 구성하는 활동들은 기존의 심사 모델인 SCAMPI 와 SPICE 에서 공통적으로 수행하는 활동들을 바탕으로 선정하였다. 각 활동에 대한 세부적인 내용은 앞에서 파악된 요소들을 적용한 수행 기법에 대한 설명을 포함하여, 활동의 목적, 착수기준, 완료기준, 입력물, 출력물, 수행 절차 등으로 구성된다.
먼저 심사의 객관성 확보를 위해 문서 테이블과 문서 활용 기록을 검토하는 방법을 적용함으로써 심사원에게 객관적인 판단 기준을 제시한다. 그리고 세부 심사 활동 중 각종 검토 활동을 통폐합하고, 문서 확인 시 설문서를 이용한 심사를 통해 문서 확인 절차를 간소화한다. 또한 문서 심사 수행 시, 기본적으로 직접 산출물 만을 심사 하되, 문서 테이블을 기준으로 일관성이 결여된 부분에 대해서는 간접산출물까지도 심사하여, 심사의 기간을 단축하면서도 객관적인 심사가 이루어질 수 있도록 한다.
기존 심사모델의 경우, 심사원에게 많은 권한이 주어져 최종 심사 결과에 심사원의 주관적인 판단이 영향을 줄 수 있었던 것에 반해, 본 연구에서 제안하는 모델은 문서 테이블과 문서 활용 기록 적용하여 객관적인 판단 기준을 제시하고, 이를 통해 심사원의 주관적인 판단을 최소화하여 심사 결과의 객관성과 정확성을 확보할 수 있도록 구성하였다. 그리고 심사 대상 조직의 심사 준비 업무를 줄이기 위해, 설문서 심사를 통해 문서 확인 절차를 간소화하였고, 기존 모델들의 세무 심사 활동 중 각종 검토 활동을 통폐합함으로써 심사 기간을 단축할 수 있도록 하였다. 또한 심사 대상 자료의 범위를 직접 산출물로 좁혀 심사 준비 업무에 소요되는 노력을 감소시켰다.
여러 활동들을 포함한다. 그림과 같이 각 단계를 구성하는 활동들은 기존의 심사 모델인 SCAMPI 와 SPICE 에서 공통적으로 수행하는 활동들을 바탕으로 선정하였다. 각 활동에 대한 세부적인 내용은 앞에서 파악된 요소들을 적용한 수행 기법에 대한 설명을 포함하여, 활동의 목적, 착수기준, 완료기준, 입력물, 출력물, 수행 절차 등으로 구성된다.
심사할 수 있도록 구성하였다. 기존 심사모델의 경우, 심사원에게 많은 권한이 주어져 최종 심사 결과에 심사원의 주관적인 판단이 영향을 줄 수 있었던 것에 반해, 본 연구에서 제안하는 모델은 문서 테이블과 문서 활용 기록 적용하여 객관적인 판단 기준을 제시하고, 이를 통해 심사원의 주관적인 판단을 최소화하여 심사 결과의 객관성과 정확성을 확보할 수 있도록 구성하였다. 그리고 심사 대상 조직의 심사 준비 업무를 줄이기 위해, 설문서 심사를 통해 문서 확인 절차를 간소화하였고, 기존 모델들의 세무 심사 활동 중 각종 검토 활동을 통폐합함으로써 심사 기간을 단축할 수 있도록 하였다.
적용될 수 있다. 기존 테스트 성숙도 모델의 경우에는 심사 모델에 대한 언급이 부족하므로 가장 널리 사용되고 있는 ISO 국제 표준인 SPICE 와해 외 시장 표준인 CMMI 의 심사방법에 대한 비교분석을 통해 테스트 프로세스 심사 모델의 기본프레임워크를 구성한다.
중소규모의 소프트웨어 개발 업체가 심사비용과 심사 준비 업무의 어려움으로 인해 프로세스심사를 통한 개선점 파악의 기회를 얻지 못 한다면 국내 소프트웨어 산업계의 역량 증대에도 큰 손실을 준다. 따라서 본 연구에서 제안하는 심사 방법은 심사자료 준비에 필요한 일정과 대상 자료를 최소화할 수 있는 방안으로 다음의 내용을 적용한다.
그런 면에서 볼 때, 기존의 심사 방법들은 심사원들이 심사 자료를 심사하고, 자료의 충분 성 정도를 결정하는 것이 심사원의 판단에만 맡겨지기 때문에, 자칫 심사원의 경험과 지식, 기술에 따라 그 판단기준이 달라질 수 있는 위험성이 있다. 따라서 본연구에서 제안하는 방법은 이를 해결하기 위해 문서 테이블을 제안하여 객관적인 판단 기준을 제시할 수 있도록 한다. 프로젝트 수행 중 산출된 문서는 다른 활동에서 적어도 한 번 이상은 반드시 사용되어야 하며, 그렇지 않은 경우 그 산출물은 작성될 필요가 없는 문서임을 의미한다.
그리고 세부 심사 활동 중 각종 검토 활동을 통폐합하고, 문서 확인 시 설문서를 이용한 심사를 통해 문서 확인 절차를 간소화한다. 또한 문서 심사 수행 시, 기본적으로 직접 산출물 만을 심사 하되, 문서 테이블을 기준으로 일관성이 결여된 부분에 대해서는 간접산출물까지도 심사하여, 심사의 기간을 단축하면서도 객관적인 심사가 이루어질 수 있도록 한다. 이러한 요소들을 적용하여 구성한 각 단계의 활동은 다음과 같다.
본 논문에서는 기존 프로세스 성숙도심사 모델들의 단점을 보완하여 간소화된 심사 절차를 제안한다. 또한 심사의 객관성을 담보하기 위해 구체적인 심사 지침과 템플릿, 테이블의 활용을 지시한다. 본 논문에서는 테스트 프로세스 심사 방법에 초점을 맞춰 기술하며, 테스트 성숙도 모델은 간략하게 언급하기로 하겠다.
먼저 심사의 객관성 확보를 위해 문서 테이블과 문서 활용 기록을 검토하는 방법을 적용함으로써 심사원에게 객관적인 판단 기준을 제시한다. 그리고 세부 심사 활동 중 각종 검토 활동을 통폐합하고, 문서 확인 시 설문서를 이용한 심사를 통해 문서 확인 절차를 간소화한다.
문서 검증과 확인을 중심으로 심사하는 단계로, 문서심사 착수, 문서 심사 수행, 문서 심사 결고卜 작성, 현장 심사 준비 활동을 수행한다. 이 단계에서는 심사 일정을 단축하고, 심사 대상 자료를 최소화하기 위해 문서 확인 및 검증의 비중을 조절한다.
문서 심사 결과 추가 심사가 필요하다고 판단되는 부분을 중심으로 인터뷰와 추가 자료 조사를 통해 심사를 수행하고, 최종적인 심사 결과를 생성하는 단계로, 현장 심사 착수, 현장심사 수행, 현장 심사 결과 작성, 결과 보고 준비 활동을 수행한다. 심사 일정을 단축하고자 하는 개념이 전체적인 단계의 정의에 적용되었다.
본 논문에서 제안하는 테스트 프로세스 심사 모델은 CMMI 나 SPICE 등의 기존 심사 모델의 단점을 국내실정을 반영하여 보완하고 간소화시켜 테스트 프로세스성숙도를 심사할 수 있도록 구성하였다. 기존 심사모델의 경우, 심사원에게 많은 권한이 주어져 최종 심사 결과에 심사원의 주관적인 판단이 영향을 줄 수 있었던 것에 반해, 본 연구에서 제안하는 모델은 문서 테이블과 문서 활용 기록 적용하여 객관적인 판단 기준을 제시하고, 이를 통해 심사원의 주관적인 판단을 최소화하여 심사 결과의 객관성과 정확성을 확보할 수 있도록 구성하였다.
본 논문에서는 위에서 살펴본 모델 외에도 CAF, CBA 시 PI, SCE 등 기존의 심사 모델들을 함께 비교하였다. CAF 는 CMM Appraisal Framework 의약 자로 CMM 기반의 프로세스 심사 방법을 위한 요구사항과 심사 구조를 정의한 문서이며, 이에 부합하는 심사 모델에는 CBA니PI와 SCE가 있다 [7, 8].
또한 심사의 객관성을 담보하기 위해 구체적인 심사 지침과 템플릿, 테이블의 활용을 지시한다. 본 논문에서는 테스트 프로세스 심사 방법에 초점을 맞춰 기술하며, 테스트 성숙도 모델은 간략하게 언급하기로 하겠다. 2장에서는 본 논문에서 제안하는 심사 모델의 기반이 되는 국외의 프로세스 심사 모델과 테스트 성숙도 모델에 대해 고찰해보고, 각 심사 모델의 심사 절차와 활동들을 비교 분석한다.

성능/효과

하지만 CMMI나 SPICE의 심사 모델 역시 문제점이 있다. 첫째, 심사 수행 시 심사원의 개인적 판단이 많이 개입된다. 둘째, 심사에 대한 자세한 지침이 부족하다.
SCAMPI A는 이러한 검증 활동을 지원하기 위해 인터뷰와 문서 검토, 설문서 분석 활동들을 포함하고 있다. 최종 심사 결과에는 조직의 성숙도나 프로세스의 능력도, 조직의 강.약점 프로세스, 그리고 개선 계획들이 포함된다.

후속연구

향후 연구로는, 본 논문에서 제안하는 심사 모델을 적용한 심사 사례를 구축하여 모델의 실효성을 검증하고, 계속적으로 심사 모델을 개선해 나갈 계획이다. 이를 진행하기 위해 현재 대상업체를 선정한 상태이며, 심사 후 그 결과를 바탕으로 보완이 이루어질 예정이다.
또한 심사 대상 자료의 범위를 직접 산출물로 좁혀 심사 준비 업무에 소요되는 노력을 감소시켰다. 향후 연구로는, 본 논문에서 제안하는 심사 모델을 적용한 심사 사례를 구축하여 모델의 실효성을 검증하고, 계속적으로 심사 모델을 개선해 나갈 계획이다. 이를 진행하기 위해 현재 대상업체를 선정한 상태이며, 심사 후 그 결과를 바탕으로 보완이 이루어질 예정이다.

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