초록 ▼

1.1 서론
오픈마켓의 진화가 새로운 국면을 맞았다.네이버,다음 등 포털사이트에 의존하던 오픈마켓들이 성장단계에 진입해,홀로서기에 주력하고 있다.포털사이트를 거치지 않으면 이름을 알리기 어려웠던 오픈마켓들은 이제 방문자 수나 매출규모에서 어깨를 견줄 정도로 덩치가 커졌다.5일 관련 업계에 따르면 주요 유통채널로 성장한 옥션,G마켓,11번가 등 주요 오픈마켓들이 포털사이트에서 독립하기 위한 준비를 강화하고 있다(EBN산업뉴스 2011-04-05).
먼저 옥션은 작년 7월 가격비교 사이트 ´어바웃´을 개설했는데,4천500여

1.1 서론
오픈마켓의 진화가 새로운 국면을 맞았다.네이버,다음 등 포털사이트에 의존하던 오픈마켓들이 성장단계에 진입해,홀로서기에 주력하고 있다.포털사이트를 거치지 않으면 이름을 알리기 어려웠던 오픈마켓들은 이제 방문자 수나 매출규모에서 어깨를 견줄 정도로 덩치가 커졌다.5일 관련 업계에 따르면 주요 유통채널로 성장한 옥션,G마켓,11번가 등 주요 오픈마켓들이 포털사이트에서 독립하기 위한 준비를 강화하고 있다(EBN산업뉴스 2011-04-05).
먼저 옥션은 작년 7월 가격비교 사이트 ´어바웃´을 개설했는데,4천500여 중소 온라인몰과 연계하여 총 3천만개에 달하는 상품의 가격정보,쇼핑 리뷰,쇼핑 지식 등의 쇼핑 콘텐츠를 제공한다.수수료를 받지 않는 대신 입점사들이 고객에게 쿠폰 형태로 보상할 수 있게 하는 ´파트너 혜택프로그램´을 통해 소비자에게 2∼8%까지 추가할인 서비스를 제공한다.옥션은 특히,지난 1월 국내 1위 포털사이트 네이버가 운영하는 ´쇼핑캐스트´에서도 계약완료로 철수했으나,다시 입점하지 않고 있다.G마켓 역시 ´쇼핑캐스트´로부터 독립했다.양사는 포털 광고영역만 남겨두고,입점 계획은 세우지 않고 있다.최근 11번가도 활발한 움직임을 보이고 있다.이 회사는 지난달부터 ´바로가기´마케팅을 강화,지하철 전단 등에 광고를 게재하고 있다.11번가 바로가기 서비스는 포털사이트 검색을 통하지 않고,바로가기 아이콘이나 즐겨찾기를 거쳐 들어오는 고객에게 혜택을 제공하는 서비스다.이처럼 오픈마켓들이 포털로부터 ´독립´을 꾀하는 직접적인 이유는 ´포털에 내는 수수료´를 줄이기 위해서다.

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 제출문 ... 2
• 목차 ... 3
• 표 목차 ... 4
• 그림목차 ... 4
• 예시 ... 5
• 부록 ... 5
• 제1장 연구개요 ... 6
• 1.1 서론 ... 7
• 1.2 연구목적 및 필요성 ... 10
• 1.3 연구배경 ... 10
• 제2장 연구방법 ... 13
• 2.1 연구내용 ... 14
• 2.2 연구방법 ... 14
• 제3장 오픈마켓 불공정실태 예비조사 ... 16
• 3.1 기존에 알려진 오픈마켓 부당행위 유형 ... 17
• 3.2 오픈마켓 판매자 인터넷 카페 조사결과 ... 17
• 3.3 오픈마켓 중소 판매자 대상 심층면접결과(In-depth Interview) ... 28
• 제4장 오픈마켓 불공정실태 본조사 ... 33
• 4.1 조사개요 ... 33
• 4.2 조사결과 요약 ... 35
• 제5장 결론 및 제안 ... 54
• 5.1 결론 ... 54
• 5.2 제안 ... 57
• 제6장 오픈마켓 판매회원 표준약관 개발 ... 59
• 6.1 오픈마켓 판매자 이용약관 비교 ... 60
• 6.2 표준약관상 오픈마켓의 불공정행위 규제 ... 63
• 6.3 오픈마켓 판매회원 표준약관(안) ... 65
• 참고문헌 ... 77
• 부록 1 심층면접 제시물 ... 78
• 부록 2 심층면접 가이드라인 ... 83
• 부록 3 심층면접 요약 ... 88