[논문]디지털도서관 환경에서 메타서치시스템과 구글스칼라에 관한 비교 연구

양지안; 남영준

디지털도서관 환경에서 메타서치시스템과 구글스칼라에 관한 비교 연구
A Comparative Study on Metasearch System and Google Scholar in the Digital Library Environment 원문보기

양지안 (중앙대학교 대학원 문헌정보학과) , 남영준 (중앙대학교 문헌정보학과)

정보환경의 변화에 따라 도서관과 웹 검색엔진의 차별성이 있음에도 불구하고 이용자들은 인터넷의 자원과 학술데이터베이스의 자원을 혼동하고 있다. 특히 구글스칼라가 갖는 검색속도와 조작의 편의성이라는 장점에 따라 데이터베이스의 학술적 가치에도 불구하고 구글스칼라를 가장 많이 이용하고 있다. 이 연구에서는 구글스칼라가 갖는 장점을 반영한 메타서치시스템의 특성과 가치를 조사하였다. 조사 대상은 메타서치시스템이 갖는 인터페이스 측면과 전자정보원 측면에서 비교 분석하였다. 이러한 새로운 검색채널로써 메타서치시스템을 이용하는 기관의 이용통계를 분석하여, 이를 바탕으로 구글스칼라와 같은 웹 검색엔진이 갖는 이용자선호가치를 수용하는 상황에서 이용자 이용행태 패턴과 주제별 전자정보 탐색 행위 등을 조사하였다.

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문제 정의

덧붙여 일례로 대학도서관에서 구독하고 연구자들이 많이 이용하고 있는 데이터베이스 가운데 하나인 EBSCOhost DB의 메타서치시스템을 통한 이용률을 살펴보았다. 이 기관에서의 EBSCOhost DB는 Business Source Premier, Communication & Mass Media Complete, SocINDEX with Full Text, Humanities International Complete, PsycARTICLES 등 도서관에서도 이용률이 높고 핵심 전자저널을 보유하고 있는 데이터베이스이다.
도서관에서는 이를 통해 더 넓고 깊이 있는 전자정보 서비스 확충의 초석으로 활용할 수 있다. 따라서 이 연구에서는 통합 검색엔진으로써의 메타서치시스템과 구글스칼라의 특징을 비교 분석하고, 실제 메타서치시스템을 이용하고 있는 기관의 이용통계를 분석하여 도서관에서 제공하는 정보서비스의 방안을 제시하고자 한다.
도서관은 구글스칼라에 비해 학술적인 정보와 이용자 서비스를 제공하는 메타서치시스템의 활용을 추구하고 있다. 이 장에서는 국내에서 메타서치시스템을 이용하고 있는 A 대학도서관의 사례를 통하여 어떤 이용행태가 도출되었는지 분석하겠다. 이를 바탕으로 구글스칼라에 비해 도서관이 추구해야 할 새로운 전자정보 서비스의 가능성을 제시하겠다.
이 장에서는 국내에서 메타서치시스템을 이용하고 있는 A 대학도서관의 사례를 통하여 어떤 이용행태가 도출되었는지 분석하겠다. 이를 바탕으로 구글스칼라에 비해 도서관이 추구해야 할 새로운 전자정보 서비스의 가능성을 제시하겠다.

제안 방법

A 대학도서관은 2009년 1월부터 현재까지약 1년 6개월 동안 메타서치시스템을 이용하고 있다. 이 기간 동안 메타서치시스템의 이용통계를 1) 검색건수, 2) 주제 카테고리별 검색건수, 3) 메타서치시스템을 통해 가장 많이 이용된 전자정보원 순위로 나누어 살펴보 았다.
둘째, 주제 카테고리별 이용통계를 살펴보 았다. 우선 이 기관에서는 주제 카테고리를 9개로 나누었으며, 각각의 이용률은 국내 저널 (Korean e-journal)이 5,199회로 가장 많았 으며, 다음으로 인문계열 (Art/Humanities) 3,529회, 경영계열 (Business/Economics) 1,788회, 사회과학계열 (Social Science) 1,717회, 공학계열(Engineering) 961회, 순수과학계열(Science) 922회, 의학/보건계열 (Health/Medical Science) 878회, 법학계열 (law) 302회, 참고서적(Reference) 74회 순으로 나타났다.
셋째, 메타서치시스템을 통해 가장 많이 이용된 전자정보원 순위 상위 15위를 살펴보았다. 주제별 카테고리 이용건수를 통해서도 나타났듯이, 국내저널 DBPIA(누리미디어)와 KISS(한국학술정보)의 이용률이 각각 26,990회와 26,680회로 다른 전자정보원보다 현저히 높았다.
이 연구에서는 메타서치시스템과 구글스칼라를 도서관 서비스관점에서 주요 특징들을 분석하였다.
이와 같이, 메타서치시스템과 구글스칼라는 각각의 장점과 단점을 갖고 있다. 이 장에서는 이 둘의 특징들을 인터페이스 측면과 전자정보원 측면으로 나누어 비교 분석하고자 한다.
지금까지 메타서치시스템과 구글스칼라의 특징들을 인터페이스와 전자정보원의 관점에서 살펴보았다. 도서관은 구글스칼라에 비해 학술적인 정보와 이용자 서비스를 제공하는 메타서치시스템의 활용을 추구하고 있다.

대상 데이터

Neuhaus와 Asher (2008)는 미국에 있는 948개 대학도서관 홈페이지에 구글스칼라를 전자정보원으로 도입한 정도를 조사하고, 도서관에서 제공하는 서비스 중의 하나인 링크리졸버에 구글스칼라를 연계한 정도를 조사하였다. 미국 ARL (Association of Research Libraries)에 등록된 도서관 중 24%가 도서관 Index and Abstract 알파벳 리스트에 구글스칼라를 등록시켜 놓았으며, 19.5%가 인터넷 검색엔진에 구글스칼라를 기재하였다.

성능/효과

구글스칼라는 검색엔진의 특성상 이용자 인터페이스가 상대적으로 간편하게 구성되어 있었으며, 검색속도 면에서 메타서치스템에 비해 상대적인 우위를 점하고 있었다. 그렇지만 구글스칼라는 도서관 서비스 프로세스화를 지향함으로써 카데고리 검색과 검색결과의 신뢰성을 확보하는 전통적인 사서서비스 역할을 도입하는 것으로 조사되었다.
구글스칼라는 검색엔진의 특성상 이용자 인터페이스가 상대적으로 간편하게 구성되어 있었으며, 검색속도 면에서 메타서치스템에 비해 상대적인 우위를 점하고 있었다. 그렇지만 구글스칼라는 도서관 서비스 프로세스화를 지향함으로써 카데고리 검색과 검색결과의 신뢰성을 확보하는 전통적인 사서서비스 역할을 도입하는 것으로 조사되었다.
반면, 공학계열이나 순수과학계열 관련 전자정보원은 Science Citation Index Expended 한 개 뿐인 것으로 미루어 보아 이공계열의 메타서치시스템 이용률은 현저히 떨어진 것으로 조사되었다. 다시 말해, 위의 두 번째와 세 번째 통계에서 보듯이, 이공계열보다 인문사회계열의 이용자가 주로 메타서치시스템을 이용하며, 인문사회계열중에서도 외국 전자정보원보다는 국내저널을 주로 이용하는 것으로 나타났다.
메타서치시스템은 상대적으로 구글스칼라에 비해 검색 속도면과 조작의 편의성면에서는 상대적 열세를 보이고 있었다. 이에 비해 학술적 관점에서 수록범위나 수록된 정보자원의 신뢰도는 절대적으로 앞서기 때문에 이용자들의 심층연구와 주제토론을 위해서는 메타서치스템을 이용한 도서관 자원 활용에 적극적인 이용자행태를 파악할 수 있었다.
위의 <그림 2>에서 보듯이 상위 15위 전자정보원 중에서 전 주제를 포함하는 DBPIA와 KISS, SpringerLink, ScienceDirect 등을 제외하면 인문사회계열과 경영계열의 데이터베이스가 대부분이었다. 반면, 공학계열이나 순수과학계열 관련 전자정보원은 Science Citation Index Expended 한 개 뿐인 것으로 미루어 보아 이공계열의 메타서치시스템 이용률은 현저히 떨어진 것으로 조사되었다. 다시 말해, 위의 두 번째와 세 번째 통계에서 보듯이, 이공계열보다 인문사회계열의 이용자가 주로 메타서치시스템을 이용하며, 인문사회계열중에서도 외국 전자정보원보다는 국내저널을 주로 이용하는 것으로 나타났다.
위의 에서 보듯이 메타서치시스템을 통한 주제 카테고리별 이용통계에서는 국내저널의 이용빈도가 매우 높게 나타났으며, 인문사회계열의 이용률이 공학, 과학, 의학계열의 이용률 보다 훨씬 높은 것으로 나타났다.
첫째, 메타서치시스템의 검색건수에서는 기간을 2009년 상반기(1월-6월), 2009년 하반기(7월-12월), 2010년 상반기(1월-6월)로 나누었는데, 각각 225,773건, 342,038건, 359,947건의 검색건수를 나타내었다. 이는 메타서치시스템의 이용도가 점차 증가하고 있음을 나타내며, 이 서비스 초기에 비해 1년 사이 이용도가 약 59% 증가했음을 보여주었다.
셋째, 메타서치시스템을 통해 가장 많이 이용된 전자정보원 순위 상위 15위를 살펴보았다. 주제별 카테고리 이용건수를 통해서도 나타났듯이, 국내저널 DBPIA(누리미디어)와 KISS(한국학술정보)의 이용률이 각각 26,990회와 26,680회로 다른 전자정보원보다 현저히 높았다. 그 다음으로 Academic Research Library 10,781회, JSTOR 4,738회, ABI/INFORM Complete 4,485회, e-article 3,238회, Business Source Premier 3,202회, SpringerLink 2,870회, Emerald fulltext 2848회 등으로 나타났다.
반면, 구글스칼라는 내용과 업데이트 지연에 큰 문제점을 보이고 있었다. 즉, 주제가 애매모호하고 비학문적인 자료 및 중복되는 자료를 많이 포함하고 있었고, PubMed와 BioMed Central의 경우, 새로운 자료 업데이트가 15주 이상이 걸리거나 심지어 5개월이 지연되는 경우도 있었다. 이는 정보의 최신성이 가장 확실히 보장되어야 하는 이공계 및 의학분야에서는 치명적인 단점이라고 볼 수 있다.
첫째, 메타서치시스템의 검색건수에서는 기간을 2009년 상반기(1월-6월), 2009년 하반기(7월-12월), 2010년 상반기(1월-6월)로 나누었는데, 각각 225,773건, 342,038건, 359,947건의 검색건수를 나타내었다. 이는 메타서치시스템의 이용도가 점차 증가하고 있음을 나타내며, 이 서비스 초기에 비해 1년 사이 이용도가 약 59% 증가했음을 보여주었다.
한편 도서관 이용자들은 구글스칼라를 하나의 중요한 전자정보원으로 인지하고 있었으며, 소장자료의 질에 대한 신뢰도보다 검색 인터페이스의 편리성과 속도에 우호적인 모습을 발견할 수 있었다. 따라서 미래 도서관서비스모델에 있어서도 이용자 이용행태 분석을 통해 이용자 특성과 주제별 전자정보 탐색 행위를 연구하여 새로운 정보서비스 모델 제안이 필요함을 발견하였다.

후속연구

앞으로 메타서치시스템 뿐 아니라 이와 연동되어 서비스하고 있는 링크리졸버, 즉 링킹 시스템과 여기에 연동되어 있는 구글스칼라도 같이 분석할 필요가 있다. 이 셋은 각각 독립된 정보 탐색 도구로써도 충분한 가치를 지니지만 모두가 연동되어질 수 있기 때문에 서로의 장점을 수용하여 통합적 시스템이 구축될 경우에 효용성이 상대적으로 매우 높아질 것이다.

핵심어

질문

논문에서 추출한 답변

구글스칼라의 장점은?

정보환경의 변화에 따라 도서관과 웹 검색엔진의 차별성이 있음에도 불구하고 이용자들은 인터넷의 자원과 학술데이터베이스의 자원을 혼동하고 있다. 특히 구글스칼라가 갖는 검색속도와 조작의 편의성이라는 장점에 따라 데이터베이스의 학술적 가치에도 불구하고 구글스칼라를 가장 많이 이용하고 있다. 이 연구에서는 구글스칼라가 갖는 장점을 반영한 메타서치시스템의 특성과 가치를 조사하였다.

해외의 도서관을 방문하지 않고서 원하는 자료를 원문으로 열람할 수 있는 서비스는?

전자자원의 출현으로 이용자 들은 컴퓨터와 인터넷이 연결된 어느 장소에서도 자신의 원하는 자료를 원문으로 열람할 수 있게 되었다. 도서관을 방문하지 않고서 또한 해외의 도서관을 방문하지 않고서도 ASK_a 서비스들을 통해 사서에게 정보서비스와 답변을 얻을 수 있게 되었다. 이와 같은 인터넷과 IT기술의 발달에 따라 도서관과 사서들은 본의 아닌 현상에 직면하게 되었다.

최소시간에 최적의 정보를 검색하지 못하는 것에 대한 부정적인 자세를 갖게 된 이유는?

한편, 온라인 학술정보의 양도 기하급수적으로 늘어남에 따라 이용자들은 과거에 비해 정교한 정보검색을 필요로 하게 되었다. 즉, 이용자들은 특정 키워드나 주제를 검색하기 위해 많은 자료가운데 검색의 시작점을 찾지 못하게 되었다. 따라서 최소시간에 최적의 정보를 검색하지 못하는 것에 대한 부정적인 자세를 갖게 되었다.

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