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문제 정의
- 現 제시 가이드라인은 미국과 영국의 정보보안 추진 방식인 SLA를 중심으로 전자정부를 구축하는 것을 목적으로 한다.
- 정보보안SW는 일반SW 유지보수에 비해 보안 정책 지원 등 추가 서비스를 수행하나, 추가 서비스에 대한 대가는 따로 산정되지 않고 있으며 업데이트마다 이루어져야 하는 CC(국제공통평가기준)인증 비용도 고려되지 않고 있다. 그리하여 추가적인 서비스 지원 등에 대한 유지보수 비용 산정하고 일반 SW와의 원가 비교 분석 조사를 통한 적정유지보수 요율을 도출하고자 한다.
- 본 연구는 문헌연구, 실태조사, 국내·외 사례조사 및 인터뷰를 통하여 정보보안 S/W 유지보수 사업 분야에 대한 관련이슈를 도출하고, 이슈를 통하여 정보보안 S/W 대가산정 기준을 수립하기 위한 개선방안을 도출하고자 하였다.
- 이를 통해 정책적으로, 정보보안SW의 유지보수대가를 명확하게 산정하기 위한 S/W 대가기준을 수립하고 사용자 및 공급자에게 적정한 대가 지급 기준을 수립함으로써, 정보보안 SW기업의 경쟁력 향상을 도모하고자 한다.
- 이에 본 연구는 정보보안SW의 유지보수의 특수성에 대한 분석을 통하여 보안업데이트, 모니터링ㆍ로그분석 및 정책 지원 등 추가적인 서비스 지원 등에 대한 유지보수 비용 산정하고 일반 SW와의 원가 비교 분석 조사를 통한 적정유지보수 요율을 도출하고자 한다. 또한, 정보보안 SW 유지보수 대가 구조분석 및 해외 사례 수집 분석을 통하여 정보보안 SW의 유지보수 대가 산정에 대한 기준의 도출이 필요하다.
- 후에 설문조사, 요율 체계 분석 시뮬레이션, 대가 산정/검증, 전문가 검증을 통해 정책적으로, 정보보안SW의 유지보수 대가를 명확하게 산정하기 위한 S/W 대가기준을 수립하고 사용자 및 공급자에게 적정한 대가 지급 기준을 수립함으로써, 정보보안 SW기업의 경쟁력 향상을 도모하고자 한다.
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