초록

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지금까지는 창업자 개인의 특성이나 경험을 바탕으로, 창업기회 포착과 성과를 다룬 다수의 연구가 진행되어 왔다. 최근 학자들은 Entrepreneurship이 개인보다는 팀이 수행하는 업무이며, Entrepreneurial Team의 역동성이 Entrepreneurship 연구에 새로운 통찰력을 추가한다는 점을 재차 강조하고 있다. 따라서 새로운 팀을 구성하는 데 있어 팀의 다양성 수준을 어느 정도로 하는 것이 적절한지, 어떻게 팀을 조화롭게 구성할 것인지에 대한 것이 중요한 의사결정 문제로 대두되고 있다. 이에 본 연구는 국내 벤처창업팀의 인적구성 다양성이 성과에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 팀 구성원들 각자가 가진 속성의 차이에 따라 팀 다양성의 영향력이 다르게 나타날 수 있으며 이는 곧 성과에 영향을 미치기 때문이다. 또한 다양성에 관한 국내 연구들은 다양성과 성과에 대한 직접 효과에 대한 분석 중심으로, 조절효과에 대한 다양한 분석은 관련 연구가 부족한 편이다. 본 연구의 목적은 팀 다양성과 성과 간의 관계를 과업 상호의존성과 환경 불확실성의 조절효과를 통해 분석함으로써 기존 연구와 차별점을 갖는 것이다. 조직 내 다양성의 혼재된 영향력을 명확히 이해하기 위해 인적자본 및 사회적 자본 이론을 통해 살펴보고, 이를 통해 벤처기업의 인력구성 및 관리적 측면에서 다양성이 어떠한 상황에서 성과를 극대화 시킬 수 있는지에 대한 전략적 시사점을 찾고자 한다.

지금까지는 창업자 개인의 특성이나 경험을 바탕으로, 창업기회 포착과 성과를 다룬 다수의 연구가 진행되어 왔다. 최근 학자들은 Entrepreneurship이 개인보다는 팀이 수행하는 업무이며, Entrepreneurial Team의 역동성이 Entrepreneurship 연구에 새로운 통찰력을 추가한다는 점을 재차 강조하고 있다. 따라서 새로운 팀을 구성하는 데 있어 팀의 다양성 수준을 어느 정도로 하는 것이 적절한지, 어떻게 팀을 조화롭게 구성할 것인지에 대한 것이 중요한 의사결정 문제로 대두되고 있다. 이에 본 연구는 국내 벤처창업팀의 인적구성 다양성이 성과에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 팀 구성원들 각자가 가진 속성의 차이에 따라 팀 다양성의 영향력이 다르게 나타날 수 있으며 이는 곧 성과에 영향을 미치기 때문이다. 또한 다양성에 관한 국내 연구들은 다양성과 성과에 대한 직접 효과에 대한 분석 중심으로, 조절효과에 대한 다양한 분석은 관련 연구가 부족한 편이다. 본 연구의 목적은 팀 다양성과 성과 간의 관계를 과업 상호의존성과 환경 불확실성의 조절효과를 통해 분석함으로써 기존 연구와 차별점을 갖는 것이다. 조직 내 다양성의 혼재된 영향력을 명확히 이해하기 위해 인적자본 및 사회적 자본 이론을 통해 살펴보고, 이를 통해 벤처기업의 인력구성 및 관리적 측면에서 다양성이 어떠한 상황에서 성과를 극대화 시킬 수 있는지에 대한 전략적 시사점을 찾고자 한다.

AI 본문요약

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• 연구 주제
• 연구 방법
• 연구 결과

문제 정의

• 본 연구에서는 국내 벤처창업팀의 인적 다양성이 성과에 미치는 영향을 인적 자본 (human capital)과 사회적 자본(Social Capital)을 통해 살펴보고 과업 상호의존성과 환경불확실성의 조절효과를 검증하고자 한다.
• 본 연구에서는 그들의 연구에 기초하여 팀원 간 협조와 정보교환, 팀원 간 상호 영향력과 업무수행에 있어서의 밀접성의 정도를 측정한다.
• 본 연구에서는 다양성의 효과에 대해 문제 해결 및 정보 활용의 관점에서 긍정적인 측면을 강조하는 정보/의사결정이론에 기반하여 살펴보기로 한다. 이 이론에서는 인력 다양성이 높을수록 개별 구성원들이 보유하고 있는 지식, 아이디어 및 정보의 양이 많아지고 이러한 다양한 지식과 정보의 활용을 통해 더욱 탁월한 성과를 달성할 수 있게 된다고 주장한다(Ancona & Caldwell, 1992; Jehn et al.
• 본 연구에서는 환경의 불확실성을 환경의 복잡성과 동태성의 정도로 측정한다.
• 선행연구들의 결과를 종합하여 본 연구에서는 다양성이 경영성과에 비교적 명확한 형태로 영향을 미치는, 과업지향적 다양성의 변수 중심으로 살펴보고자 한다.
• 지금까지의 연구가 창업자 개인의 특성과 경험에 초점을 맞추었다면, 점차 증가추세를 보이는 벤처창업팀의 특성과과 경험에 주목하여 다양한 전문성을 지닌 구성원들이 어떠한 상황에서 극대화된 성과를 창출할 수 있을 것인지 조직설계에 대한 아이디어를 찾는데 목적이 있다.
• 기업의 외부 환경은 성과에 독립적으로 영향을 미치기도 하지만, 기업의 전략, 기업문화, 조직구조 등과의 상호작용을 통해서도 영향을 미친다. 환경의 불확실성이 높을수록 기존의 방식에서 벗어나 새로운 무엇인가를 적극적으로 모색하기 위해 외부 탐색을 통해 지식과 정보를 얻으려고 한다. Miller & Friesen(1983)은 환경 불확성이 높은 상황에서 더 분석적이고 계획적인 활동이 필요하며 그러한 합리적 활동을 통해서 기업성과를 향상시킬 수 있다고 주장하였다.

제안 방법

• 독립변수인 인적구성 다양성을 살펴보기 위해 허핀달 지수(Hirschman-Herfindahl Index, 이하 HHI), 엔트로피 지수, Blau’s Index(1977)와 같은 다양성 평가지수를 구해 그 값을 보고 적절한 값을 종합적으로 판단하여 선정한다. 또한 과업 상호의존성과 환경 불확실성의 조절효과를 검정하기 위해 SPSS로 회귀분석을 실시한다.
• 본 연구는 벤처기업협회에 속한 창업 5년 이내의 벤처기업과 인큐베이터 혹은 엑셀러레이터에 입주한 스타트업(N=200)에 재직 중인 구성원을 대상으로 한다. 설문은 사전에 설문의사를 밝힌 벤처기업 1곳당 구성인원 50%이상(약 3인)에게 E-mail과 유선으로 실시한다. 설문항목은 교육배경(전공), 학력, 업무배경(경험) 및 과업 상호의존성과 환경 불확실성을 측정하는 설문으로 구성한다.
• 설문은 사전에 설문의사를 밝힌 벤처기업 1곳당 구성인원 50%이상(약 3인)에게 E-mail과 유선으로 실시한다. 설문항목은 교육배경(전공), 학력, 업무배경(경험) 및 과업 상호의존성과 환경 불확실성을 측정하는 설문으로 구성한다.

대상 데이터

• 본 연구는 벤처기업협회에 속한 창업 5년 이내의 벤처기업과 인큐베이터 혹은 엑셀러레이터에 입주한 스타트업(N=200)에 재직 중인 구성원을 대상으로 한다. 설문은 사전에 설문의사를 밝힌 벤처기업 1곳당 구성인원 50%이상(약 3인)에게 E-mail과 유선으로 실시한다.

데이터처리

• 독립변수인 인적구성 다양성을 살펴보기 위해 허핀달 지수(Hirschman-Herfindahl Index, 이하 HHI), 엔트로피 지수, Blau’s Index(1977)와 같은 다양성 평가지수를 구해 그 값을 보고 적절한 값을 종합적으로 판단하여 선정한다. 또한 과업 상호의존성과 환경 불확실성의 조절효과를 검정하기 위해 SPSS로 회귀분석을 실시한다.

후속연구

• 또한 인력구성 다양성이 가지는 장점을 강화시킬 수 있는 요인과 단점을 최소화하기 위한 팀의 지향점이나 팀원간의 통합 메커니즘을 동시에 가져가는 것이 매우 중요할 것이다. 조직에 도움이 되는 혁신적 성과를 창출하기 위해 다양성과 성과 사이의 환경적 요인과 상황적 요인을 고려한 영향력을 살펴보아야 할 것이다.

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질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
인구통계적 다양성	인구통계적 다양성은 무엇인가?	인구통계적 다양성은 연령, 성별 같은 가시적인 사회범주 특성을 집단 내 다른 구성원들과 비교하였을 때 개인이 가지는 상대적인 차이(거리)를 의미한다(Jehn et al., 1999).
팀 다양성	팀 다양성은 무엇인가?	팀 다양성 (team diversity)은 과업을 수행하는 팀원들 간의 인구통계 및 사회심리적 속성들의 이질적인 정도로서(Lau & Murninghan, 1998), 팀원들 개인적 속성들의 차이에 따라 팀 다양성의 영향력은 차이가 있을 것이며 이것이 팀 성과에 영향을 미친다고 보았다.
환경 불확실성	본 연구에서 초점을 둔 환경 불확실성의 접근 방법 중 복잡성과 동태성에 관해 설명하시오.	환경 불확실성에 대한 여러 접근방법 중 본 연구에서는 복잡성 (complexity), 동태성 (dynamism)등과 같은 외부 요소의 특성 및 속성에 초점을 두기로 한다(Duncan, 1972; Miller & Friesen, 1983). 복잡성은 의사결정에서 고려해야하는 요소의 수가 얼마나 되는지를 의미하고, 동태성은 의사결정을 해야 하는 상황에서 고려해야할 요소들이 얼마나 빠르게 변화하는지를 나타낸다.

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이 논문을 인용한 문헌

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