본 연구는 품질 리스크 관리 측면에서 패션 의류 제품의 설계서인 작업 지시서(제품사양서)의 사용 현황과 문제점을 살펴보고, 의류 제품의 품질관리를 위한 표준 작업 지시서의 개발과 작업 지시서 시스템의 모델을 제안하는데 연구의 목적을 두고 있다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 의류 업체의 현장 실태 조사에서는 자사의 설계 기술 수준을 높게 평가하고 있음에도 불구하고 제품의 기획 관리를 위한 시스템의 운영이나 소비자와의 공동 설계 개념, 협력 업체의 운영은 매우 낮은 수준으로 평가되었다. 둘째, 작업 지시서의 사용 실태를 조사하고 문제점을 도출하기 위한 현장 조사 결과에서는 대부분의 업체들이 작업 지시서의 중요성을 인식하고 있었으나 \circled1작업 지시서 양식에 의한 문제 \circled2수정 사항의 반복적인 발생 \circled3 작성자의 전문지식 부족으로 인한 문제 \circled4 업체, 담당 업무별 인식 차이 \circled5 도식화 작성의 어려움이 문제점으로 나타났다. 셋째, 작업 지시서 예비 안을 기준으로 업체의 호응도를 조사하여 QC 리포트, 소비자 불만의 재발 방지를 위한 명시적인 항목 추가, 이화학 검사 항목, 작업 방법을 보완한 작업 지시서 표준안을 개발하였다. 이와 병행하여 컴퓨터 시스템으로 처리 시 활용 가능하도록 모든 항목을 분야별로 구분한 EDI표준안을 개발하였다. 네 째, 기존에 업체에서 사용하던 작업 지시서와 작업 지시서 표준안을 적용하여 각각의 방법으로 샘플을 제작하고 그 품질 정도를 비교 측정한 결과, 작업 지시서 표준안에 의해 작업한 샘플의 품질이 상대적으로 좋게 평가되어 품질 개선과 불량 발생 방지에 큰 효과가 있을 것으로 기대된다. 다섯째, 제작된 작업 지시서 표준안은 반응 조사 결과 개선 효과가 있었으나 전문지식의 부족으로 인한 각 항목의 내용 기입 시 어려움이 문제점으로 지적되었고 이러한 문제점을 해결하기 위해서는 시스템 적인 지원이 요구되었다. 그러므로 작업 지시서 시스템을 이용하여 표준화된 데이터관리가 비교적 쉽게 처리되면 제품 기획 단계에서 예상되는 문제점을 사전에 조치할 수 있는 지능형 시스템의 활성화도 예상된다. 본 연구에서는 작업 지시서 시스템을 이용하여 제품의 이화학정보와 불량 사례 등 지식 데이터베이스로부터 작업 지시서에 반영하여야 할 주요 정보를 시스템이 판단하는 응용 모델을 제안하였다.