초록

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이러닝의 중요성과문화산업에의 파급효과 및 장래성에 대하여는 이미 많은 문건이나 발표로 알려져 있다. 이렇게 여러 분야에 중요한 효과를 가져가기 위해서는 교육의 양적 성장 뿐 만 아니라 효율적인 교육과 이에 대한 효과에 대해 관심을 기울여야 한다. 이미 미국이나 유럽을 중심으로 각종 이러닝 관련 연구를 통해 ROE(교육투자회임) 연구와 더불어 품질인증(QA : Quality Assurance)에 대한 중요성이 부각되고 있다. 이러한 움직임은 이러닝을 위한 교육자원의 상호운용 또는 활용이라는 측면에서 강조되어 온 이러닝 표준화와 연계되어 그 움직임이 활발히 진행되고 있다. 이러닝 품질표준화의 논의는 단순히 교육자원의 상호운용과 재사용이라는 측면에서 제시되어 온 메타데이터 관리 차원의 SCORM과 같은 기준 외에 교육자원의 생성으로부터 교육시스템 및 교육과정 운영에 이르기까지 그 영역이 광범위한 것에 주목할 필요가 있으며, 국가와 문화적으로도 다양한 환경을 고려해야만 할 것이다. 본고에서는 이러닝 품질보증 표준화의 정의와 범위 그리고 표준안을 만들기 위한 수행절차 및 적용방법 등을 살펴본 후에 외국의 개발 현황과 국내의 개발 현황을 비교함으로써 우리가 가져야 할 미래지향적 표준전략을 제시하고자 한다.

이러닝의 중요성과문화산업에의 파급효과 및 장래성에 대하여는 이미 많은 문건이나 발표로 알려져 있다. 이렇게 여러 분야에 중요한 효과를 가져가기 위해서는 교육의 양적 성장 뿐 만 아니라 효율적인 교육과 이에 대한 효과에 대해 관심을 기울여야 한다. 이미 미국이나 유럽을 중심으로 각종 이러닝 관련 연구를 통해 ROE(교육투자회임) 연구와 더불어 품질인증(QA : Quality Assurance)에 대한 중요성이 부각되고 있다. 이러한 움직임은 이러닝을 위한 교육자원의 상호운용 또는 활용이라는 측면에서 강조되어 온 이러닝 표준화와 연계되어 그 움직임이 활발히 진행되고 있다. 이러닝 품질표준화의 논의는 단순히 교육자원의 상호운용과 재사용이라는 측면에서 제시되어 온 메타데이터 관리 차원의 SCORM과 같은 기준 외에 교육자원의 생성으로부터 교육시스템 및 교육과정 운영에 이르기까지 그 영역이 광범위한 것에 주목할 필요가 있으며, 국가와 문화적으로도 다양한 환경을 고려해야만 할 것이다. 본고에서는 이러닝 품질보증 표준화의 정의와 범위 그리고 표준안을 만들기 위한 수행절차 및 적용방법 등을 살펴본 후에 외국의 개발 현황과 국내의 개발 현황을 비교함으로써 우리가 가져야 할 미래지향적 표준전략을 제시하고자 한다.

AI 본문요약

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• 연구 주제
• 연구 결과

문제 정의

• 어떠한 것을 어느책임 범위에서 어떠한 프로세스 및 수속을 거쳐 시행하여 그 결과가 어떻게 되었는지를 제시하는 것이기 때문이다. 더욱이 요구사항이 명시된 어떠한 항목을 통해 품질을 인정받을 활동에 관련되는 정보를 명확하게 제시한 것에 대해 품질을 보증하는 것이다.
• 최근 사이버대학의 학위와 관련한 질 관리 문제가 이슈화 되면서 이 러닝 에 대한 아人의 문제는 매우 중요한 문제로 대두되기 시작하였다. 따라서 이러닝산업발전법에 따라 산업 자원부가 이러닝 QA에 대한 최소한의 골격을 마련해야 하는 반면 교육인적자원부도 이 부문에 대한 법과 제도의 정 비를 위한 기초 즈}.업에 착수하였다.
• 제공하고 있다. 이 규격의 목적은 조직의 성능 개선과 고객이나 이해 관계자의 만족을 유도하기 위한 것이다.

후속연구

• 마지막으로는 각 Metrics를 대싱에적용方% 경우 어떠한 기준을 응용하거나 직접 제시할 것인지를 표기해야 할 것이다. 그리고 적용 후에는 이론적이고 개념적인 접근에 대한 시험 결과를 통해 안정적인 표준 안으로 만들기 위한 보완 작업이 이루어져야 할 것이다.
• 또한 이 기준을 적용하는 경우, 얼마나 잘 따르고 있는지를 실시간에 가깝고 시스템적으로 정량화된 내용을 사용자에게 전달하는 것이 필요하므로 이를 위한 평가 툴을 개발하여야 한다. 그리고 목표 단위 별로 이 안을 직접 적용하고 그 결과를 가지고 분석하는 절차가 이루어져야 한다.
• 이러닝 콘텐츠 닟 서비스를 제공하는 조직에의 품질에 대한 대응 노력을 보더라도 선반적인 것과 개개의 이러닝 콘텐츠 및 서 비스에 대한 개발과 프로세스에의 보증이라고 생각할 수 있을 것이다. 또한 프로세스 품질에 관해서는 라이프사이클을 포함해 파악할 필요가 있을 것이다.
• 그리고 이 항목들에 대한 정량화 방안이 제시되어야 한다. 마지막으로는 각 Metrics를 대싱에적용方% 경우 어떠한 기준을 응용하거나 직접 제시할 것인지를 표기해야 할 것이다. 그리고 적용 후에는 이론적이고 개념적인 접근에 대한 시험 결과를 통해 안정적인 표준 안으로 만들기 위한 보완 작업이 이루어져야 할 것이다.
• 확립되어 있지 않다. 이러닝 콘텐츠 및 서비스와 관계되는 품질 보증의 국제 동향에 대해서는, ISO/IEC JTC₁ SC₃₆를 시작으로 해서, CEN/ISSS, ASTD 및 일본을 포함한 아시아의 나라들에서도 연구가 시작되었지만, 아직 충분한 논의가 되어있지 않은 것이 실제 현상이고, 이러닝의 시장 형성과 지역적 경제단체 간의 이해관계와 함께 이러닝에 관한 품질보증의 가치관과 기본구조를 충분히 반영하여 단계적으로 품질보증안이 만들어져야 할 것이다.
• 이렇게 이러닝에서는 으人를 위해서는 교육조직, 소프트웨어 공학적 개발성과와 프로세스 그리고 이를 이용해 서비스 및 운영을 하는 과정, 마지막으로는 교육성과 측정과 이를 지원하는 지속적인 체계 등에 대해 정해진 수준의 요구사항을 점검할 수 있는 틀이 마련되어야할 것이다.
• 이를 정책적으로 적절히 적용하면 모두가 바라는 결과를 얻을 수 있을 것이나 산업겨와 교육계의 저항을 줄이는 방안을 강구해야 할 것이다. 이 러한 경우 정책의 Negative Policy와 Positive Policy 를 어떻게 적절하게 선택하고 조화할 것인가도 중요한 문제가 될 것이다.
• 프로세스 품질에 관해서는, RFDQ의 카테고리 및 항목이, 교수설계 상의 프로세스를 따르고 있어 라이프 사이클에서의 개발 프로세스를 모두 포함하고 있어 적용할 수 있는 안이 될 것으로 판단된다. 단지 RFDQ는 참조모형이기 때문에 기준 자체를 설정하고 있지 않다.
• 이는 정보의 전달 매체가 방송 매체로부터 인터넷과 근거리통신망(LAN) 등을 이용한 컴퓨팅 환경으로 바뀐 데 기 인하는 것이다. 향후에는 이동전화(Mobile phone) 또는 무선 LAN 인터넷 서비스, 그리고 PDA 등으로도 발전하여 전달 매체의 변화는 다양하게 전개될 것으로 보인다.

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이 논문을 인용한 문헌

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