초록 ▼

날로 가속화되는 글로벌 경쟁환경 속에서 기업의 지속적인 경쟁우위를 확보하기 위한 해결책으로 제시된 것이 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP)라는 소프트웨어 패키지이다. 이와 관련된 연구들이 최근 활발히 수행되고 있으나 대부분 ERP 패키지의 선정 문제나 ERP 도입을 위한 정보시스템 기반 구축에 국한되어 있어 정보시스템 도입에 대한 조직 구성원들 행동에 관한 연구는 미약하다고 할 수 있다. ERP 패키지를 구축한 후 실패한 기업들의 경우 기능이나 자질부족 혹은 사용자의 능력이나 기업의 관심 부

날로 가속화되는 글로벌 경쟁환경 속에서 기업의 지속적인 경쟁우위를 확보하기 위한 해결책으로 제시된 것이 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP)라는 소프트웨어 패키지이다. 이와 관련된 연구들이 최근 활발히 수행되고 있으나 대부분 ERP 패키지의 선정 문제나 ERP 도입을 위한 정보시스템 기반 구축에 국한되어 있어 정보시스템 도입에 대한 조직 구성원들 행동에 관한 연구는 미약하다고 할 수 있다. ERP 패키지를 구축한 후 실패한 기업들의 경우 기능이나 자질부족 혹은 사용자의 능력이나 기업의 관심 부족 등으로 실패하는 사례를 보이고 있다(이동길, 1988). 이러한 측면에서 본 연구는 기업이 ERP 도입의 성공여부는 조직구성원의 행동과 밀접한 관련이 있다고 보고, 행동이론 가운데 ERP 시스템에 대한 사용자의 반응에 대한 예측을 위해 Vroom(1964)의 기대이론을 사용하여 ERP 사용에 대한 모티베이션을 분석한다.