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NTIS 바로가기국가/구분 | 한국(KR)/공개특허 |
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국제특허분류(IPC8판) |
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출원번호 | 10-2018-0095848 (2018-08-17) |
공개번호 | 10-2020-0023677 (2020-03-06) |
DOI | http://doi.org/10.8080/1020180095848 |
발명자 / 주소 |
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출원인 / 주소 |
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심사진행상태 | 취하(심사미청구) |
법적상태 | 취하 |
본 발명은 데이터베이스 관리 시스템에 저장된 진열상품을 이용하여 고객을 관리하기 위한 것으로 관계 관리를 위한 방법으로서 분산 고객 관계 관리 시스템에서의 고객정보 획득과 유망 고객의 평가 및 추출하기 위한 분산형 고객관리시스템에서의 데이터마이닝을 활용하여 소상공인에게 도움을 주고자 고안한 폐쇄형 플랫폼 시스템에 관한 것이다. 고객 관리를 수행하는 시스템으로서 분산 환경의 고객관리 시스템에서 유망 고객을 확보하고 추출하기 위해서 사용하는 데이터마이닝 기법으로 유망 고객으로 판단할 수 있는 여러 요소 중에 숫자로 표현할 수 없는 정성
소상공인 폐쇄형 플랫폼 시스템으로부터 유망고객을 추출하기 위한 장치에 있어서상기 소상공인 폐쇄형 플랫폼 시스템을 통해 획득한 고객의 정보를 관리하기 위한 고객정보 획득모듈과 상기 고객정보 획득모듈에 의해 수집된 고객정보를 이용하여 고객을 객관적으로 평가할 수 있는 항목 및 각 항목에 대한 평가 수준이 정의된 데이터가 저장된 고객 평가항목 정의모듈과 상기 고객정보 획득모듈을 통해서 수집된 고객정보를 이용하여 각 항목별로 점수를 계산하는 평가항목 연산모듈과 상기 평가항목 연산모듈을 통해 계산된 고객 평가점수에 가중치 값을 합산하여 해당
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