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문제 정의
- 본 절에서는 작업자가 순로구분기를 사용하여 순로구분을 수행하는 작업 프로세스를 분석하고 동 작분석과 시간분석을 수행하여 순로구분기를 운용 하는 가장 적절한 작업방안을 도출하고자한다. 그 로부터 집배국의 특성, 순로구분기의 사양 등을 고려한 순로구분기 운용 표준 작업방안을 제시하고자 한다.
- 즉, Bin 타입 순로구분 기의 경우 ‘Bin의 수‘ 및 '순로구분기의 대수‘가 순 로구분기의 사양을 대표한다고 할 수 있다. 또한 순로구분기의 사양이 정해지면 그에 따라서 요구되는 순로구분기 운용 작업자의 수도 의존해서 정해 진다. 순로구분기의 시범운영결과 '팀별/집배구별 구분작업'을 위해서는 1대의 순로구분기(65Bin 기 준)에 2명의 작업자가 필수적으로 요구되는 것으로 판단되어 본 연구에서도 구분작업(팀별/집배구별) 에는 2명의 작업자를 할당하고 순로구분작업에는 1 명 또는 2명을 고려하고 있다.
- 본 연구에서는 순로구분 작업 프로세스의 표준 모델을 제시하기 위해서, 기존의 수작업 순로구분 프로세스를 면밀히 분석하고 자동순로구분체계 하 에서 프로세스상의 변화를 예측하고 대처방안을 제 시하였다.
- 본 연구에서는 시스템의 분석 및 설계와 관련된 최 신 이론들을 활용하고 현장의 요구사항 분석 및 우 편선진국의 순로구분 자동화 벤치마킹 등을 통해 서, 순로구분작업 효율화에 기여하고 나아가서 국 민의 편익 증대를 꾀할 수 있는 순로구분기 표준업 무 프로세스를 도출하고자 한다.
- 본 연구에서는 이러한 순로구분자동화를 추진함에 있어서 순로구분에 대한 관점별분석과 집배국의 특성 등을 감안한 ‘순로구분기 운영 표준모델’을 제시 하여 효율적으로 순로구분 자동화를 추진해갈 수 있는 방향을 제시하고자 한다.
- 본 절에서는 작업자가 순로구분기를 사용하여 순로구분을 수행하는 작업 프로세스를 분석하고 동 작분석과 시간분석을 수행하여 순로구분기를 운용 하는 가장 적절한 작업방안을 도출하고자한다. 그 로부터 집배국의 특성, 순로구분기의 사양 등을 고려한 순로구분기 운용 표준 작업방안을 제시하고자 한다.
- 본 절에서는 집배국의 특성요인을 우편물량, 집배 원/집배구 수, 우편물의 도착스케쥴 등으로 나누어 적용해야 되는 순로구분기의 사양, 대수, 구분계획 및 작업자스케쥴 등의 측면을 살펴보고 그로부터 집배국에 적용할 수 있는 표준 순로구분 프로세스 의 모습을 예측해 보기로 한다.
- 앞 절에서 제안한 순로구분기의 각 운영방안(방안 1, 2, 3, 4)에 대해서 1일 처리물량이 변화함에 따라 집배구별 구분완료 시각이 어떻게 변화하는지 살펴 보기로 하자.
- 우선, 순로구분기가 도입되어 순로구분작업의 일부가 자동화되면 집배원의 업무면에서 어떤 변화가 발생할 것인가를 예상해보기로 하자. 에서 보는 바와 같이 특수우편물의 작업이나 대형 통상의 구분 및 순로구분에 있어서는 전혀 변화가 없다.
- 순로구분기가 도입되면 여러가지 측면에서의 집배국내의 순로구분 프로세스상에 변화가 일어나 게 된다. 집배원의 업무 및 작업시간 측면과 우편 물의 처리 프로세스 측면에서의 변화에 대해서 살 펴보고자 한다.
가설 설정
- - 우편물의 도착스케쥴과 물량비율: 1차, 2차, 3차 도착우편물의 비율은 4 : 3 : 3의 비율로 도착하는 것으로 가정하였으며, 도착시간은 7시, 11시, 13시 인 것으로 가정하여 순로구분기 운영계획에 반영하였다. 물론 1차도착은 7시경에 이루어지지만 순로 구분기 작업은 9시부터 시작하는 것으로 한다.
- - 집배구 수, 순로구분기 Bin 수, 작업자 수 및 우편물의 구분 프로세스: 집배국에서 65Bin을 가진 Bin 타입의 순로구분기를 사용한다고 가정하면 순로구분의 프로세스, 집배구의 수, 저장공간, Bin 의 수 등을 감안할 때 일반적으로 다음과 같은 절 차를 거치게 될 것이다.
- 가정1: 구분프로세스: 순로구분기를 사용하여 순로 구분을 행할 경우, 다음의 3 단계 프로세스를 거치 는 것으로 한다.
- 가정3: 할당 집배구: 약 50개 정도의 집배구를 가진 우체국을 대상으로 한다.
- 팀별구분 - 집배구별구분 - 순로구분(passl, pass2) 가정2: 순로구분기의 용량: 65Bin의 구분칸을 가지는 순로구분기로 가정한다.
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