초록 ▼

최근 사람들 사이의 협동작업을 컴퓨터를 사용해서 효과적으로 지원하는 방법에 대한 연구가 세계적으로 중요성을 주목받고 있다. 본 연구과제의 목표는 그룹웨어, 즉 공동과제를 수행하는 그룹의 활동을 지원할 수 있는 컴퓨터에 기반을 둔 시스템을 개발하는 데 있다. 그룹웨어는 앞으로 협동작업이 큰 비중을 차지하는 지적 노동의 생산성을 끌어 올리는 데 큰 기여를 할 것이다. 본 연구과제는 응용계층, 협동작업계층 및 지원시스템계층에 관한 연구들로 나누어져 추진되었다. 지원시스템계층에서는 협동작업 수행시 공유되는 자료의 일관성 유지를 위한 협력

최근 사람들 사이의 협동작업을 컴퓨터를 사용해서 효과적으로 지원하는 방법에 대한 연구가 세계적으로 중요성을 주목받고 있다. 본 연구과제의 목표는 그룹웨어, 즉 공동과제를 수행하는 그룹의 활동을 지원할 수 있는 컴퓨터에 기반을 둔 시스템을 개발하는 데 있다. 그룹웨어는 앞으로 협동작업이 큰 비중을 차지하는 지적 노동의 생산성을 끌어 올리는 데 큰 기여를 할 것이다. 본 연구과제는 응용계층, 협동작업계층 및 지원시스템계층에 관한 연구들로 나누어져 추진되었다. 지원시스템계층에서는 협동작업 수행시 공유되는 자료의 일관성 유지를 위한 협력 트래잭션의 관리 기법이 연구되었다. 협동작업계층의 연구활동으로는 다수의 전문가들의 지식을 통합하여 의사결정에 도움을 주기 위한 Blackboard 구조를 연구하였다. 그리고 응용계층의 연구로서 여러 사람들이 참여하는 의사결정 활동인 회의를 체계적으로 지원하는 회의지원시스템과 의견조정을 돕기 위한 조정시스템을 연구하고 개발하였다.

목차 Contents

• 1. 서론...17
• 1.1 그룹웨어의 정의...17
• 1.2 그룹웨어의 분류...18
• 2. 그룹웨어의 기술적 요소...26
• 2.1 그룹 통신 지원 기법...27
• 2.2 다중사용자 인터페이스...42
• 2.3 공유 자료의 관리...54
• 2.4 조정 이론...85
• 2.5 Speech Act이론...90
• 2.6 그룹의사결정 이론...93
• 2.7 그룹웨어 개발 방법...110
• 3. 회의 지원 시스템의 개발...122
• 3.1 회의지원 시스템의 개요...122
• 3.2 회의지원 시스템의 목표...131
• 3.3 회의지원 시스템의 구조...141
• 3.4 회의지원 시스템의 구현...152
• 4. 조정을 위한 전자우편 시스템의 개발...158
• 4.1 전자우편 시스템과 대화 모델의 개념 결합...160
• 4.2 대화 모델의 분리...160
• 4.3 대화에 따른 자동 처리...162
• 4.4 조장시스템의 설계 및 구현...163
• 4.5 시스템 사용 예 및 평가...170
• 5. 새로운 협력 트랜잭션 관리기법...178
• 5.1 새로운 협력 형태...178
• 5.2 협력을 지원하는 데이타베이스 시스템 구조...181
• 5.3 협력 지원 알고리즘...183
• 5.4 평가...191
• 6. 결론...192
• 참고문헌...194
• A 그룹 의사 결정 대화 모델...209