초록 ▼

시청률조사는 방송되는 각종 프로그램에 대한 수용자의 수용정도 및 인구사회학적 정보를 수량적으로 제공한다. 따라서 객관적이고 신뢰할 수 있는 정보가 제공된다면 이러한 시청률조사는 첫째, 뉴미디어 도입에 따른 시청행태 변화를 통하여 정책결정자가 뉴미디어 및 기존 지상파와의 경쟁, 정착 및 활성에 따른 과학적인 기준을 제공해준다. 둘째, 정부홍보물이나 정부관련 뉴스의 도달정도를 통하여 수용자의 반응을 간접적으로 파악함으로서 효과적인 정부 홍보정책에 활용할 수 있다. 셋째, 방송프로그램애 대한 평가의 기준과 수용자의 반응정도를 파악할 수

시청률조사는 방송되는 각종 프로그램에 대한 수용자의 수용정도 및 인구사회학적 정보를 수량적으로 제공한다. 따라서 객관적이고 신뢰할 수 있는 정보가 제공된다면 이러한 시청률조사는 첫째, 뉴미디어 도입에 따른 시청행태 변화를 통하여 정책결정자가 뉴미디어 및 기존 지상파와의 경쟁, 정착 및 활성에 따른 과학적인 기준을 제공해준다. 둘째, 정부홍보물이나 정부관련 뉴스의 도달정도를 통하여 수용자의 반응을 간접적으로 파악함으로서 효과적인 정부 홍보정책에 활용할 수 있다. 셋째, 방송프로그램애 대한 평가의 기준과 수용자의 반응정도를 파악할 수 있기 때문에 편성이나 제작에 활용될 수 있다. 넷째, 합리적인 광고요금 책정의 기준을 제공하고, 광고주가 효과적이고 과학적인 매체기획을 통한 광고활동을 할 수있는 기초자료를 제공해 준다.
현재 국내의 체계적인 시청률 조사는 MSK(Media Services Korea)가 기계식 측정방식인 People Meter 를 이용하여 서울지역을 대상으로 실시하고 있다. MSK 에서 설정한 샘플 규모는 약 275 가구이며 이 가구에 약 380 대의 People Meter 를 설치하여 시청률을 측정하고 있다. MSK 에서 산출된 시청률 자료는 현재 우리나라의 4 개 방송사 (KBS, MBC, SBS, EBS) 를 비롯하여 광고대행사, 광고주, 정부관련 부처 및 기타 연구의 목적으로 활용되고 있는 실정이다.

목차 Contents

• 표지 ...1
• 참여연구진 ...2
• 머리말 ...3
• 목차 ...5
• I. 서 론 ...9
• 1. 연구 목적 및 의의 ...9
• 2. 연구의 범위 ...10
• 3. 연구방법 및 한계점 ...11
• II. 시청률 자료의 수집과정과 처리과정 ...12
• 1. 목적 ...12
• 2. DATA의 흐름 ...12
• 3. 시청자료 (기초자료) ...13
• 1) TV ...13
• 2) PEOPLE METER ...13
• 3) 데이터 수집 (Data Polling) ...17
• 4) 자료검증 ...18
• 5) dB로 가공 ...23
• 6) 시청자료 dB제공 ...23
• III. 샘플가구 영입 및 교체과정 ...24
• 1. 초기 샘플가구 영입 과정 ...24
• 1) 샘플가구 모집(Recruitment) ...24
• (1) 초기 표본가구 선정 및 People Meter 설치의 원칙 ...24
• (2) 모집전 접촉 설문지, 편지 및 전화를 통하여 참가의향을 물음 ...25
• (3) 모집시 접촉 및 기계 설치 ...25
• (4) 추가 모집 접촉 및 기계설치 ...26
• 가. 기계설치시 평균 소요 시간 ...27
• 나. 기계 설치후 장비에 대한 설명과 핸드 세트 (handset) 사용방법에 대한 설명 ...28
• 다. 그외 사항에 대한 설명 ...29
• 2. 표본가구 교체 원칙, 현황, 이유 및 철수 가구의 분포 ...30
• 1) 샘플가구 교체 원칙 ...30
• (1) 타 지역 또는 지방으로의 이사 ...30
• (2) Blacklist 가구(특별관리 대상가구) ...30
• 가. Blacklist가구의 선정 근거 ...30
• 2) 표본가구 교체 현황 ...38
• 3) 샘플가구 교체 이유 ...40
• 4) 철수 가구 ...41
• 5) 대체 가구에 대한 예비 리스트 확보 ...42
• 3. 패널 관리에 따른 접촉 ...43
• 1) 수행에 관련된 접촉 ...43
• (1) PANEL ...43
• 가. 표본가정 현황 ...43
• 나. A/S 접수현황 ...44
• 다. A/S 접수내용 및 PANEL 변동사항 ...44
• 2) 답례와 관련된 접촉 : 현금 보상이나 선물제공과 관련된 조사 ...45
• IV. 표본의 대표성, 관리 및 시청률의 신뢰구간 추정 ...46
• 1. 표본의 대표성 (Sample Representativity) ...46
• 1) 지역적 (구) 분포도 : ...47
• 2) 가구의 가족수 : ...48
• 3) 가구 총 소득 ...48
• 4) 가구당 TV 보유대수 : ...48
• 2. 표본 대표성이 중요한 이유 ...56
• 3. 표본관리 문제 ...58
• 4. 시청률의 신뢰구간 추정 ...66
• V. 특정채널 고정시청 가구에 대한 조사 ...73
• 1. 조사방법 ...73
• 2. 조사결과 ...73
• 1) 첫단계 : 특정채널을 80% 이상 시청한 가구 ...73
• 2) 두번째 단계: 인접날짜의 동일 채널 시청 가구 ...75
• VI. PEOPLE METER 4900 SYSTEM ...77
• 1. 개 요 ...77
• 2. 특 징 ...78
• 3. 정 격 ...78
• 1) 전원 및 기타 ...78
• 2) 구성품 ...78
• 4. METER기의 동작설명 ...79
• 1) CDSU(Control Data Storage Unit) ...79
• 2) MDU (Monitor and Display Unit) ...79
• 3) TV DETECTOR (주파수 탐지기) ...80
• 4) HANO SET ...81
• 5. 4902 CDSU 안정성 ...81
• 6. 4902 CDSU MODEM ...82
• 1) 자동응답 모드(Autoanswer Mode) ...82
• 2) 자동다이알 모드(Autodial mode) ...84
• 4) 회로 운용 ...85
• 7. 평가 신뢰성(Assessment of Reliability) ...89
• 8. 결론 ...89
• VII. 결론 및 요약 ...91
• 부록 ...95