초록

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컴퓨터와 인터넷 보급의 증가로 인해 컴퓨터는 생활에 꼭 필요한 존재가 되었으나, 그에 따른 일반 사용자의 부주의로 인한 컴퓨터 오류의 문제도 증가하게 되어, A/S 업체 직원이 직접 방문을 하여 수리를 하곤 한다. 그러나 막상 가보게 되면 사용자의 부주의로 인한 간단한 고장인 경우가 많다. 이를 해결하기 위해, 온라인상에서 사용자의 컴퓨터를 수리할 수 있는 원격지원(Virtual Network Control)이라는 프로그램이 도입되었다. 하지만 설치상의 복잡함과 복잡한 연결절차로 사용자가 쉽게 접근하기 어렵고, 더욱이 공유기를 사용하는 PC에서는 사용이 불가능하여 개선의 필요성을 느끼게 되었다. 본 논문에서는 웹기반의 ActiveX를 이용하여 프로그램을 자동적으로 설치하여 사용자는 버튼 하나만을 한번 클릭하는 방법으로 연결이 가능하고, 중계서버를 사용하여 공유기를 사용하더라도 연결이 가능하도록 개선한 RemoPC를 개발하였다.

컴퓨터와 인터넷 보급의 증가로 인해 컴퓨터는 생활에 꼭 필요한 존재가 되었으나, 그에 따른 일반 사용자의 부주의로 인한 컴퓨터 오류의 문제도 증가하게 되어, A/S 업체 직원이 직접 방문을 하여 수리를 하곤 한다. 그러나 막상 가보게 되면 사용자의 부주의로 인한 간단한 고장인 경우가 많다. 이를 해결하기 위해, 온라인상에서 사용자의 컴퓨터를 수리할 수 있는 원격지원(Virtual Network Control)이라는 프로그램이 도입되었다. 하지만 설치상의 복잡함과 복잡한 연결절차로 사용자가 쉽게 접근하기 어렵고, 더욱이 공유기를 사용하는 PC에서는 사용이 불가능하여 개선의 필요성을 느끼게 되었다. 본 논문에서는 웹기반의 ActiveX를 이용하여 프로그램을 자동적으로 설치하여 사용자는 버튼 하나만을 한번 클릭하는 방법으로 연결이 가능하고, 중계서버를 사용하여 공유기를 사용하더라도 연결이 가능하도록 개선한 RemoPC를 개발하였다.

AI 본문요약

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• 연구 주제
• 연구 방법
• 연구 결과

문제 정의

• 이에 따라 버전 관리의 문제가 등장하게 되었고, 이를 해결하기 위해 Subversion [기이라는 프로그램을 적용하여 업체들의 요구사항에 맞춰 독립적인 프로젝트로 세분화 시키는 과정을 거쳤다. 따라서 기존에 존재하는 다른 프로그램 들에서 발견되어진 문제점과 개선점 들을 보안하는데 이번 연구의 목적을 두었다. CPU 사용률을 10% 이하 로 낮추어 시스템의 오버헤드를 줄이고 컴퓨터 사용에 능숙하지 못한 사용자 들을 위해 웹사이트를 통한 자동 설치를 택함으로 사용자의 편의성을 중가시킬 수 있었 다.
• 하지만 이 프로그램 은 단순한 서버와 클라이언트 구조로 되어 있어 보안성 이 떨어지고, 공유기를 사용하는 상황에 정상적으로 작 동되지 않기 때문에 모든 소스를 분석하여 새롭게 재구 성 해야만 했다. 본 논문에서는 ActiveX를 통한 배포와 VNC의 핵심기술인 키보드, 마우스 입력과 화면 출력, 마지막으로 ADO를 이용한 중계서버와의 통신을 알아보 고 실제 동작을 통한 결과를 분석하였다.

제안 방법

• RemoPC는 다양한 버전으로 제작되었는데 이는 실제 서비스를 제공하는 업체들의 요구사항이 다양했기 때문에 통합적인 제작을 할 수 없었다. 이에 따라 버전 관리의 문제가 등장하게 되었고, 이를 해결하기 위해 Subversion [기이라는 프로그램을 적용하여 업체들의 요구사항에 맞춰 독립적인 프로젝트로 세분화 시키는 과정을 거쳤다. 따라서 기존에 존재하는 다른 프로그램 들에서 발견되어진 문제점과 개선점 들을 보안하는데 이번 연구의 목적을 두었다.
• 지금까지 RemoPC에 사용되는 ActiveX, MessageHook, 마지막으로 ADO에 이르기까지 살펴보았다. RemoPC는 다양한 버전으로 제작되었는데 이는 실제 서비스를 제공하는 업체들의 요구사항이 다양했기 때문에 통합적인 제작을 할 수 없었다.
• 키보드입력을 받아 해당프로그램으로 전송하는 부분을 MessageHook을 이용하여 중간에서 메시지를 훔치고 이 메시지가 MessageHook을 할 프로그램의 메시지인 지 비교한다. 해당 메시지를 미리 정해둔 가상 키보드 코드로 저장해둔다.

대상 데이터

• 마우스의 입력의 전달은 WM_MOUSEMOVE와 같은 마우스 관련 메시지를 상담원의 프로그램이 입력받으면 그 메시지를 고객의 컴퓨터에도 똑같이 전달해 주어야 한다. 전달받은 마우스 커서의 위치와 클릭 정보를 가 지고 가상의 마우스 움직임으로 시뮬레이션 한다.

후속연구

• 향후 IP주소 체계가 IPv6로 전한됨에 따라 IPv6를 지 원하고, 다양한 윈도우즈 버전에서 사용할 수 있도록 호 환성을 증가시며 다른 운영체제에서도 사용이 가능하도 록 변경할 계획이다.

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이 논문을 인용한 문헌

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