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NTIS 바로가기주관연구기관 | 정보통신정책연구원 |
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연구책임자 | 정국환 |
참여연구자 | 문정욱 , 석봉기 , 김상욱 |
보고서유형 | 최종보고서 |
발행국가 | 대한민국 |
언어 | 한국어 |
발행년월 | 2010-12 |
과제시작연도 | 2010 |
주관부처 | 국무조정실 |
과제관리전문기관 | 정보통신정책연구원 Korea Information Society Development Institute |
등록번호 | TRKO201300029604 |
과제고유번호 | 1105003172 |
DB 구축일자 | 2013-09-28 |
1. 연구방법 및 주요 연구내용
정보화 관련 노력이 성장의 한계에 이르렀다는 지적에 대해 본 연구는 그 이유를 서비스 관점에서 정보시스템을 관리하지 못했다는 데서 찾는다. 이에 대한 구체적인 이유를 분석하기 위한 틀을 만들고, 분석틀에 기초하여 정보시스템의 성과를 측정하고 관리하기 위한 구체적인 모델을 구축하여, 실제 사례에 적용함으로써 모델의 유효성을 검증하는 것이 본 연구의 기본 목적이다.
본 연구에서는 새로운 학문 영역으로 등장하고 있는 서비스사이언스의 개념체계를 활용하여 공공정보서비스를 과학적으로 분석하고, 이용자
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