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문제 정의
- 따라서 본 연구에서는 각 브랜드의 Virtual Assistant와 스마트 스피커에 대한 사람들의 인식을 파악하는 것을 목적으로 한다. 각각의 키워드에 대한 사람들의 코멘트를 분석하여 네트워크를 형성 하고, 각 그룹이 가지는 특성을 알아보고자 한다. 또한 LIWC 감성분석을 이용해 각 키워드에 대한 사람들의 긍정적, 부정적 인식을 분석하고자 한다.
- 따라서 본 연구에서는 각 브랜드의 Virtual Assistant와 스마트 스피커에 대한 사람들의 인식을 파악하는 것을 목적으로 한다. 각각의 키워드에 대한 사람들의 코멘트를 분석하여 네트워크를 형성 하고, 각 그룹이 가지는 특성을 알아보고자 한다.
- 본 연구에서는 가장 빠르게 성장하고 있는 Virtual Assistant와 스마트 스피커를, 키워드를 나누어 사용자 트윗을 분석하였다. 의미 연결망 네트워크 분석 결과, 사람들은 모든 키워드에서 공통적으로 Virtual Assistant와 스마트 스피커의 기능에 관심을 두고 있는 것으로 나타났다.
- LIWC는 특정 텍스트를, 경험적으로 정의된 심리적, 구조적 범주로 분류할 수 있는 정도를 계산한다. 본 연구에서는 긍정/부정의 정도를 확인했다.
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