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| 국가/구분 | 한국(KR)/등록특허 | |
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| 국제특허분류(IPC8판) |
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| 출원번호 | 10-2017-0167275 (2017-12-07) | |
| 등록번호 | 10-1858206-0000 (2018-05-09) | |
| DOI | http://doi.org/10.8080/1020170167275 | |
| 발명자 / 주소 |
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| 출원인 / 주소 |
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| 대리인 / 주소 |
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| 심사청구여부 | 있음 (2017-12-07) | |
| 심사진행상태 | 등록결정(일반) | |
| 법적상태 | 등록 |
지능형 챗봇 기반 대화형 현장 지원 서비스 제공 방법이 제공되며, 사용자 단말로부터 엑세스 신호를 수신하는 경우, 한 번의 로그인으로 복수의 페이지에 접근가능하도록 SSO(Single Sign On) 로그인 페이지로 리다이렉트시키는 단계, SSO 로그인 페이지에서 사용자 단말이 접속한 경우, 사용자 단말을 식별하고 요청 메세지를 수신하는 단계, 수신된 요청 메세지를 형태소 분석 정보를 이용하여 술어부를 인식하고, 인식 결과에 기반하여 요청 메세지의 종류를 구분 및 분석하는 단계, 분석 결과로부터 사용자의 발화와 일치하거나 유사도가
현장 지원 서비스 제공 서버에서 실행되는 현장 지원 서비스 제공 방법에 있어서,사용자 단말로부터 엑세스 신호를 수신하는 경우, 한 번의 로그인으로 복수의 페이지에 접근가능하도록 SSO(Single Sign On) 로그인 페이지로 리다이렉트시키는 단계;상기 SSO 로그인 페이지에서 상기 사용자 단말이 접속한 경우, 상기 사용자 단말을 식별하고 요청 메세지를 수신하는 단계;상기 수신된 요청 메세지를 형태소 분석 정보를 이용하여 술어부를 인식하고, 인식 결과에 기반하여 요청 메세지의 종류를 구분 및 분석하는 단계;상기 분석 결과로부터 사
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