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Beacon을 이용한 효율적인 고객관리 시스템 설계
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한국컴퓨터정보학회 2015년도 제52차 하계학술대회논문집 23권2호, 2015 July 08, 2015년, pp.29 - 30  

김동현 (동서대학교 디지털콘텐츠학부) ,  윤선정 (동서대학교 디지털콘텐츠학부)

초록
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본 논문에서는 블루투스 4.0(BLE) 기반의 비콘을 이용하여, 공항에서 물건을 찾을 때, 물건(가방)에 비콘을 장착하고 비콘의 신호를 받아 알림(Notification)을 주는 System으로써, 사용자의 편리성을 위하여 안드로이드 4.3이상 버전의 스마트 폰 Application으로 개발하였다. 스마트 폰과 비콘 사이에는 블루투스를 기술을 이용하여 통신하며, 비콘은 신호를 송신, 스마트 폰에서는 수신한다. 이러한 기능으로 Estimote사의 공개된 Software Development Kit(이하 SDK)를 바탕으로 개발을 진행하였다. SDK의 대표적인 기능으로 비콘의 정보와 연결 상태를 관리하는 객체, 그리고 Listener를 통해 범위 내 비콘을 탐색하는 기능을 정의할 수 있다. 또한 User Interface를 고려하여 사용자의 편이성과 접근성에 중점을 두어, 화면 구성에 많은 노력을 기울였다. 따라서 사용자의 배경지식, 연령대를 고려하더라도 쉽게 이용이 가능하도록 개발하였다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 논문에서는 비콘을 이용하여 설계된 ‘지름신을 부탁해’라는 시스템을 소개하였다. 유사한 기능을 제공하는 앱들의 장점을 활용하고 1단계로 대학가 주변의 소상공인들과 학생들에게 유용한 앱이 될 수 있도록 설계하였다.
  • 본 논문에서는 지리적인 특성으로 효과적인 고객관리가 되지 않는 소상공인들 뿐만 아니라 질 높은 서비스를 받고자 하는 이용자들에게 유용한 ‘지름신을 부탁해’ 라는 시스템을 비콘을 이용하여 설계하고 이와 관련된 내용을 소개하고자 한다.
  • 유사한 기능을 제공하는 앱들의 장점을 활용하고 1단계로 대학가 주변의 소상공인들과 학생들에게 유용한 앱이 될 수 있도록 설계하였다. 본 시스템이 판매자와 소비자 모두에게 애용될 수 있도록 개발하고자 한다.
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