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NTIS 바로가기한국정보관리학회 1994년도 제1회 학술대회 논문집, 1994 Dec. 01, 1994년, pp.169 - 172
전명숙 (덕성여자대학교 도서관학과)
정보기술을 이용하면 도서관의 종이자료가 전자자료로 바뀌면서 기계화 되므로 문헌봉사는 비사서가 하게 되거나 이용자들이 손수봉사(Self-serveice) 하게 된다. 전문 사서는 인간을 대상으로 봉사하게 되므로 인간관계가 중요하게 대두된다. 도서관의 인간관계는 합리적이고 사무적이며 협동하게 되나 상호작용보다는 커뮤니케이션이 강조된다.
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