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차세대 워크플로우 기술
Next Generation Workflow Technology 원문보기

한국정보처리학회 2003년도 추계학술발표논문집 (하), 2003 Nov. 14, 2003년, pp.1413 - 1416  

배성용 (경기대학교 일반대학원 전자계산학과) ,  백수기 (경기대학교 일반대학원 전자계산학과) ,  김광훈 (경기대학교 일반대학원 전자계산학과)

초록
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사무자동화(OA)로부터 발전되어온 워크플로우의 기술은 현재는 e-비즈니스를 위한 인프라로서, 프로세스를 기반으로 다른 정보기술과 통합되고 나아가서는 기업통합을 가능하게 하는 비즈니스운영체제(BOS)로서 정보시스템에 있어서 그 역할이 매우 중요하다. 차세대 워크플로우 기술은 주요정보기술중의 하나인 웹 서비스 및 비즈니스프로세스관리(BPM) 기술 분야와 접목되고 기업응용통합(EAI) 기술과 융합되어 전자정부(e-Government), 전자상거래(e-Commerce), 전자병참(e-Logistics), 전자공급망관리(e-SCM), 전자구매시스템(e-Procurement) 등을 가능하게 하는 기업간 워크플로우 형태가 될 것이다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 설명한다. 마지막으로 차세대 워크플로우 시스템이 정보시스템 통합도구로 사용될 때, 다른 정보시스템과의기술적 차이점이 무엇인지 알아본다.
  • 본 논문에서는 워크플로우의 정의와 기본개념으로부터차세대 워크플로우로의 진화과정 그리고 워크플로우 도입의필요성을 설명한다. 마지막으로 차세대 워크플로우 시스템이 정보시스템 통합도구로 사용될 때, 다른 정보시스템과의기술적 차이점이 무엇인지 알아본다.
  • 본 논문에서는 차세대 워크플로우 기술에 대한 소개로 워크플로우 정의 및 기본개념으로부터 진화과정을 설명하였고, 워크플로우의 보다 정확한 이해를 위해 다른 주요 정보기술과의 차이점을 설명하였다.

가설 설정

  • . 업무 자동화를 통해 조직 구성원들 간의 통신 및 팀웍이 향상될 수 있다.
  • . 자동화된 프로세스 관리는 업무의 관리능력을 향상시킨다.
  • . 프로세스의 효율성과 표준화는 업무처리 비용을 줄일 수 았다. 이는 결국, 업무처리 수행자의 생산성을높이고 표준화된 방법을 통해서 프로세스의 질을 향상시킬 수 있다.
  • . 효율적인 업무의 전달은 관리 운용에 대한 부담을 감소시킨다. 업무흐름의 자동화를 통해서 업무의 부하분담.
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