초록

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본 연구는 입소문 마케팅에 있어서 구전(口傳)영향력자의 특성과 유형에 연구의 초점을 두고 입소문네트워크 속에서 어떤 특성의 소유자가 입소문영향력자가 되는가를 분석하고자 한다.

본 연구는 입소문 마케팅에 있어서 구전(口傳)영향력자의 특성과 유형에 연구의 초점을 두고 입소문네트워크 속에서 어떤 특성의 소유자가 입소문영향력자가 되는가를 분석하고자 한다.

AI 본문요약

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• 연구 주제
• 연구 결과

문제 정의

• 구전 마케팅에 있어서 입소문영향력자들의 유형과 특성을 정보확산 측면에서 마켓 메이븐과 허브의 특성을 파악해 보았다. 정보 영향력 측면에서 볼 때 각 영향력자들이 가지는 역할은 서로 상관관계가 존재하지만 서로 다른 역할로도 존재함을 알 수 있었다.
• 이에 본 연구는 구전(口傳) 마케팅에 있어서 입소문영향력자의 특성과 유형에 연구의 초점을 두고 입소문네트워크 속에서 어떤 특성의 소유자가 입소문영향력자가 되는가를 마켓 메이븐(Market Maven)과 허브(Hub)를 중심으로 분석하고자 한다. 이러한 연구는 마케팅실무에서 입소문영향력자를 발견하고 이들을 이용하여 입소문마케팅을 현실에 적용할 수 있는 방안을 모색할 수 있는 계기가 되리라 사료된다.

가설 설정

• 이러한 가정은 주 정보원으로 입소문보다는 TV나 인터넷이 대치한 상황에서도 여론변화방법의 중요한 가정으로 계속되고 있다. 둘째, 어떤 주어진 주제에 있어서 의견을 주도적으로 제시하는 사람들이 있다는 것이다. 이러한 사람들은 연구자들에 따라 오피니언 리더 외에도 신뢰자, 중요한 사람, 혁신자, 트렌드결정자, 영향력자, 의견제공자 등의 이름으로 불리 우고있다[1].
• 첫째는 여론형성과정이 사회적 과정이라는 것이다. 불명확한 상황에 직면했을 때 사람들은 친구나 친척을 찾아 상황을 정의하고 행동에 대한 사회적 허용을 논한다는 가정이다. 이러한 가정은 주 정보원으로 입소문보다는 TV나 인터넷이 대치한 상황에서도 여론변화방법의 중요한 가정으로 계속되고 있다.

성능/효과

• 수십 년 동안의 연구에서 지속적으로 나오는 연구결과들을 보면 상호작용적 정보원과 구전의 효과가 시장의 선택에 있어서 영향을 주는 것으로 나타났다. 구전에 의한 추천은 일반적으로 특정 브랜드나 상품을 추천하는 데 있어서 어떠한 개인적 이익을 추구할 목적으로 하지 않는 소비자들에 의해서 발생하게 된다.

후속연구

• 이에 본 연구는 구전(口傳) 마케팅에 있어서 입소문영향력자의 특성과 유형에 연구의 초점을 두고 입소문네트워크 속에서 어떤 특성의 소유자가 입소문영향력자가 되는가를 마켓 메이븐(Market Maven)과 허브(Hub)를 중심으로 분석하고자 한다. 이러한 연구는 마케팅실무에서 입소문영향력자를 발견하고 이들을 이용하여 입소문마케팅을 현실에 적용할 수 있는 방안을 모색할 수 있는 계기가 되리라 사료된다.

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이 논문을 인용한 문헌

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