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연합인증

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의료서비스 수출을 위한 인문기반의 원-스탑 건강검진 서비스 디자인기술개발 원문보기

보고서 정보
주관연구기관 제노이드
연구책임자 강상구
참여연구자 오영미 , 임춘학 , 조희정
보고서유형최종보고서
발행국가대한민국
언어 한국어
발행년월2014-07
과제시작연도 2013
주관부처 산업통상자원부
Ministry of Trade, Industry and Energy
등록번호 TRKO201600018088
과제고유번호 1415129998
사업명 글로벌전문기술개발(주력,신산업)
DB 구축일자 2017-09-20
키워드 서비스디자인.의료서비스산업분야.고객유형분류.퍼소나.서비스디자인.고객경험 설계.서비스 블루프린트.서비스 컨셉.

초록

□ 최종목표
환자중심의 건강검진 서비스 프로세스 전주기(서비스 경험 전-중-후)제공기술 개발 후 뉴저지 건강검진센터 해외진출

본 제안은 국내 건강검진 서비스를 해외로 수출하기 위한 < 원-스탑 건강검진 서비스 시스템 >개발을 최종목표로 하며 다음과 같은 3가지 중점 사항을 고려하여 개발함
첫째, 공급자 중심에서 환자중심의 의료체계로 전환되는 새로운 패러다임을 고려하여 서비스디자인 전문기술을 도입함으로써 건강검진 서비스 프로세스 전주기(서비스 경험 전-중-후)에서 환자(고객)의 불편사항(Pain Point) 발

목차 Contents

  • 표지 ... 1제 출 문 ... 2기술개발사업 최종보고서 초록 ... 3기술개발사업 주요 연구성과 ... 10목차 ... 13제1장 서론 ... 14 제1절 과제의 개요 ... 14제2장 과제 수행의 내용 및 결과(기술개발 내용 및 방법) ... 15 제1절 최종 목표 및 평가 방법 ... 15 제2절 단계 목표 및 평가 방법 ... 17 제3절 연차별 개발 내용 및 개발 범위 ... 17 제4절 수행 결과의 보안등급 ... 19 제5절 유형적 발생품(연구시설, 연구장비 등) 구입 및 관리현황 ... 20제3장 결과 및 사업화 계획 ... 21 제1절 연구개발 최종 결과 ... 21 1. 연구개발 추진 일정 ... 21 2. 연구개발 추진 실적 ... 22 3. 기술개발 결과의 유형 및 무형 성과 전체를 기재 ... 25 제2절 연구개발 추진 체계 ... 28 1. 각 기관/기업별 역할 및 추진 내역 ... 28 제3절 시장 현황 및 사업화 전망 ... 43 제4절 고용 창출 효과 ... 48 제5절 자체보안관리진단표 ... 51끝페이지 ... 51

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참고문헌 (25)

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