최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
다음과 같은 기능을 한번의 로그인으로 사용 할 수 있습니다.
NTIS 바로가기주관연구기관 | 제노이드 |
---|---|
연구책임자 | 강상구 |
참여연구자 | 오영미 , 임춘학 , 조희정 |
보고서유형 | 최종보고서 |
발행국가 | 대한민국 |
언어 | 한국어 |
발행년월 | 2014-07 |
과제시작연도 | 2013 |
주관부처 | 산업통상자원부 Ministry of Trade, Industry and Energy |
등록번호 | TRKO201600018088 |
과제고유번호 | 1415129998 |
사업명 | 글로벌전문기술개발(주력,신산업) |
DB 구축일자 | 2017-09-20 |
키워드 | 서비스디자인.의료서비스산업분야.고객유형분류.퍼소나.서비스디자인.고객경험 설계.서비스 블루프린트.서비스 컨셉. |
□ 최종목표
환자중심의 건강검진 서비스 프로세스 전주기(서비스 경험 전-중-후)제공기술 개발 후 뉴저지 건강검진센터 해외진출
본 제안은 국내 건강검진 서비스를 해외로 수출하기 위한 < 원-스탑 건강검진 서비스 시스템 >개발을 최종목표로 하며 다음과 같은 3가지 중점 사항을 고려하여 개발함
첫째, 공급자 중심에서 환자중심의 의료체계로 전환되는 새로운 패러다임을 고려하여 서비스디자인 전문기술을 도입함으로써 건강검진 서비스 프로세스 전주기(서비스 경험 전-중-후)에서 환자(고객)의 불편사항(Pain Point) 발
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.