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NTIS 바로가기등록일자 | 2008-09-01 |
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출처 | 국내정책이슈분석리포트 |
URL | http://now.go.kr/IssueAnal/nation/issue_v_k.jsp?tableName=BOARD_ISSUE_PAPER&uno=63&refClass= |
1. 추진배경 ○ 지속적인 경제성장을 위해서는 서비스산업의 생산성 제고 필요 - 국내 서비스산업의 생산성은 미국의 40%, 프랑스의 51%, 일본의 53% 수준에 불과하며 제조업과의 생산성 격 차도 확대 ※ 제조업대비 서비스업 생산성 추이(%) : (‘00) 61.4 → (’02) 57.5 → (’04) 49.6 ○ 서비스 생산성 제고를 위한 서비스혁신 모델 발굴․확산 필요 - 서비스부문은 무형성, 비정형성, 성과 측정의 어려움 등의 특성으로 인해 차별화된 서비스모델 개발과 프로세스 혁신이 취약
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