초록

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본 연구는 멀티미디어의 기본 구성요소인 링크와 노드를 처리변수로 하고 사용자의 편의성과 유용성에 대한 인식을 종속변수로 해서 링크의 숫자와 노드의 크기가 사용자의 인식에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 밝히고자 했다. 먼저 2x3 팩토리얼 디자인에 따라 각각 다른 처리변수의 조합을 가진 6개의멀티미디어 자료가 구축이 되었으며 경영대 학생들을 대상으로 실험을 하여 자료를 수집했다. 수집된 자료는 타당성 검사와 신뢰성 검사를 거친 뒤 통계적 분석을 하였다. 종속변수에 대한 상관관계가 검사되었으므로 변량 분산 분석으로 처리변수의 종속변수에 대한 통계적 유의성을 검사했으며 단변량 분산분석 중 이원배치분산분석으로 각각의 종속변수에 대한 처리변수의 영향을 검토했다. 인구통계학적 자료의 종속변수에 대한 상관관계가 발견됨에 따라 다변량 공분산분석과 단변량 공분산분석을 통해 인구통계학적 자료의 영향을 조사했다. 마지막으로 평균차이분석을 통해 실험 참가자들의 선호도를 조사했다. 본 연구의결과를 요약하면 처리변수는 사용자 인식 편의성과 인식 유용성에 영향을 미치고 링크 수와 노드 크기가 멀티미디어의 설계에 중요한 요인인 것이 밝혀졌다.

본 연구는 멀티미디어의 기본 구성요소인 링크와 노드를 처리변수로 하고 사용자의 편의성과 유용성에 대한 인식을 종속변수로 해서 링크의 숫자와 노드의 크기가 사용자의 인식에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 밝히고자 했다. 먼저 2x3 팩토리얼 디자인에 따라 각각 다른 처리변수의 조합을 가진 6개의멀티미디어 자료가 구축이 되었으며 경영대 학생들을 대상으로 실험을 하여 자료를 수집했다. 수집된 자료는 타당성 검사와 신뢰성 검사를 거친 뒤 통계적 분석을 하였다. 종속변수에 대한 상관관계가 검사되었으므로 변량 분산 분석으로 처리변수의 종속변수에 대한 통계적 유의성을 검사했으며 단변량 분산분석 중 이원배치분산분석으로 각각의 종속변수에 대한 처리변수의 영향을 검토했다. 인구통계학적 자료의 종속변수에 대한 상관관계가 발견됨에 따라 다변량 공분산분석과 단변량 공분산분석을 통해 인구통계학적 자료의 영향을 조사했다. 마지막으로 평균차이분석을 통해 실험 참가자들의 선호도를 조사했다. 본 연구의결과를 요약하면 처리변수는 사용자 인식 편의성과 인식 유용성에 영향을 미치고 링크 수와 노드 크기가 멀티미디어의 설계에 중요한 요인인 것이 밝혀졌다.

AI 본문요약

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• 연구 주제
• 연구 방법
• 연구 결과

문제 정의

• Mason과 Mitroff의 (1973) 정보시스템 프레임워크가 많은 정보시스템 연구의 변수들을 명확히 언급해주며 이 연구에서도 그들이 제안한 여러 변수들의 조작 방법 중에서 표시 양식 (MODE OF PRESENTATION)의 조직적인 조작과 이에 따른 개인(PERSON)의 심리적 유형 (PSYCHOLOGICAL TYPE) 사이의 관계를 밝히고자 한다.
• 이런 멀티미디어 교육훈련의 중요성에도 불구하고, 멀티미디어 자료의 가장 효율적인 형태를 파악하는 관련 연구는 부족한 실정이다. 멀티미디어 자료의 여러 구축 방법 중 이 연구는 자료의 효율적인 설계를 위한 멀티미디어의 기본 구성 요소인 링크(Link)와 노드(Node)의 영향에 관해 실증적으로 분석하고자 한다.
• 본 논문은 멀티미디어의 설계를 위한 기본 단위인 링크와 노드의 조작에 대한 아이디어를 제공하고 실제로 구축하는 전문가들에게 참조가 되리라 믿는다. 본 연구는 실험실 실험을 통한 설문조사로 가설을 검정한 바다음과 같은 한계가 있다.
• (Bandura, 1986).본 연구는 교육훈련 대상자 료의 설계가 사용자가 인식하는 편의성에 어떻게 영향을 주는가에 관심이 있다.
• 본 연구는 멀티미디어 교육훈련 자료의 기본 구성 요소인 링크와 노드의 사용자 인식에 대한 영향을 도출하기 위해 링크수와 노드 크기를 처리 변수로 선택하고 종속 변수로는 사용자의 편의성과 유용성에 대한 인식의 차이를 선택했다. 표 11은 가설검정 의 결과가 요약되어져 있다.
• 멀티미디어 개발자는 다양한 노드의 수를 사용하여 자료를 구축할 수 있다. 이 논문은 노드의 크기를 조작해 사용자가 인식하는 편의성과 유용성에 대한 효과에 차이가 있는지 연구한다.
• 본 연구는 이들의 차이가 중요하지 않기 때문에 링크유형의 구분을 하지 않는다. 이 연구는 링크수의 조작이 사용자가 인식하는 편의성과 유용성에 영향을 주는지 조사할 것이다.

가설 설정

• H₁: 멀티미디어 교육 자료에서 다른 링크 숫자 설계는 사용 편의성을 인식하는 데 있어서 사용자에게 영향을. 주지 않는다.
• H₂: 멀티미디어 교육 자료에서 다른 노드 크기 설계는 사용 편의성을 인식하는 데 있어서 사용자에게 영향을 주지 않는다.
• H₃: 멀티미디어 교육 자료에서 다른 링크 숫자와 노드 크기 설계는 사용 편의성을 인식하는 데 있어서 사용자에게 영향을 주지 않는다.
• H₄: 멀티미디어 교육 자료에서 다른 링크 숫자 설계는 사용 유용성을 인식하는 데 있어서 사용자에게 영향을 주지 않는다.
• H₅: 멀티미디어 교육 자료에서 다른 노드 크기 설계는 사용 유용성을 인식하는 데 있어서 사용자에게 영향을 주지 않는다.
• H₆: 멀티미디어 교육 자료에서 다른 링크 숫자와 노드 크기 설계는 사용 유용성을 인식하는 데 있어서 사용자에게 영향을 주지 않는다.
• 즉, 멀티미디어 교육훈련 자료를 구축할 때 링크의 숫자를 다르게 하는 설계는 사용자의 사용 유용성 인식에 영향을 준다. 사용자 인식 유용성에 대한 노드 크기의 효과를 다루고 있는 가설 H₅는 알파값.05 수준에서는 기각되지 않지만 알파값.10 수준에서는 통계적으로 유의하며 이가설은 기각된다. (p=.
• 노드의 크기를 다르게 설계하는 것은 사용자가 인식하는 유용성에는 영향을 미친다는 것을 보여준다. 인식 유용성에서 처리 변수들의 상호작용 효과를 다루는 가설 H₆은 기각되지 않는다(p=.326>.05, F=1.14). 이것은 사용자의 유용성 인식에 처리 변수의 상호작용 효과는 영향을 주지 않는 것을 나타낸다.
• 1 수준에서 유의함을 나타낸다. 즉, 두 개의 공변량(성별, 컴퓨터 경력)이 MANOVA검사■의 결과에 영향을 미치지 않는다는 것을 가리킨다.

제안 방법

• 실험의 순서는 5분간의 실험 목표에 대한 설명을 들은 뒤 10분간의 멀티미디어 자료의 운용법을 보여주는 실연이 있었다. 90분간 참가자들은 각각의 다른 특성을 가진 멀티미디어 자료를 이용한 뒤 20분간 설문을 작성했다. 가설검정을 위한 자료수집은 Davis (1989)에 의해 개발되고 수정되고 간결하게 된 교육훈련에서의 사용자 인 식 편의성과 사용자 인식 유용성을 측정하는 질문서를 기초로 했다.
• 90분간 참가자들은 각각의 다른 특성을 가진 멀티미디어 자료를 이용한 뒤 20분간 설문을 작성했다. 가설검정을 위한 자료수집은 Davis (1989)에 의해 개발되고 수정되고 간결하게 된 교육훈련에서의 사용자 인 식 편의성과 사용자 인식 유용성을 측정하는 질문서를 기초로 했다. 질문서는 리커트(Likert, 1932)의 7점 척도로 모든 항목을 측정하였으며 표본의 특성을 분석하기 위해 7개 항목의 인구통계학적 질문이 있었다.
• 본 연구의 실험실 실험은 6가지가설의 연구를 위한 2x3 팩토리얼 설계 (Factorial Design)로 시행되었다. 이 설계에서 처리 변 수 (Treatment Variable)는 두 개의 수준을 가진 링크의 수와 세 개의 수준을 가진 노드의 크기이다 (표5).
• 가설검정을 위한 자료수집은 Davis (1989)에 의해 개발되고 수정되고 간결하게 된 교육훈련에서의 사용자 인 식 편의성과 사용자 인식 유용성을 측정하는 질문서를 기초로 했다. 질문서는 리커트(Likert, 1932)의 7점 척도로 모든 항목을 측정하였으며 표본의 특성을 분석하기 위해 7개 항목의 인구통계학적 질문이 있었다. 본 연구의 실험에 참가한 참가자들은 경영대학 학부 학생을 중심으로 하였으며 90명의 참가자들은 남자가 58명, 여자가 32명이었으며 평균 연령은 21.

대상 데이터

• 질문서는 리커트(Likert, 1932)의 7점 척도로 모든 항목을 측정하였으며 표본의 특성을 분석하기 위해 7개 항목의 인구통계학적 질문이 있었다. 본 연구의 실험에 참가한 참가자들은 경영대학 학부 학생을 중심으로 하였으며 90명의 참가자들은 남자가 58명, 여자가 32명이었으며 평균 연령은 21.8세이고 이들의 평균 학년은 3.6년이다. 이들의 전체적인 평균 컴퓨터 경력은 3.
• 이 연구를 위해 각각 다른 링크 숫자와 노드 크기를 가지는 6개의 IT 교육훈련 자료가 개발되었다. 실험의 순서는 5분간의 실험 목표에 대한 설명을 들은 뒤 10분간의 멀티미디어 자료의 운용법을 보여주는 실연이 있었다.

데이터처리

• 05)이 있음을 보여준다. 때문에 종속 변수를 평가하기 위해 우선 MANOVA를 사용하고 단 변량 분석 (Univariate Analysis) 의 이원배치 분산분석 (two-way ANOVA)으로 각각의 종속 변수에 대한 처리의 효과를 분석 한다.
• 요인 추출을 위해 주성분 분석 (Principal Components Analysis)을 실시했으며 요인의 해석을 단순화하기 위해 베리맥스 (Varimax) 회전을 사용했다. 고유치 (Eigenvalue가 1보다 큰 두 개의 요인이 추출되었는데 고유치는 각각 6.
• 종속변수 간의 상관성을 알아보기 위해 상관관계 분석을 했다. 이 변량 상관관계를 보여주는 표 6은 종속변수의 사용자 인식 편의성과 사용자 인식 유용성 사이에 상관성(p=.

이론/모형

• 본 연구의 개념적 모형은 Bostrom et al 1990)에 의해 제시된 최종 사용자 연구 모형과 Davis와 Bostrom (1993)에 의해 제시된 실행모형에 기초하고 이 기본 모형을 수립하고 설명하는데는 사회인지 이론을 이용한다. 개념적 연구 모형의 주요 구성은 독립변수로 대상 시스템, 개인의 차이, 교육방법, 주제의 내용, 주제에 대한 선행지식을 포함하고 교육훈련성과에 대한 종속변수로 학습자의 태도, 학습 성 취이다.
• 이 연구에서는 크론바하 알파 (Cronbach's alpha)를 이용하여 신뢰성을 측정했다. 사용자 인식 유용성은 알파 신뢰성 계수 (Reliability Coefficient)가 0.

성능/효과

• 하지만 이 공변량들이 주효과는 유의하지 않고 상호작용 효과만 유의한 ANOVA 검사의 결과를 바꾸지는 않는다. 결과적으로, MANCOVA와 ANCOVA의 결과는 두 개의 공분산이 종속 변수의 인식 차이에 영향을 미치지 않는다는 것을 보여준다.
• 먼저 상관관계 행렬 (Correlation Matrix)을 계산하였으며 각 항목들의 상관관계는 한 항목을 제외하고는 모두 유의 수준 .05에서 상관관계가 있었다.
• 전체적으로, 링크수와 노드 크기가 멀티미디어의 설계에 중요한 요인인 것이 밝혀졌다. 분산분석의 결과를 보면 사용자의 사용 편의성 인식에 대해서는 링크수와 노드의 크기의 상호작용 즉, 두 처리 변수의 조합이 영향을 미치는 것으로 나타났고 이들 처리 변수 둘 중 하나만으로는 영향을 주지 못한다는 것이 밝혀졌다. 사용자의 유용성 인식에 대해서는 링크수와 노드 크기가 각각 영향을 미치는 것으로 나타났다.
• 그들은 작은 노드 크기와 많은 링크로 설계된 멀티미디어 자료로 공부하는 것이 그들의 공부에서 더 효과적이고, 더 많은 공부를 할 수 있고, 기억이 잘 되고, 이해가 빠르다고 하였다. 사용 편의성 인식에서도 참가자들은 작은 노드 크기와 많은 링크를 가진 멀티미디어 자료를 더 쉽게 여기는 것으로 나타났다. 그들은 작은 노드 크기와 많은 링크로 설계된 멀티미디어 자료가 조작하기 쉽고, 이해가 빠르고, 더 유연하고, 기술을 익히기가 쉽다고 생각한다.
• 분산분석의 결과를 보면 사용자의 사용 편의성 인식에 대해서는 링크수와 노드의 크기의 상호작용 즉, 두 처리 변수의 조합이 영향을 미치는 것으로 나타났고 이들 처리 변수 둘 중 하나만으로는 영향을 주지 못한다는 것이 밝혀졌다. 사용자의 유용성 인식에 대해서는 링크수와 노드 크기가 각각 영향을 미치는 것으로 나타났다. 인구통계학적 자료와 종속 변수 척도 사이에서 두 가지가 상관관계가 있었고 이두 공변량은 사용자 인 식 편의성에 대해 유의하긴 했지만 분산분석의 결과에 영향은 주지 못했다.
• 이 이론에 따르면, 개인들은 그들이 믿는 행위를 수행하려고 한다. 시스템을 사용함으로써 긍정적인 성과가 있을 것으로 예상하는 개인이 부정적인 예상을 하는 사람보다 더 좋은 성과를 보여준다. 다시 말하면 사용자들은 그들이 높은 인식 유용성을 가질 때 성과가 긍정적이 된다고 믿는다.
• 이것은 사용자의 유용성 인식에 처리 변수의 상호작용 효과는 영향을 주지 않는 것을 나타낸다. 이를 보면 사용자 인식 유용성에 대해서는 링크 숫자와 노드 크기가 각각 영향을 미치고 그들의 상호작용은 영향이 없는 것으로 나타났다.
• 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 전체적으로, 링크수와 노드 크기가 멀티미디어의 설계에 중요한 요인인 것이 밝혀졌다. 분산분석의 결과를 보면 사용자의 사용 편의성 인식에 대해서는 링크수와 노드의 크기의 상호작용 즉, 두 처리 변수의 조합이 영향을 미치는 것으로 나타났고 이들 처리 변수 둘 중 하나만으로는 영향을 주지 못한다는 것이 밝혀졌다.
• 종속변수와 인구통계학적 변수사이의 상관관계를 구해보니 전공, 멀티미디어 경력, 그리고 평균 평점과 종속 변수 사이에는 유의한 상관관계가 없음을 보여준다. 그러나 성별(SEX, p=.
• 97). 즉, 멀티미디어의 사용 편의성을 인식하는 데 있어서 다른 링크 숫자를 이용한 자료 설계는 사용자에게 영향을 주지 않는 것으로 밝혀졌다.가설 H₂는 사용자 인 식 편의성에 대한 노드 크기의 효과를 다루는데 이 가설 또한 알파값.
• 인구통계학적 자료와 종속 변수 척도 사이에서 두 가지가 상관관계가 있었고 이두 공변량은 사용자 인 식 편의성에 대해 유의하긴 했지만 분산분석의 결과에 영향은 주지 못했다. 평균 차이 분석의 결과를 보면 실험 참가자들은 많은 링크와 작은 크기의 노드를 가진 멀티미디어 자료가 유용하다고 생각한다. 그들은 작은 노드 크기와 많은 링크로 설계된 멀티미디어 자료로 공부하는 것이 그들의 공부에서 더 효과적이고, 더 많은 공부를 할 수 있고, 기억이 잘 되고, 이해가 빠르다고 하였다.

후속연구

• 향후 참가자를 기업 등 다양한 대상으로 확대해 연구할 필요가 있으며 학습자료를 학습하는 데 더 많은 시간을 할애해준 뒤 그들의 의견을 얻으면 응답자의 태도에 대한 불확실성을 줄여줄 것이다. 또한 본 연구에서는 링크의 종류를 구분하지 않았는데 다음의 연구에서는 링크의 종류에 따른 영향에 관한 연구가 필요하다 하겠다.
• 먼저 설문조사의 한계로 참가자 스스로 작성한 설문조사는 그 성격상 참가자의 태도를 나타내는 데 명확히 조사되지 않을 가능성이 있다는 것이고, 실험 참가 대상은 주로 학생들로 이루어졌다는 것이며 학습시간이 충분하지가 않았다는 것이다. 향후 참가자를 기업 등 다양한 대상으로 확대해 연구할 필요가 있으며 학습자료를 학습하는 데 더 많은 시간을 할애해준 뒤 그들의 의견을 얻으면 응답자의 태도에 대한 불확실성을 줄여줄 것이다. 또한 본 연구에서는 링크의 종류를 구분하지 않았는데 다음의 연구에서는 링크의 종류에 따른 영향에 관한 연구가 필요하다 하겠다.

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이 논문을 인용한 문헌

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