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한국어 대화문 화행 자동분류를 위한 언어학적 기반연구
A Linguistic Study of Automatic Speech Act Classification for Korean Dialog 원문보기

한국어정보학회 2017년도 제29회 한글및한국어정보처리학술대회, 2017 Oct. 13, 2017년, pp.17 - 22  

구영은 (성균관대학교) ,  김지연 (성균관대학교) ,  홍문표 (성균관대학교) ,  김영길 (한국전자통신연구원)

초록
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화행이란 의사소통 과정에서 발화자가 가지는 발화 의도를 말한다. 성공적인 의사소통을 위해서는 발화자의 화행을 정확하게 파악하는 것이 매우 중요하다. 본 논문에서는 한국어 대화체 문장의 화행 자동분류를 위해, 화행을 결정짓는 요인이 무엇인지 언어학적으로 분석하고자 하였다. 한국어 수업 대화를 분석하여 화행 분류 체계를 새롭게 자체 정립하였고, 언어학적 근거를 바탕으로 10개의 화행 분류 자질을 제안하였다. 또한 제안하는 화행 분류 자질을 검증하고자 웨카(Weka)를 이용하여 정확률 실험을 진행하였다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 여러 언어적∙문맥적 정보를 활용해야 발화의 진짜 화행을 파악할 수 있고 성공적인 의사소통이 가능하다. 따라서 본 논문에서는 발화의 어떤 언어학적 특징으로 인해 그것의 화행이 결정되는지를 분석하고, 이를 이용하여 화행의 자동분류를 시도하고자 한다. 화행을 결정짓는 자질들에 대한 분석을 통해 화행의 정확한 분석이 가능하다면 인공지능 스피커 등 다양한 분야에 적용할 수 있을 것으로 기대된다.
  • 본 논문에서는 발화문의 화행을 결정짓는 자질을 언어학적으로 분석하고자 하였다. 제안하는 화행 분류 자질은 크게 문장 자질과 문맥 자질로 나뉜다.
  • 본 논문에서는 화행 분류 체계를 자체 정립하고 언어학적 분석을 통해 10개의 화행 분류 자질을 제안하였다. 또한 제안하는 화행 분류 자질을 기계학습을 통해 정확률을 검증하고 화행 자동분류를 시도하였다.
  • 본 실험의 목표는 발화문의 화행을 결정짓는 자질이 무엇인지 분석하는 것이기 때문에, 별도의 자질을 사용하지 않고 오직 코퍼스에 등장하는 유니그램만을 이용한 경우를 본 실험의 베이스라인으로 설정하였다. 이때 화행 분류 정확률은 40.
  • 이는 일상생활뿐만 아니라 대화시스템과 같은 여러 다른 분야에서도 발화의 화행은 대화를 정확하게 분석하는 데에 중요한 요소이다. 본 연구에서는 한국어 코퍼스 분석을 통해 7개의 문장 자질과 3개의 문맥 자질을 제안하였다. 제안하는 모든 자질을 사용한 경우 59.
  • 본 연구에서는 한국어 화행 자동분류에 관한 기존 연구들에서 널리 사용하고 있는 이재원(1999) [24]을 분석함을 통해 화행 분류 체계를 자체 정립하고자 하였다. 호텔·항공·여행 예약 도메인을 분석한 이재원(1999) [24]에서 중복 혹은 누락된 화행 유형을 보완하고자 DAMSL tagset [4]의 유형을 활용하였다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
화행은 무엇을 의미하는가? 화행은 “의사소통을 함으로써 화자가 드러내고자 하는 태도(the type of attitude being expressed)”를 의미한다 [2]. 화행은 발화자의 발화 의도를 뜻하며, 의사소통을 할 때 상대방의 발화 의도인 화행을 정확하게 파악하는 것은 매우 중요하다.
화행이론의 창시자는? 화행이론은 영국의 언어 철학자 오스틴(J. Austin)에 의해 창시되고 그의 제자 썰(J. Searl)에 의해 체계화된 이론이다.
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