[특허]Customer order processing system

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IPC분류정보
국가/구분	United States(US) Patent 등록
국제특허분류(IPC7판)	G06F-015/24
출원번호	US-0979192 (1992-11-20)
우선권정보	JP-0310490 (1991-11-26)
발명자 / 주소	Fuyama Seiji (Yokohama JPX) Ishikawa Kenichi (Yokohama JPX) Momose Satoko (Tama JPX) Mori Tokio (Yokohama JPX)
출원인 / 주소	Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. (Osaka JPX 03)
인용정보	피인용 횟수 : 26 인용 특허 : 0

초록 ▼

A customer order processing system includes a register terminal for sequentially transmitting customer order registered in the register terminal to a kitchen video controller, wherein the customer orders as received are sequentially displayed on a display device of the kitchen video controller. Upon completion of preparation for a customer order by a person in charge, the display of that customer order on the display device of the kitchen video controller is erased by manipulating a control switch. A time length between the reception of the customer order and the erasure thereof is measured and stored as service time data in the kitchen video controller 12. The register terminal totalizes the service time data transmitted from the kitchen video controller 12 to issue a management report. With this customer order processing system, not only the service times taken for the disposition of customer orders can be managed but also speedy transmission of the customer orders to the kitchen as well as a reduction in the time taken for the preparation of the customer orders can be achieved.

대표청구항 ▼

A customer order comprising: (a) a video controller; and (b) a register terminal, said register terminal comprising input means for receiving customer orders, a memory for storing data for performing registration and totalization processings on said customer orders, transmission means for sequentially transmitting said customer orders, as said customer orders are registered, to said video controller and for transmitting request commands to said video controller; and said video controller comprising: an arithmetic operation control apparatus for centrally controlling the system, display means for sequentially displaying said customer orders, as said customer orders are received from said register terminal, control switch input means, operable by a person in charge of preparation of a selected customer order, for erasing a display of said selected customer order on said display means upon completion of preparation of said particular customer order, service time data storage means for (i) measuring a time length between a time point of reception of said selected customer order and a time point of erasure of said selected customer order and (ii) storing said time length as service time data, and management report issuing means for transmitting, in response to a request command issued by said register terminal, said service time data stored in said service time data storage means to said register terminal in a form of a report, wherein said register terminal generates classification flags for classifying customer order items, as said customer order items are registered in said register terminal, as one of (i) an initial item, (ii) an intermediate item, and (iii) a final item before transmission of said customer order items, and upon registration of said customer order items of a customer order in said register terminal, information representative of said classification flags is transmitted to said video controller, together with said customer order items to thereby display said customer order items together with said flags of said display means of said video controller.

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