초록 ▼

지식정보의 효율적 창출 활용 확신이 국가기술혁신의 핵심요소로 등장함에 따라 지식기반 사회 성장의 기반자원으로서 선진화된 정보유통 환경조성 및 활용체제를 강화하여 정보의 접근성, 신속성, 정확성 제고하고자 한다.
○ NDSL 확산 및 고객센터 운영
- NDSL 이슈서비스
- NDSL 홍보 및 마케팅
- 정보관리연구 및 과학향기 발간
- 학술행사 개최 및 대내외 협력
○ NDSL 서비스 체제 구축
- 과학기술정보통합서비스 운영
- 콘텐트 관리시스템 및 서비스 공통플랫폼 운영

지식정보의 효율적 창출 활용 확신이 국가기술혁신의 핵심요소로 등장함에 따라 지식기반 사회 성장의 기반자원으로서 선진화된 정보유통 환경조성 및 활용체제를 강화하여 정보의 접근성, 신속성, 정확성 제고하고자 한다.
○ NDSL 확산 및 고객센터 운영
- NDSL 이슈서비스
- NDSL 홍보 및 마케팅
- 정보관리연구 및 과학향기 발간
- 학술행사 개최 및 대내외 협력
○ NDSL 서비스 체제 구축
- 과학기술정보통합서비스 운영
- 콘텐트 관리시스템 및 서비스 공통플랫폼 운영
- WiseCat 운영
○ 고부가 서비스 개발
- NDSL 오픈서비스 체제 구축
- 개인화 및 고부가 서비스 연구개발
- 과학기술정보 활용지표 개발
○ 국가 고유정보 글로벌 유통 및 미래영역 발굴
- KoreaScience 운영
- 글로벌 트랜드 분석 및 미래영역 발굴
- 콘텐츠 통합관리 ISP 추진

Abstract ▼

$\square$ Operation and expansion of NDSL
$\circ$ "Issue & NDSL" service
- Linking service of timely theme information of S&T
$\circ$ Promotion and expansion of NDSL
- User education program, distribution of promotional material, and various promotion act

$\square$ Operation and expansion of NDSL
$\circ$ "Issue & NDSL" service
- Linking service of timely theme information of S&T
$\circ$ Promotion and expansion of NDSL
- User education program, distribution of promotional material, and various promotion activities
$\circ$ Publishing of scholarly journal(Quarterly) : "Journal of Information Management"
$\circ$ "KISTI Scent of Science" service
$\circ$ Holding joint conferences and domestic and foreign information
collaboration
$\square$ Customer service and Document Delivery Service(DDS)
$\circ$ Customer center operation
- Operation of Help Desk and monitoring of Q&A transaction condition
- Customer monitoring and relationship-strengthening events
- Planning and operation of Document Delivery Service(DDS)
- Management of national/international cooperative organizations of DDS
$\square$ Construction of NDSL service system
$\circ$ Development and operation of integrated service of S&T information
$\circ$ Development and operation of content managing system
$\circ$ Operation of service platform
$\circ$ Expansion of "WiseCat" service
$\square$ Development of "Open Service" and value-added service
$\circ$ Construction and expansion of "NDSL Open Service" system
$\circ$ Development of personalization and convergence service
$\circ$ Development of research productivity indicators of S&T information
$\square$ Global utilization of national S&T information and research of future information service area
$\circ$ Establishment and Operation of "KoreaScience" system
$\circ$ Operation of "iCon" : trend knowledge portal site in information
service area
$\circ$ Management of "Open Knowledge Information Forum" and publishing "KISTI Issue Report"
$\circ$ Drive of ISP on unified management of contents

목차 Contents

• 표지...1
• 제출문...4
• 보고서 초록...6
• 요약문...7
• Summary...11
• Contents...17
• 목차...20
• 표차례...23
• 그림차례...25
• 제1장 연구개발과제의 개요 ...32
• 제1절 목적 및 필요성 ...32
• 제2절 연구개발 과제의 목표 및 내용 ...33
• 제3절 추진전략 및 방법 ...39
• 제4절 기대효과 ...40
• 제2장 국내외 기술개발 현황 ...41
• 제1절 국내 정보서비스 동향 ...41
• 제2절 해외 정보서비스 동향 ...43
• 제3장 연구개발수행 내용 및 결과 ...46
• 제1절 NDSL 서비스 운영 및 고도화 ...46
• 1. NDSL 서비스 고도화 ...46
• 2. NDSL 사용성 강화 ...70
• 3. NDSL-NTIS 양방형 연계 ...81
• 4. 신규서비스 개발 ...85
• 제2절 NDSL 서비스 확산 ...97
• 1. NDSL 오픈서비스 ...97
• 2. NDSL 서비스 마케팅 ...104
• 3. 국내외 정보협력 네트워크 구축 ...109
• 제3절 고객 모니터링 및 고객센터 운영 ...120
• 1. 다차원 고객 모니터링 체제 운영 ...120
• 2. 고객센터 운영 ...128
• 3. 고객만족도 조사 ...133
• 제4절 미래 지식정보 연구개발 ...142
• 1. 국가 고유정보 글로벌 유통 ...142
• 2. 글로벌 트랜드 분석 및 미래영역 발굴 ...149
• 3. 과학기술 전자정보 통합관리 체제 구축 ISP ...152
• 4. 학술정보 활용지표 개발 ...173
• 제4장 목표달성도 및 관련 분야에의 기여도 ...180
• 제1절 NDSL 서비스 운영 및 고도화 ...180
• 1. NDSL 서비스 고도화 ...180
• 2. NDSL 사용성 강화 ...181
• 3. NDSL-NTIS 양방형 연계 ...182
• 4. 신규 서비스 개발 ...184
• 제2절 NDSL 서비스 확산 ...187
• 1. NDSL 오픈서비스 ...187
• 2. NDSL 서비스 마케팅 ...187
• 3. 국내외 정보협력 네트워크 구축 ...188
• 제 3 절 고객 모니터링 및 고객센터 운영 ...197
• 1. 다차원 고객 모니터링 체제 운영 ...197
• 2. 고객 센터 운영 ...197
• 3. 고객만족도 조사 ...197
• 제4절 미래 지식정보 연구개발 ...199
• 1. 국가 고유정보 글로벌 유통 ...199
• 2. 글로벌 트랜드 분석 및 미래영역 발굴 ...200
• 3. 과학기술 전자정보 통합관리 체제 구축 ISP ...201
• 4. 학술정보 활용지표 개발 ...201
• 제5장 연구개발결과의 활용계획 ...203
• 제1절 NDSL 서비스 운영 및 고도화 ...203
• 제2절 NDSL 서비스 확산 ...205
• 제3절 고객 모니터링 및 고객센터 운영 ...207
• 제4절 미래 지식정보 연구개발 ...209
• 참고문헌 ...211