초록

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상담 효과를 극대화할 수 있는 면대면 상담은 교수와 학생의 상담 시간과 장소를 일치시켜야 하는 번거로움이 있지만 자동화된 상담 예약 시스템을 통해 극복할 수 있다. 이에 더해, 시스템이 프로세스와 데이터 복잡성을 대폭 감소시킬 수 있는 인터페이스를 제공한다면 면대면 상담을 더욱 효과적으로 지원할 수 있다. 이 논문에서는 RIA(Rich Internet Application) 기술을 적용한 교수-학생 상담 예약 시스템을 제안하고, 적용된 리치 클라이언트, 서버, 개발 툴 기술에 대해 알아본다. 제안한 시스템에서 사용자는 동적이고 풍부한 상호작용을 가능하게 하는 리치 클라이언트를 통해 상담 예약 시스템에 접속하여 원스크린 (OneScreen) 시스템으로 상담 예약을 할 수 있기 때문에 프로세스와 데이터 복잡성으로부터 벗어날 수 있다. 또한, 개발자는 Flex와 ColdFusion서버 기술과 FlexBuilder 개발 툴을 이용해 마르게 웹 어플리케이션을 개발할 수 있다는 것을 알 수 있다. 향후 RIA 구현 기술은 풍부한 상호작용을 요구하는 웹 어플리케이션 개발에 널리 적용될 것으로 기대된다.

상담 효과를 극대화할 수 있는 면대면 상담은 교수와 학생의 상담 시간과 장소를 일치시켜야 하는 번거로움이 있지만 자동화된 상담 예약 시스템을 통해 극복할 수 있다. 이에 더해, 시스템이 프로세스와 데이터 복잡성을 대폭 감소시킬 수 있는 인터페이스를 제공한다면 면대면 상담을 더욱 효과적으로 지원할 수 있다. 이 논문에서는 RIA(Rich Internet Application) 기술을 적용한 교수-학생 상담 예약 시스템을 제안하고, 적용된 리치 클라이언트, 서버, 개발 툴 기술에 대해 알아본다. 제안한 시스템에서 사용자는 동적이고 풍부한 상호작용을 가능하게 하는 리치 클라이언트를 통해 상담 예약 시스템에 접속하여 원스크린 (OneScreen) 시스템으로 상담 예약을 할 수 있기 때문에 프로세스와 데이터 복잡성으로부터 벗어날 수 있다. 또한, 개발자는 Flex와 ColdFusion서버 기술과 FlexBuilder 개발 툴을 이용해 마르게 웹 어플리케이션을 개발할 수 있다는 것을 알 수 있다. 향후 RIA 구현 기술은 풍부한 상호작용을 요구하는 웹 어플리케이션 개발에 널리 적용될 것으로 기대된다.

AI 본문요약

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• 연구 주제
• 연구 방법
• 연구 결과

문제 정의

• 이 논문에서는 RIA 구현 기술을 적용한 교수-학생 상담 예약 시스템을 설계하고 구현하였다. 또한, 플래시 플레이어를 탑재한 리치 클라이언트, 서버 측 로직을 효과적으로 구현하고 실행 환경을 제공하는 서버 기술, RIA 구현을 용이하게 하는 개발 툴을 통해 풍부한 상호작용을 요구하는 웹 어플리케이션을 효과적으로 개발할 수 있다는 것을 보였다.
• 이 논문에서는 면대면 상담을, 원활히 지원할 수 있는 RIA 기반의 교수-학생 상담 예약 시스템을 제안한다. 제안한 시스템은 RIA 구현 기술을 적용하기 때문에 C/S와 같은 동적인 화면 처리가 가능하여 프로세스 및 데이터 복잡성을 대폭 줄일 수 있다[3, 4].

제안 방법

• 제안한 시스템에서는 C/S 환경과 같은 동적이고 사용자 중심의 인터페이스 구현하기 위한 Flex와 웹 어플리케이션 서버로 ColdFusion올 채택하고, Flex Bui Ider와 ColdFusion MX로 구현하였다, 그림 3은 학생 사용자 인터페이스를 나타낸 것으로 교수 및 강의실에 대한 상세 정보, 시간표, 상담 예약 정보 확인과 예약 과정을 하나의 화면에서 처리할 수 있다. 그림 3의 왼쪽 하단에 표시된 충별 단면도는 고정된 정보이기 때문에 표 1과 같이 XML 파일에 단면도 링크 정보를 저장해 두고 필요할 때마다 서버에서 직접 호출하여 출력한다.
• Flex는 플래시 웹 컴포넌트를 개발하고 실행할 수 있는 환경으로 사용자 인터페이스를 선언적으로 정의하는 XML 기반의 MXML 언어와 어플리케이션의 클라이언트 측 로직올 구현하는데 사용되는 액션 스크립트로 구성된 MXML 파일을 컴파일하여 플래시 플레이어에서 실행되는 SWF 파일을 생성하고 실행 환경을 제공한다. 제안한 시스템에서는 Flex의 백-엔드로 ColdFusion올 사용하는 방식으로 Flex와 ColdFusion을 통합하여 사용한다.

성능/효과

• 이 논문에서는 RIA 구현 기술을 적용한 교수-학생 상담 예약 시스템을 설계하고 구현하였다. 또한, 플래시 플레이어를 탑재한 리치 클라이언트, 서버 측 로직을 효과적으로 구현하고 실행 환경을 제공하는 서버 기술, RIA 구현을 용이하게 하는 개발 툴을 통해 풍부한 상호작용을 요구하는 웹 어플리케이션을 효과적으로 개발할 수 있다는 것을 보였다. 사용자는 다양한 플랫폼의 클라이언트를 통해 상담 예약 시스템을 접근하여 원스 크린시스템 인터페이스로 간단히 상담 예약을 할 수 있다.
• 이 논문에서는 면대면 상담을, 원활히 지원할 수 있는 RIA 기반의 교수-학생 상담 예약 시스템을 제안한다. 제안한 시스템은 RIA 구현 기술을 적용하기 때문에 C/S와 같은 동적인 화면 처리가 가능하여 프로세스 및 데이터 복잡성을 대폭 줄일 수 있다[3, 4]. 또한, PC, 모바일 디바이스, 터치스크린 등의 다양한 클라이언트에서 동일한 인터페이스로 접근할 수 있고, 서버로부터 필요한 데이터만 수신받아 인터페이스에 출력하기 때문에 네트워크 트래픽을 줄일 수 있다.

후속연구

• 사용자는 다양한 플랫폼의 클라이언트를 통해 상담 예약 시스템을 접근하여 원스 크린시스템 인터페이스로 간단히 상담 예약을 할 수 있다. 개 발 자는 RIA 구현 툴들을 통해 풍부한 상호작용을 지원하고 네트워크 트래픽을 줄일 수 있는 웹 어플리케이션를 효과적으로 개발할 수 있을 것으로 기대된다.
• 현재 플래시 플레이어가 플러그인된 웹 브라우저를 지원하는 PC 환경에서만 상담 예약 시스템을 접근할 수 있다. 향후에는 모바일 디바이스, 터치스크린에서 접속 가능하도록 시스템을 확장할 필요가 있다.

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