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문제 정의
- 정립이 필요하다. ERP upgrade에 따른 혜택은 version 통일을 통한 Instance Consolidation 기반 마련, 최신 소스 반영으로 ERP의 안정적운영 관리, 새로운 기능 반영을 통한 업무 process 개선 및 customization 제거, open architecture 적용 등이 있으며 본 연구에서는기업의 ERP upgrade 전략 수립을 위해 LG CNS 가 사용하는 ERP upgrade 전략 수립 fiamework[그림3]을 제시한다.
- 그러나 global 시장 확대에 따른 global 경쟁력강화를 위한 ERP 추진 전략에 대한 내용들은기업들의 보안속에서 각 기업들 내부에서만철저히 공유되었다. 본 연구는 global 기업으로성장하려는 국내 기업들의 ERP 추진 전략에지침서가 되도록 실제 global 선진 기업들의 ERP 추진 전략에 대해 분석하였다.
- 본연구에서는 high tech industry의 global 선진 기업 3곳의 ERP Consolidation 추진 사례를 살펴보겠다. 첫번째로, Nokia는 1995년에 SAP ERP 프로젝트를 kick off 하여 1996년 1월에 ERP를 open 하였다.
- 이 중 ERP 도입 당시 목표로 설정했던업무개선과 경영성과 창출에 성공한 기업들은국내에서의 ERP 성공 경험을 이 o bal business 경쟁력 강화에 적용하기 위하여 해외법인에 ERP를 확산하고 있다. 그렇다면 global business 관점에서 해외법인에 전사 ERP의 성공적 구축 전략은 무엇이고 ERP 구축 후 국내에서의 ERP 성공경험을 어떻게 해외 법인에 효율적으로 전파할 수 있을까? 또한, 이obal business 관점에서 효율/효과적인 ERP 운영전략은 무엇일까? 이 질문들에 대한 해답으로 국내 기업들이 ERP를 해외에 구축, 확산, 운영 시 전사표준 process의 정립, 전사 PI 추진, ERP 구축및 운영의 TCO 최소화를 달성할 수 있도록추진 방법론을 제안하고 선진 기업의 적용 사례를 공유하여 기업들의 Global ERP 추진에도움이 되고자 하는 것이 본 연구의 목적이다.
- 되었다. 이런 문제점들을 해결하기 위해 본 연구에서는 global 기업의 ERP 운영을 위해 Global Shared Services Center(Global SSC) 활용[그림4]을 제안한다. 즉, 각 조직(본사/법인/사업부 등)별로 분산되어 수행되던 ERP 서비스 업무를 Global SSC로 통합, 운영하는 것을 말하며 중앙집중화와 분권화의 단점을 배제하고 장점만을 채택하여 책임 경영을 강화하고 지원기능의 전문화를 제고하는 것이다.
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