초록

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본 논문은 전력서비스거래에 있어서 디지털시대에 걸맞는 새로운 전자상거래 체계의 도입 방안을 탐색적으로 연구한 결과이다. 전기거래cycle의 전자상거래화는 다른 일반상품의 전자상거래와 비교할 때 신뢰확보, 거래교섭, 배송(配送), 대금결제 등에 있어서 유리하다. 따라서 기존 한전의 고객관련DB가 대부분 HDB이므로 web 상에서의 완벽한 연계의 어려움이 있지만, EDA/SQL이라는 Middle-ware를 이용한 전자상거래 시스템을 운영할 때, 사용량검침 및 요금청구서 송달·수금관련 업무에 대한 BPR이 이루어지게 될 것이므로 연간 약 1,200억원 정도의 고정비절감 효과를 얻어 경영효율향상이 예상된다.

본 논문은 전력서비스거래에 있어서 디지털시대에 걸맞는 새로운 전자상거래 체계의 도입 방안을 탐색적으로 연구한 결과이다. 전기거래cycle의 전자상거래화는 다른 일반상품의 전자상거래와 비교할 때 신뢰확보, 거래교섭, 배송(配送), 대금결제 등에 있어서 유리하다. 따라서 기존 한전의 고객관련DB가 대부분 HDB이므로 web 상에서의 완벽한 연계의 어려움이 있지만, EDA/SQL이라는 Middle-ware를 이용한 전자상거래 시스템을 운영할 때, 사용량검침 및 요금청구서 송달·수금관련 업무에 대한 BPR이 이루어지게 될 것이므로 연간 약 1,200억원 정도의 고정비절감 효과를 얻어 경영효율향상이 예상된다.

AI 본문요약

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• 연구 주제
• 연구 방법
• 연구 결과

문제 정의

• 그러나 이 판매 SI 프로젝트는 새로운 개념 즉 전자적 거래를 지원하기 위한 새로운 패러다임은 전혀 반영하지 못하고, 현재 업무의 연 장선 상에서의 개혁 수준에 머무르고 있음을 알 수 있다. 따라서 본 연구에서는 이러한 부분, 즉 판매 분야에서의 전자적 거래를 폭넓게도 입하는 방안을 모색하고자 하는 것이다.
• 네트워크 상과 인터넷상의 WWW 기술이 혁신적으로 발전함에 따라 광범위하게 지역적으로 분산된 복수의 클라이언트와 복수의 데이터베이스 서버를 매끄럽게 연결할 수 있는 클라이언트/서버 기술과 다중의 데이터베이스에 연동하는 방법에 대한 관심이 높아지어 국제적으로 이에 대한 연구가 활발하게 진행되고 있는 추세이다. 본 연구에서는 이러한 문제를 극복하는 데 적합한 미들웨어로써 EDA(Enterprise Data Access)/SQL을 이용한 응용방안을 연구하였다.
• 본 연구에서는 전력서비스 거래에 있어서 새로운 디지털시대에 맞는 새로운 전자상거래의 체계를 부분적으로라도 도입하는 방안을 탐색, 연구하고자 한다.
• 본 연구의 목표는 [그림 1]과 같이 web을 이용한 전기요금의 검침-계산 확정-청구-수 납 사이클의 BPR이다.
• 한전의 판매 분야에는 약 1, 620개의 DB가 있다. 여기서는 본 연구의 주제인 전기요금 결정 및 청구, 수납 관련 분야(약칭 '판매 분야')가 연구의 대상이므로 판매 분야의 시스템에 대하여 살펴보았다.

가설 설정

• 첫째. 신뢰의 확보 : 한전이라는 공신력 있는 공공기관 즉 광의의 정부와의 거래인 만큼 공급자에 대한 신뢰는 충분히 확보될 수 있을 것이다. 따라서 수요자(소비자) 입장에서 거래를 시도하려 할 때, 신뢰에 대한 문제는 해결될 수 있을 것이다.

제안 방법

• 기존 한전의 'cyber 지점'(www.kepco.co.kr/cybe r)에 (가칭)'EES(Electric Exchange System : 전 기상거래시스템)을 개설하여 먼저 고객등록과 인 증 절차를 거치게 한다. [그림 4]와 [그림 5]은 초기화면과 고객등록 화면이다.
• 본 논문에서 1장은 본 논문의 의미를 나타내며, 2장은 한국전력의 전자상거래 현황을, 3장은 전기상거래를 위한 시스템 구축 및 포로 토 타입 화면을 제시하며, 4장은 결론 적으로써 시스템 도입을 통한 전기상거래의 효과 및 문 제점을 정리하였다.
• 정산이 필요한 시점에, 계량기 지침을 판독하여 그 결과를 웹 브라우저를 이용 [그림 6]과 같이 직접 입력한다. 이때, 검 침에러 유형5)을 미리 프로그램에 반영하여 부적정 지침 입력 시 에러 메시지가 나타나 이를 재확인하도록 한다. 고객이 검침량을 입력하고 자 할 경우에는, 해당 고객의 기본정보(사용량 및 요금 결정에 필요한 요소들에 따라 필요한 사항의 입력을 요구하게 되고 고객은 해당 값 (정보요소)들을 입력하면 된다.
• 고객등록 시 고객의 주민등록번호와 고객 번 호 등을 조합하여 '전자고객 번호(PIN)'을 고객에게 부여하면 고객은 고객 임의의 비밀번호를 등록하여 이를 관리한다. 전자결제를 대비하여 결제용 은행 계좌번호, 결제용 신용카드번호 등을 등록하도록 한다. 그 외에 정보제공 및 이 상 발생 시 통보를 위한 mail 주소와 전화번호를 등록케 한다.

대상 데이터

• 1999년 9월부터 12월 말까지 전기 신규수용 신 청을 '전력 EDI'를 이용하는 방안을 시범적으로 운영하고 있는 더】, '전력 EDI'개요는, 소용량 전기수용신청 시 현재 지방자치단체장（광역）이 인가한 공사업체에서 직접 한전을 방문하여 접수 처리하던 업무를, 공사업체에서 PC를 이 용, 신청서를 작성하여 인터넷망을 통하여 신청하도록 하는 것이다. 적용대상은 계약전력 3kW 이하의 소용량 고객으로써 전기 공급 규정 상 구비서류가 필요 없는 규모의 전기 신규수용 신청에 한정하도록 되어 있다. 이 전력 EDI는 '신규가입신청' 절차 부분만 전자화하려는 시 도이며, 핵심적 전기사용 사이클로써 매월 실시하는 검침 • 요금계산 확정 • 청구 • 수납 사이클에 대한 전자화 시도는 아니다

성능/효과

• IMS에서 처리 결과가 나오면 EDA Server로 리턴시켜 주고, EDA Server는 다시 EDA Client로 처리 결과를 전송하고, EDA Client에서 web Server로 전송하여 WEB Server에서 사용자 PC로 전송하게 된다. EDA/SQL을 이용하는 방법은, 한전의 기존 시스템에서 '고객정보검색'에 부분적으로 적용해 본바, 정상적으로 조회가 가능하였다.

후속연구

• 셋째. 매월 본인이 원하는 방식에 의해 요 금 결제가 이루어지므로 고객의 형편에 따라 다양한 결제 방법을 이용할 수 있을 것이다. 넷째.
• 본 논문은 전자상거래를 공공부분과 일반을 연결하는 데 큰 의미를 갖고 있으며, 실제 이러한 시스템이 성공적으로 운영되면 전자상거래의 급속한 발전에 크게 기여할 수 있을 것이 다.(끝)
• 본 연구의 가장 큰 한계점은 실제 한전 판 매 분야 시스템에 접근하여 고객 관련 DB의 정확한 갱신 및 처리 여부를 검증할 수 있어야 하 나, 현실적으로 DB에의 접근 제한으로 실증을 할 수 없었던 것이다. 또한 전자적 지불시스템 의 경우에도 별도 '전자결제 시스템'을 구축할 수 없는 한계와 금융결제원 및 수납대행기관 과의 협조를 추진할 수 없으므로 인하여 실제 전기요금 관련 DB의 갱신과 함께 고객이 원하는 결제 방법으로의 정확한 결제 및 한전으로의 입금 여부를 실증할 수 없었던 것이다.
• 한전의 입장에서는 첫째. 연간 약 1, 200억 원 에 달하는 검침 및 송달 관련 비용의 상당 부분을 감축할 수 있으므로 고정비 감소로 인한 경영효율 증대가 예상되는데 본 시스템 이용 고객의 증가율에 비례하여 경영효율의 증대가 이루어질 것이다. 이점은 본 시스템의 가장 큰 장점이라 할 수 있을 것이다.
• 다섯째. 원격 자동 검침이 실현될 경우, 원격 자동 검침과 본 전 기상거래시스템이 연계되면, 사용량 검침, 청구서송달, 요금 결제 등 전기거래 cycle 의 완전 자동화가 실현될 수 있을 것이며 따라서 전력 사업 경영혁신에 크게 기여할 수 있을 것이다. 본 시스템의 예상 문제점은 다음과 같다.
• 고객의 검침량 허위입력이 문제가 될 수 있다. 이 문제는 현행 매월 시행하는 검침을 6개월에 1회 정도의 확인 검침 등의 방법으로 보완 할 수 있을 것이다.
• 공급자인 한전 측면에서도 검침.청구서송달 관련 고정비용의 절감효과를 가져올 수 있으며, 전자적 지불시스템에 의해 전기요금 회수 기간의 단축과 공공부문에서의 전자상거래 도입으로 사회 전반의 전자상거래 도입 가속화를 촉진시키는 효과를 예상할 수 있을 것이다.

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