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문제 정의
- 본 방법론은 중소기업의 IT 솔루션이 중소기업경영성과 향상에 미치는 영향을 분석하고자 하는데 의의가 있다. 기존에 많은 성과 평가 방법론이 있었지만, 대부분 성과지표 위주의 방법론이며, 이 지표들이 현실에 적용할 될 때, 결국 과거의지표는 나빴는데 현재는 좋아져 원가가 감소하였거나 매출이익이 늘었을 것이다라는 내용을 제시하는 것이었다.
- 그리고 그것을 확인 할 수 있고, 평가할 수 있는 방법 역시 필요 하다. 이런 측면에서 본 논문에 소개된 방법론은 IT솔루션 도입 목적과 비즈니스 가치가 어떻게 향상 되었는지 파악할 수 있는 메커니즘을 제공한다고 할 수 있다. 기업의 시스템 구성평가, 운영평가, 경영개선 기여도 평가를 통해 중소기업의 IT 솔루션이 중소기업 경영성과향상에 미치는 영향을 분석하여, IT솔루션의 현업업무 프로세스와 구조에 대한 파급효과와 궁극적으로 경영성과에 대한 영향을 이해하여 실천적인 개선 방안을 제시할 수 있게 되었다.
가설 설정
- 정보화 투자비용의 집계는 해당 기업에서 집행한정보화투자비용이 주어진다고 가정하고 , 데이터를취합하는 활동을 수행한다. 비용지표는 대부분 정량화가 가능한 지표로 구성되며, 효과지표와는 달리 비교적 정량화 및 화폐가치로의 환산이 용이한특성을 갖고 있다.
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