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무선 인터넷상에서의 사용자 행위/상태정보 유지에 관한 연구
User Behavior/state Information Management in Wireless Internet 원문보기

2001 가을 학술발표논문집(III)(Proceedings of the 28th KISS Fall Comference), 2001 Oct., 2001년, pp.493 - 495  

허재형 (숭실대학교 컴퓨터학과) ,  김정재 (숭실대학교 컴퓨터학과) ,  이종희 (숭실대학교 컴퓨터학과) ,  오해석 (숭실대학교 컴퓨터학과)

초록
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지난 99년 12월부터 국내 이동통신서비스 사업자들이 무선 인터넷 서비스를 시작한 이후, 올 6월말 현재 무선 인터넷 가입자수가 1천 4백만 명(i-SMS방식을 제외한 WAP과 ME방식)에 육박하고 있다[1]. 또한, 인터넷의 패러다임이 유선에서 무선으로 급속히 확장되면서 이동통신 단말기의 사용이 단순한 통신수단을 넘어 이동성, 휴대성 등의 장점과 함께 언제, 어디서나 누구든지 인터넷에 접속할 수 있는 수단으로 발전하고 있다. 그러나, 무선 인터넷 환경의 여러 가지 제약들(매우 느린 전송속도, 낮은 대역폭, 긴 지연 시간, 통신연결의 불안정 등)로 인한 불편사항들이 지적되고 있다. 특히, 무선 인터넷 사이트 상에서의 사용자 행위/상태정보가 통신연결의 불안정으로 인해 유실될 경우, 사용자는 반복적인 정보 재입력을 수행해야 하는 일이 발생하게 된다. 본 논문은 이런 통신연결의 불안정으로 발생하는 사용자 행위/상태 정보 유실에 대한 대안을 제시하고, 이를 무선 인터넷 사이트에 적용해 보았다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 논문에서는 무선 인터넷 사용자의 불편사항들 중에서 불안정한 연결상태로 인해 발생하는 사용자 정보 재입력의 번거로움을 제거하기 위한 대안을 제시함으로써 해당 서비스의 대고객 편의성을 도모하고 신뢰성의 확립에 기여코자 한다.
  • 본 논문에서는 무선 인터넷상에서 불안정한 통신연결로 인한 사용자의 행위/상태정보 유실과 사용자 재입력의 번거로움을 제거할 수 있는 해결방안을 제시함으로써, 사용자의 편의성과 신뢰성 확립을 도모하였다.
  • 특히, 유선 인터넷의 고객 관리 차원에서 개인화된 맞춤 정보/추천정보 제공을 위한 고객 행위분석 및 리포팅에 대한 연구가 무선 인터넷으로 이어지고 있다. 본 논문에서는 웹 로그 파일을 이용하여 사용자의 정상적인 연결 종료 여부와 최종적인 access 파일에 대한 정보를 파악하고, 이를 통해 사용자의 행위/상태정보를 추출한다.
  • 따라서, 무선 인터넷 사이트를 구축할 경우, 사용자로부터 최소한의 데이터 입력과 안 정적인 서비스를 위한 컨텐츠 개발올 고려해야 한다. 본 연구는 무선 인터넷상에서의 불안정한 연결상태에 따르는 사용자 행위/상태정보 유실 발생의 문제점을 짚 어보고, 그 문제점에 대한 해결방안을 제시함으로써 사용자 데이터 입력의 재반복 제거 및 입력한 데이터 상태를 관리하고자 한다.
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