초록 ▼

가. 조사 방법
□ 2004년 상반기와 하반기로 나뉘어 소기업 2,031개, 중ㆍ대기업 500개업체에 대해 전화조사를 시행하였으며, 중ㆍ대기업과의 정보화 격차 분석을 위하여 동일시기의 중ㆍ대기업을 대상으로 한 조사를 병행하여 시행
나. 조사 내용
□ 2003년 하반기, 2004년 상반기ㆍ하반기 조사 결과에 대한 시계열 분석을 위해 원칙적으로 동일한 조사항목으로 조사 실시. 단, 필요에 의해 제한적으로 일부 설문 문항 보완 및 추가
。기업 일반 현황 : 종업원 규모, 업종, 지역 등
。정보화 기반 : PC

가. 조사 방법
□ 2004년 상반기와 하반기로 나뉘어 소기업 2,031개, 중ㆍ대기업 500개업체에 대해 전화조사를 시행하였으며, 중ㆍ대기업과의 정보화 격차 분석을 위하여 동일시기의 중ㆍ대기업을 대상으로 한 조사를 병행하여 시행
나. 조사 내용
□ 2003년 하반기, 2004년 상반기ㆍ하반기 조사 결과에 대한 시계열 분석을 위해 원칙적으로 동일한 조사항목으로 조사 실시. 단, 필요에 의해 제한적으로 일부 설문 문항 보완 및 추가
。기업 일반 현황 : 종업원 규모, 업종, 지역 등
。정보화 기반 : PC 보유 현황, 정보화기기 보유 현황, 인터넷 사용 현황, 정보화 담당 인력 수, 정보화 담당 부서 설치 여부, 2003년 대비 2004년도 정보화 예산 증감 등
。정보화 이용 실태 : 정보화 기기 업무 활용 수준, 업무 활용 S/W 프로그램, S/W 프로그램 업무수행 공헌도, 향후 2년 이내 S/W 프로그램 도입계획, S/W 프로그램 도입 경로 등
。정보화 인식 상태 : 정보화 도입 필요성 공감도, 정보화 도입 필요 이유, 향후 S/W 프로그램 도입 경로, 정보화 도입 불필요 이유 등
。정보화 정책 지원 분야 : 정보화 추진 시 애로 사항, 정부의 정책 지원 분야 등

Abstract ▼

Since informatization widely influence on general economy of nation, ost of medium and large companies trying to plan management nnovation with acceleration of various information oriented activities such as Internet, e-commerce, e-business, Mobile business, ERP, SCM, CRM and e-Marketplace, product

Since informatization widely influence on general economy of nation, ost of medium and large companies trying to plan management nnovation with acceleration of various information oriented activities such as Internet, e-commerce, e-business, Mobile business, ERP, SCM, CRM and e-Marketplace, product informatization as they recognized the importance of informatization as a mean of competitive enforcement under the environment of digital economy. However, most of small enterprises, which account for 96.9% of national enterprises, are in poor environment of informatization because of low recognition on necessity of informatization and poor financial support, limitation of human resource etc. Their level of informatization as low as surfing web and documentation on computer only.
So, this project has purpose to supply basic source for establishing effective supporting policy and erecting the direction of support for small enterprises by government through continuous measurement on actual status changing of informatization of small enterprises that are in poor informational environment as mentioned above.

목차 Contents

• 표지 ...1
• 제출문 ...2
• 요약문 ...3
• SUMMARY ...9
• CONTENTS ...11
• 목차 ...12
• 표목차 ...15
• 그림목차 ...17
• 제 1 장 사업개요 ...19
• 제1절 사업의 배경 ...19
• 제2절 사업의 필요성 ...21
• 제3절 사업의 목적 ...22
• 제4절 기대 효과 ...22
• 제 2 장 국내 소기업 현황 및 선행 조사 연구 결과 ...24
• 제1절 소기업의 정의 ...24
• 1. 국내 소기업의 정의 ...24
• 2. 외국의 소기업 정의 ...26
• 제2절 국내 소기업의 현황 및 특성 ...27
• 1. 소기업의 국민 경제적 의미 ...27
• 2. 소기업의 업종별 특이성 ...27
• 3. 소기업의 규모별 특이성 ...29
• 4. 소기업의 정보화 측면의 특성 ...30
• 5. 소기업의 정보화 관련 정책 ...31
• 제3절 선행 연구를 통한 소기업 정보화 현황 ...33
• 1. 중소기업 업종별 정보화 실태분석 및 개선방안 (산업연구원, 2001) ...33
• 2. 소기업 정보화 현황 및 통합 IT 서비스 수요조사(한국전산원, 2002) ...35
• 3. 중소기업 IT 수요조사 (기업정보화지원센터, 2003년) ...40
• 4. 기업정보화수준평가 (기업정보화지원센터, 매년주기) ...45
• 제 3 장 소기업 정보화 수준 조사결과 ...49
• 제1절 조사의 개요 ...49
• 1. 조사 설계 ...49
• 2. 조사 항목 ...51
• 제2절 조사 결과 요약 ...52
• 1. 기업 일반 현황 ...52
• 2. 정보화 기반 ...54
• 3. 정보화 이용 실태 ...60
• 4. 정보화 인식 상태 ...66
• 5. 정보화 정책 지원 분야 ...69
• 제3절 조사 결과 분석 ...71
• 1. PC 및 서버급 하드웨어 보유 여부 (소기업, 중ㆍ대기업 공통) ...71
• 2. 1인당 PC보유 대수 (중ㆍ대기업) ...73
• 3. 정보화기기 보유 여부 (소기업, 중ㆍ대기업 공통) ...74
• 4. 인터넷 가능 여부 (소기업, 중ㆍ대기업 공통) ...76
• 5. 인터넷 활용 주 목적 (소기업) ...78
• 6. 정보화 담당 인력 수 (소기업, 중ㆍ대기업 공통) ...79
• 7. 정보화 전담부서 설치 여부 (소기업, 중ㆍ대기업 공통) ...81
• 8. PC등 정보화 기기 업무 활용 여부 (소기업, 중ㆍ대기업 공통) ...83
• 9. 업무에 활용하고 있는 소프트웨어 프로그램 (소기업, 중ㆍ대기업 공통) ...85
• 10. 소프트웨어 업무 공헌도 (소기업, 중ㆍ대기업 공통) ...87
• 11. 2년 이내 도입 계획 (소기업, 중ㆍ대기업 공통) ...89
• 12. 소프트웨어 프로그램 도입 방식 (소기업, 중ㆍ대기업 공통) ...91
• 13. 정보화 필요성에 대한 공감도 (소기업, 중ㆍ대기업 공통) ...93
• 14. 정보화가 필요한 이유 (소기업, 중ㆍ대기업 공통) ...95
• 15. 향후 소프트웨어 프로그램 도입 방법 (소기업, 중ㆍ대기업 공통) ...97
• 16. 정보화 도입이 불필요한 이유 (소기업, 중ㆍ대기업 공통) ...99
• 17. 정보화 추진시 애로사항 (소기업, 중대기업 공통) ...101
• 18. 정보화를 위한 정부의 지원 부분 (소기업, 중대기업 공통) ...103
• 19. 2003년 대비 정보화 예산 증감여부 (소기업, 중대기업 공통) ...105
• 제 4 장 소기업정보화 분석 및 시사점 ...107
• 제1절 기업정보화 수준 향상 ...107
• 제2절 소기업 정보화 이슈 및 정책 시사점 ...108
• 1. 소상공인(종사자 1~4인)의 정보화 이슈 및 정책 시사점 ...108
• 2. 소기업(종사자 5~49인)의 정보화 이슈 및 정책 시사점 ...112
• 부록 1. 설문 조사 결과표 ...117
• 부록 2. 설문지 ...258