최근 건설산업에서의 오프라인(off-line) 프로세스는 건설CALS를 포함한 수 개의 정보화기술(information technology - IT) 도구에 의해 전자화된 프로세스로 변화되고 있다. 업무프로세스를 온라인(on-line) 프로세스로 개선함에 있어, BPR은 현행 업무절차로부터 불필요하거나 추가되어야 한 프로세스를 검토한 수 있는 대표적인 방법론이다. 본 연구에서는 건설BPR을 위한 객체관계프로세스모형(Object-Related Process Model - ORPM)으로 구성된 새로운 프로세스 모형화기법을 제안하였다. 제안된 모형화기법은 주요 정보화기술인 Workflow, ERP, 건설CALS 및 업무분할체계(BBS)와의 연계가 고려되었다. 본 연구에서 제시된 ORPM은 세부 건설업무프로세스를 표현하기 위한 대표적인 모형으로서, 8개의 객체, 9개의 관계, 6개의 활동구분 등으로 구성되었다. 건설산업분야의 BPR에 관한 연구와 실무적용사례가 부족한 현실에서, 본 연구에서 제안된 모형은 건설BPR을 위한 유용한 도구가 될 수 있을 것이다.
최근 건설산업에서의 오프라인(off-line) 프로세스는 건설CALS를 포함한 수 개의 정보화기술(information technology - IT) 도구에 의해 전자화된 프로세스로 변화되고 있다. 업무프로세스를 온라인(on-line) 프로세스로 개선함에 있어, BPR은 현행 업무절차로부터 불필요하거나 추가되어야 한 프로세스를 검토한 수 있는 대표적인 방법론이다. 본 연구에서는 건설BPR을 위한 객체관계프로세스모형(Object-Related Process Model - ORPM)으로 구성된 새로운 프로세스 모형화기법을 제안하였다. 제안된 모형화기법은 주요 정보화기술인 Workflow, ERP, 건설CALS 및 업무분할체계(BBS)와의 연계가 고려되었다. 본 연구에서 제시된 ORPM은 세부 건설업무프로세스를 표현하기 위한 대표적인 모형으로서, 8개의 객체, 9개의 관계, 6개의 활동구분 등으로 구성되었다. 건설산업분야의 BPR에 관한 연구와 실무적용사례가 부족한 현실에서, 본 연구에서 제안된 모형은 건설BPR을 위한 유용한 도구가 될 수 있을 것이다.
Recently, the off-line processes in the construction industry are being changed to the electronic processes by several information technology (IT) tools including CALS. To improve the business processes to on-line processes, the business process reengineering (BPR) is a representative methodology fo...
Recently, the off-line processes in the construction industry are being changed to the electronic processes by several information technology (IT) tools including CALS. To improve the business processes to on-line processes, the business process reengineering (BPR) is a representative methodology for reviewing unnecessary and additional processes from the established business procedure. This study suggests a new process modeling method for construction BPR (CBPR) that consists of object-related process model (ORPM). In suggested modeling method, the connection with IT tools such as Workflow, enterprise resource planning (ERP), construction CALS, and business breakdown structure (BBS) was considered. The ORPM in the study is the main model for representing the detailed construction processes. It consists of nine relationship and six diagrams to represent the relationship between construction activities and the direction within the process model. Those models suggested from this study can be a useful tool for the CBPR because the researches and the practical applications related to the BPR of construction project are insufficient in our construction industry.
Recently, the off-line processes in the construction industry are being changed to the electronic processes by several information technology (IT) tools including CALS. To improve the business processes to on-line processes, the business process reengineering (BPR) is a representative methodology for reviewing unnecessary and additional processes from the established business procedure. This study suggests a new process modeling method for construction BPR (CBPR) that consists of object-related process model (ORPM). In suggested modeling method, the connection with IT tools such as Workflow, enterprise resource planning (ERP), construction CALS, and business breakdown structure (BBS) was considered. The ORPM in the study is the main model for representing the detailed construction processes. It consists of nine relationship and six diagrams to represent the relationship between construction activities and the direction within the process model. Those models suggested from this study can be a useful tool for the CBPR because the researches and the practical applications related to the BPR of construction project are insufficient in our construction industry.
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문제 정의
본 연구에서는 그림 7과 같은 활동과 객체 간의 관계를 그. 림 8과 같이 더욱 간결화된 방법으로 모형의 실제 다이어그램 상에 표현하고자 하였다.
본 연구에서는 건설 분야 BPR올 위한 모형화 기법을 구성하였다. BPR 과정에서 필수적으로 고려되어야 할 IT들인 Workflow, ERP, 건설 CALS 및 업무 분할체계와의 연계성올 고려하여 모형화 기법 구성과정에 반영하였으며」또한 건설업 무 프로세스의 특성들을 반영하고, 기존 모형 화기 법들의 문제점을 해결할 수 있도록 함으로써, 건설 BPR올 위한 효율적인 모형화 기법으로 사용될 수 있도록 하였다.
본 연구에서는 상기한 활동과 활동 수행에 필요한 다양한 자원 및 수행 결과물과의 상호작용 형태를 양자 간 관계로 인식하여 그러한 관계 표현에 의해 업무 프로세스모형을 구성하고자 하였다. 활동과 활동 수행에 필요한 자원 및 수행 결과물은 그림 3과 같은 8개 객체에 해당한다.
ORPM의 기본개념은 업무 프로세스를 구성하는 활동과 활동의 수행에 소요되는 제반 자원 및 활동 수행에 의한 결과물들을 모두 업무 프로세스를 구성하는 객체(object)로. 인식하고, 그러한 객체들 간의 관계를 명확히 표현함으로써 업무프로세스 를 표현하고자 한 것이다.
단지 파악. 정의된 프로세스를 효율적으로 수행할 수 있는 전산화된 환경을 구성하고자 함올 목표로 한다. BPRe 프로세스의 형태를 바꾸고자 하는데 초점이 있으며, 워크플로우는 프로세스의 수행환경을 최적화하고자 하는데 초점이 있는 것이다.
후행 관계를 형성하게 된다. 즉, 프로세스 캡슐 활동을 구성하는 내부 프로세스의 활동들은 외부로 노출되기 않으며, '다만 내부 프로세스의 시작점과 끝점에서 업무 프로세스 내의 다른 활동들과 정보나 데이터를 주고받음을 표현하고자 한 것이다. 이러한 캡슐 활동의 적용 예는 그림 6과 같다.
후행 관계를 형성하는 활동들에 대해서는 개념적인 출력에 대한 표현요소 ■- 결과(result) - 를 포함하여 선. 후행 관계표현의 한계점올 극복하고자 하였다. 이러한 표현요소는, 분기의 표현 등과 함께, IDEFO, IDEF3 등의 2가지 모형들로 표현이 가능한 요소들올 하나의 모형 내에서 표현할 수 있도록 한 부분이다.
가설 설정
그림 2와 같이, ORPMe CBPM의 기본적인 모형이 되며, OR-BBS matrix오]" ORSMe 모두 ORPM을 구성하는 요소들로부터 재구성된 형대의 모형들로서 모형의 활용성 올 높이기 위해 제안된 응용 모형이다. 본 논문에서는 지면 제한으로 ORPM에 관해서만 논하였다.
제안 방법
'프로세스 분기' 활동은 업무 프로세스 상에서 발생할 수 있는 선택적 분기 흐름-IDEF3의 XOR에 해당하는 개념-의 분기점 표현을 위헤 구성한 요소이나「IDEF3 등 기존 모형화 기법의 분기 개념과는 달리, 분기를 하나의 활동으로 규정하였다. 즉, 프로세스 분기 활동을 선행작업으로부터 분기를 결정할 수 있는 데이터를 받아 분기를 결정하는 하나의 활동으로 규정하였으며, 그 적용 예는 그림 5와 같다.
또한, 객체 간의 관계는 방향성을 갖는 화살표로 표현하고, 해당 관계를 화살표 상에 기술하였으며, 화살표의 방향에 따라 객체 1, 화살표(관계), 객체2가 하나의 문장이 성립될 수 있는 형태로 구성하여, 관계 표현을 명확히 하였다.
제안된 모형화 기법은, 기존 모형화 기법들의 장점들을 취하고, 문제점들을 보완할 수 있는 방향으로 구성하고자 하였으며, 특호], BPR 과정에서 2개 이상의 모형이 적용되고 있는 현재의 다원화된 모형적용 과정을 하나의 모형적용으로 일원화할 수 있도록 구성하고자 하였다. 또한, 건설업무프 로세스의 특성을 반영한 모형의 표현요소들을 포함하여, 모형을 통한 건설업무 프로세스의 이해도를 높이고자 하였으며, BPR의 결과인 모형이 시스템개발과정에서도 활용될 수 있도록 관련 표현요소들올 포함하였다.
본 연구는 이러한 연구의 배경 및 필요성올 반영하여, 건설 CALS 둥 건설 분야 BPR 과정에서 필수적으로 고려되어야 할 IT들과의 연계성을 분석하여 21■러한 연계 개념이 BPR 과정에서 구현될 수 있도록 모형화 기법을 구성하였다. 제안된 모형화 기법은, 기존 모형화 기법들의 장점들을 취하고, 문제점들을 보완할 수 있는 방향으로 구성하고자 하였으며, 특호], BPR 과정에서 2개 이상의 모형이 적용되고 있는 현재의 다원화된 모형적용 과정을 하나의 모형적용으로 일원화할 수 있도록 구성하고자 하였다.
BPR 과정에서 필수적으로 고려되어야 할 IT들인 Workflow, ERP, 건설 CALS 및 업무 분할체계와의 연계성올 고려하여 모형화 기법 구성과정에 반영하였으며」또한 건설업 무 프로세스의 특성들을 반영하고, 기존 모형 화기 법들의 문제점을 해결할 수 있도록 함으로써, 건설 BPR올 위한 효율적인 모형화 기법으로 사용될 수 있도록 하였다. 제안된 모형과 기법은 시스템구축 및 사례연구를 통해 그 활용성올 검증하였으나, 지면 제한으로 해당 내용을 생략하였다.
본 연구는 이러한 연구의 배경 및 필요성올 반영하여, 건설 CALS 둥 건설 분야 BPR 과정에서 필수적으로 고려되어야 할 IT들과의 연계성을 분석하여 21■러한 연계 개념이 BPR 과정에서 구현될 수 있도록 모형화 기법을 구성하였다. 제안된 모형화 기법은, 기존 모형화 기법들의 장점들을 취하고, 문제점들을 보완할 수 있는 방향으로 구성하고자 하였으며, 특호], BPR 과정에서 2개 이상의 모형이 적용되고 있는 현재의 다원화된 모형적용 과정을 하나의 모형적용으로 일원화할 수 있도록 구성하고자 하였다. 또한, 건설업무프 로세스의 특성을 반영한 모형의 표현요소들을 포함하여, 모형을 통한 건설업무 프로세스의 이해도를 높이고자 하였으며, BPR의 결과인 모형이 시스템개발과정에서도 활용될 수 있도록 관련 표현요소들올 포함하였다.
이론/모형
본 장에서는 건설 분야 BPR을 위한 업무 프로세스 모형화 기법을 새로이 구성. 제시하였으며, 모형화 기법의 명칭은 CBPM(Construction Busienss Process Model)이라 하였다.
성능/효과
본 연구에서는 건설 분야 BPR올 위한 모형화 기법을 구성하였다. BPR 과정에서 필수적으로 고려되어야 할 IT들인 Workflow, ERP, 건설 CALS 및 업무 분할체계와의 연계성올 고려하여 모형화 기법 구성과정에 반영하였으며」또한 건설업 무 프로세스의 특성들을 반영하고, 기존 모형 화기 법들의 문제점을 해결할 수 있도록 함으로써, 건설 BPR올 위한 효율적인 모형화 기법으로 사용될 수 있도록 하였다. 제안된 모형과 기법은 시스템구축 및 사례연구를 통해 그 활용성올 검증하였으나, 지면 제한으로 해당 내용을 생략하였다.
그러나 이들 IT에서의 BPRe 해당 IT를 도입하기 위한 과정 또는 수단으로 취급되는 경향이 있으며, 그로 인하여 IT 도입으로 인한 효과를 보기 못하거나 체계적인 적용에 실패하는 경우가 많았다. BPRe IT 도입을 위한 수단으로 볼 수 없으며, 또한 IT를 BPR 결과의 구현을 위한 단순한 도구로 보아서도 안 된다는 것이 그간의 실패사례들로부터 얻을 수 있는 결론이다. 즉, BPR고) IT는 단순한 방법과 수단 이상의 상호 밀접한 관계를 가지며, 이는 BPR 수행과정에서 IT의 적용성이 충분히 고려되어야 함올 말해주고 있다.
결론적으로, 건설 CALS 체계의 구축 과정에서 수행되는 BPR과 BPR 과정에서 고려되는 건설 CALS 체계는 주와 객 이 반대인 경우이나, 두 경우의 BPRe 같은 결과를 가져오게 될 것이다. 다만, BPR이 주가 되는 경우는 건설 CALS 외의 다른 IT들을 같이 고려하여 BPR을 수행할 수 있다는 점에서 차이가 있으며, 본 연구는 이러한 BPR 과정에서 건설 CALS를 필수 IT의 '하나로서 포함하는 형태를 대상으로 한다.
기존 모형화 기법들에 비해 업무 프로세스를 세부적으로 파악할 수 있는 요소들을 구성하여 다양한 관계 표현이 가 능하게 하였으며, 관계의 방향성(화살표 적용 및 접근 방향 구분) 등으로 주종관계의 명확히 하였다.
.또한, 건설 CALS에 대해서는, 표준(is a standard for) 관계와 프로세스 캡슐 활동 올, 포함하여 활동별 해당■건설CALS 표준을 명시 할 수 있고 타 조직의 시스템이나 공공시스템 등과 연계되어 있는 업무 프로세스의 표현올 용이하게 하였다.
후속연구
또한, ORPM 상에서의 관계 표현은 물리적인 흐름(또는 관계), 전자적인 흐름(또는 관계), 개념적인 흐름(또는 관계)의 3가지 관계 유형올 각각 실선, 일점쇄선, 점선으로 구분할 수 있게 하였으며, 이러한 점은 구성된 모 형상에서 해당 업무 프로세스가 얼마나 전산화되어 있는지, 불필요한 요소들이나 관계는 없는지 등올 쉽게 인식할 수 있는 기준으로 활용될 수 있다.
이러한 matrix 형태의 모형은, 업무 프로세스를 구성하는 개별 요소들 간의 전체적인 관계를 일괄적으로 파악 할 수 있게 하며, 그를 통하여 업무 프로세스 구성요소들과 그들 간의 관계에 관한 다양한 관점의 이해도를 높일 수 있다. 또한, 이러한 ORPM과 BBS의 연계 기능은, 개별 업무 프로세스의 범위가 아닌 전체 업무 프로세스들의 범위에 적용될 경우, 데이터 영역의 통합관리를 통하여 개별 업무프 로세스들을 결합시켜주는 IT인 ERP의 구현 등에 효과적으로 활용될 수 있는 부분이다.
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