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SNS에서의 문장 분석을 통한 친밀도 분별
Closeness Discrimination through Sentence Analysis in SNS 원문보기

한국정보과학회언어공학연구회 2012년도 제24회 한글 및 한국어 정보처리 학술대회, 2012 Oct. 06, 2012년, pp.219 - 223  

고용석 (금오공과대학교 컴퓨터소프트웨어공학과) ,  이현아 (금오공과대학교 컴퓨터소프트웨어공학과)

초록
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인간관계 유지와 새로운 관계 형성을 지원하는 다양한 소셜 네트워크가 각광을 받으면서 사용자간 친밀도 분석에 대한 연구가 활발히 진행되고 있다. SNS에서 구성되는 사용자 개인 정보와 컨텐츠 공유 및 기타 활동에 대한 정보는 사용자의 특징을 파악할 수 있는 유용한 정보가 된다. 이러한 정보는 추천과 같은 여러 가지 서비스에서 사용될 수 있으며, 특히 사용자간 친밀도 분석을 통한 친구 추천에서 유용하게 사용된다. 기존 친밀도 분석 연구에서는 사용자간 프로필 유사도와 메시지 교환수 같은 양적 정보를 사용해 왔다. 본 논문에서는 사용자간 대화 내용을 분석한 내용적 정보를 친밀도 분석에 반영하기 위한 방법을 제안한다. 학습 데이터를 활용하여 구축된 친밀도 분별 시스템에서는 감탄사, 종결어미, 선어말어미, 이모티콘, 문장 길이의 내용적 자질 정보의 사용으로 기존 양적 정보 사용과 유사한 수준의 친밀도 분별 성능을 얻을 수 있었으며, 양적 정보와 내용적 정보를 동시 사용한 경우 소폭의 성능 향상을 얻었다.

AI 본문요약
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* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

  • 본 논문에서 제안한 내용적 정보 기반의 친밀도 산정 방법의 유용성을 평가하기 위하여 친밀도에 대한 실험데이터를 구축하여 실험을 수행하였다.
  • 본 논문에서는 SNS에서 제공되는 사용자 간 양적 정보와 함께 대화 내용 분석을 통한 내용적 정보를 활용한 친밀도 분석 방법을 제안한다.
  • 본 논문에서는 기존의 친밀도 분석 연구에서 사용하는 양적 정보와 함께 사용자간 대화 내용을 분석하여 얻은 내용적 정보를 이용한 새로운 친밀도 측정 방법을 제안한다.
  • 폐쇄적인 특성으로 페이스북에는 댓글을 상업적 이익과 연결하려는 댓글 알바나 익명성을 악용하여 악의적으로 남을 공격하고 상습적으로 남을 헐뜯는 악성 댓글이 거의 없다 이러한 특성으로 댓글 문장의 모든 특징들이 친밀도 산정 가치가 된다. 논문에서는 댓글의 다양한 특징 중 표2의 항목으로 친밀도를 분석하고자 한다.
  • 본 논문에서는 사용자의 프로필 메시지 교환횟수 등의 양적 정보와 함께 사용자간의 친밀도를 직접적으로 드러내는 대화 내용을 분석하여 얻어진 내용적 정보로 친구의 친밀도를 분석하는 방법을 제안한다. 제안하는 시스템은 정보의 폐쇄성과 개인성이 강한 페이스북을 대상으로 한다.
  • 이러한 양적 정보는 획득과 분석이 용이하여 시스템에서 친밀도를 자동으로 분석할 때 사용하기 적절한 정보이지만 페이스북을 사용하는 일반 사용자는 양적 정보보다 사용자 간에 주고받은 포스팅이나 댓글의 문장에서 두 사용자간의 친밀도를 직접적으로 파악할 수 있다. 본 논문에서는 이점에 착안하고 포스팅이나 댓글에서 나타나는 다양한 표현을 분석하여 내용적 정보에 기반을 두어 친밀도를 분석하고자 한다.
  • 친밀하지 않은 사이에서는 대화 내용이 길어지기 쉽지 않으며 댓글의 경우에서는 친밀하지 않은 경우에는 매우 짧은 댓글을 남기는 경우도 드물다 이처럼 문장 길이는 친밀도를 반영할 수 있으므로 그 유용성을 확인하고자 한다. 이모티콘은 매체에 대한 거부감을 감소시켜 사용자로 하여금 보다 편안하게 대화하는데 도움을 주며 친밀도를 높이는 역할을 수행하는 장점을 가진다 하지만 이모티콘이 친밀하지 않은 사이에도 남용될 수 있으므로 이모티콘의 유용성에 대해서도 확인하고자 한다.
  • 이모티콘 개수도 자질로 사용한다. 친밀하지 않은 사이에서는 대화 내용이 길어지기 쉽지 않으며 댓글의 경우에서는 친밀하지 않은 경우에는 매우 짧은 댓글을 남기는 경우도 드물다 이처럼 문장 길이는 친밀도를 반영할 수 있으므로 그 유용성을 확인하고자 한다. 이모티콘은 매체에 대한 거부감을 감소시켜 사용자로 하여금 보다 편안하게 대화하는데 도움을 주며 친밀도를 높이는 역할을 수행하는 장점을 가진다 하지만 이모티콘이 친밀하지 않은 사이에도 남용될 수 있으므로 이모티콘의 유용성에 대해서도 확인하고자 한다.
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