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뇌파 분석을 이용한 감성자극형 광고 효과 연구
A study on the effect of emotion-evoking advertisement with EEG analysis 원문보기

대한산업공학회/한국경영과학회 2000년도 춘계공동학술대회 논문집, 2000 Apr. 01, 2000년, pp.413 - 416  

편흥국 (한양대학교 산업공학과 인체공학연구실) ,  김정룡 (한양대학교 산업공학과 인체공학연구실)

초록
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현재 소비자의 광고 효과 측정에 대한 연구는 정보 처리 모형에 근거한 인지 반응 연구와 주관적인 감성 반응 연구가 주를 이루고 있다. 이에 본 연구에서는 TV 광고에 대한 광고 효과를 인지와 감성적 부분으로 분류하여 해석한 Shimp(1981)의 모델을 기초로하여 각각의 뇌파의 반응을 측정하였고, 동시에 광고에 대한 감성형용사, 선호도, 구매 욕구를 통한 주관적 평가를 실시하였다. 그 결과 정보전달형 광고와 감성자극형 광고에 있어 뇌파 활성도, 감성형용사, 선호도의 차이를 나타냈다. 본 결과는 광고에 대한 소비자의 반응을 정량적인 방법으로 측정하여, 광고 효과 파악을 위한 새로운 모델의 가능성을 제시하였다는데 의의가 있다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구는 기존의 감성을 정량화 하는데 이용되던 뇌파 신호를 광고라는 복합 감성에 적용하여 광고별 특성에 대한 소비자의 반응을 정량적으로 파악하고 주관적인 선호정도와의 경향성을 파악하였다는데 의의가 있다. 또한 본 연구에서 제시한 광고 효과 측정 방법으로 소비자의 반응을 수리적으로 객관화시킨다면 오늘날 다양한 광고류의 경우에 적용 가능한 정량적인 광고 효과 측정 방법이 될 수 있을 것이다.
  • 광고가 유발한 흥미라는 반응은 호기심을 근거로 발생한 것으로(성영신 등, 1998), 광고에 대한 흥미는 소비자로 하여금 광고에 몰입하게 하는 수 단이며 이는 광고에 대한 감성 반웅을 다양하게 표출하게 하고, 나아가 제품의 구매 행동에까지 영향을 끼치게 된다. 본 연구에서는 호기심, 흥미, 제품 구매간의 관계성을 고려하기 위하여 제시된 광고들의 선호도를 조사하였으며, 동시에 제품 구매여부 에 대한 의견 수집을 통하여 감성과 선호도와 제품 구매여부와의 관련성 분석을 실시하였다. 또한 선 호정도와 구매여부에 대하여 뇌파와의 관련성 파악을 시도하여, 뇌파 활동과 선호정도에 대한 뇌파의 패턴 분류를 실시하였다.
  • 이에 본 연구에서는 뇌활동이 그 활동 당시 뇌에서 행해지는 정보처리를 반영한다는 이론 (Greenfield and Stembach, 1972; Mulholland, 1973)과 최근 감성공학에서 인간의 감성을 정량화 시키려는 연구들이 활발히 시도되고 있는데서 근거 하여, TV 광고에 대한 소비자의 반응을 뇌파를 이용하여 정량적으로 측정함과 동시에 주관적 평가방법인 설문을 함께 실시하여 광고별 소비자의 반응을 종합적으로 파악하고자 한다.

가설 설정

  • 소비자가 TV 광고를 시청할 때 '각 광고간 뇌파 변화, 선호도, 구매여부의 차이는 없다.'를 귀무가설로 설정하였다.
  • - ① 감성자극형 광고를 정보전달형 광고보다 선호 한다.
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