초록 ▼

□ 연구개요
최근 제품 개발 과정에서 기술에만 국한된 개선의 한계 때문에 고객 니즈를 고려한 제품 개발의 중요성이 증대되고 있다. 기술 개선을 통한 제품 개발은 그 제품을 사는 시장의 고객에게 원하지 않는 과잉 성능의 제품을 제공하게 되어 외면 받기 때문이다. 그래서 고객 니즈와 기술 개발을 모두 고려한 제품 개발을 위해서는 고객이 바라는 결과물과 기술적 요소의 연결이 가능해야 한다. 하지만 기존의 제품 개발 방법론은 고객 니즈를 분석하는 과정과 기술을 개발하는 과정은 서로 분리된 별개의 프로세스로 개발되었다. 이러한 기존 한

□ 연구개요
최근 제품 개발 과정에서 기술에만 국한된 개선의 한계 때문에 고객 니즈를 고려한 제품 개발의 중요성이 증대되고 있다. 기술 개선을 통한 제품 개발은 그 제품을 사는 시장의 고객에게 원하지 않는 과잉 성능의 제품을 제공하게 되어 외면 받기 때문이다. 그래서 고객 니즈와 기술 개발을 모두 고려한 제품 개발을 위해서는 고객이 바라는 결과물과 기술적 요소의 연결이 가능해야 한다. 하지만 기존의 제품 개발 방법론은 고객 니즈를 분석하는 과정과 기술을 개발하는 과정은 서로 분리된 별개의 프로세스로 개발되었다. 이러한 기존 한계를 극복하기 위해, 본 연구는 3년 간의 연구기간 동안 고객 기반의 기술기능 탐색 방법론과 기술기능을 내포한 관련 특허를 도출하는 방법론을 개발하였다. 본 연구의 결과물을 통해 고객 니즈로부터 제품 개발의 기술적 돌파구를 찾을 수 있을 것으로 판단된다.

□ 연구 목표대비 연구결과
본 연구는 고객 니즈 기반의 기술기능 탐색 방법 및 그 활용 방법을 개발하기 위해 3년간의 연구를 수행하였다. 1차년도 연구에서는 기술기능계층도의 반 자동화 구축방법을 위한 메타모델과 기계학습 방법론을 개발하였고, 2차년도 연구에서는 고객 outcome에서 목적과 맥락을 추출하여 고객 니즈와 대응되는 기술기능을 분석할 수 있는 매트릭스를 구축하는 방법론을 개발하였으며, 3차년도 연구에서는 이종 기술 탐색을 위한 기술 관계 지도 방법론을 개발하였다.
1차년도(2016): 기술기능계층도(Functional Technology Tree) 생성 방법론 연구
1) 기술기능계층도 메타모델 정의 및 기능 후보군 데이터베이스를 구축함
2) 기능 동사 분류 및 기술용어계층도 개발 방법론과 데이터베이스를 구축함
3) 기술기능계층도 도출 방법론을 개발함
2차년도(2017): 고객 Outcome 기반의 기술 기능 분석 매트릭스 구축 방법론 연구
1) 구조화된 고객 outcome 도출 방법론을 개발함
2) 고객 목적과 컨텍스트를 이용한 고객 기반의 기술기능 도출 방법론을 개발함
3) 고객 outcome 기반의 기술기능 분석 매트릭스 구축함
3차년도(2018): 기술 관계 지도 개발 방법론 연구
1) 기술 인용 네트워크(Technology Citation Network) 구축 방법론을 개발함
2) 기술 관계 지도(Technology Relation Map) 구축 방법론을 개발함
3) IPC 코드 내 특허의 우선순위(Ranking) 방법론을 개발함

□ 연구개발결과의 중요성
본 연구를 통해 개발된 고객기반의 기술기능 탐색 방법론은 고객 Outcome을 기반으로 연관된 기술기능을 자동으로 마이닝하는 세계 최초의 연구였으며, 고객기반의 기술기능 탐색 방법을 통해 구축되는 기술기능계층도, 기술기능 분석 매트릭스 및 기술관계지도를 통해 고객 니즈에 부합하는 이종기술 솔루션 및 융합 가능성 탐색이 가능하게 하였다. 또한, 고객 중심의 기술개발 방법론을 제안하여 기존의 제품 및 기술 중심의 개발 패러다임을 근본적으로 변화시켜 특허 데이터와 고객 요구사항 데이터를 활용하는 기술지능시스템(Technology Intelligence System)의 이용 활성화에 기여할 수 있을 것이라 판단된다.

(출처 : 연구결과 요약문 2p)

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 연구결과 요약문 ... 2
• 목차 ... 3
• 1. 연구개발과제의 개요 ... 4
• 2. 연구수행내용 및 연구결과 ... 5
• (1) 1차년도(2016): 기술기능계층도(Functional Technology Tree) 생성 방법론 연구 ... 5
• (2) 2차년도(2017): 고객 Outcome 기반의 기술기능 분석 매트릭스 구축 방법론 연구 ... 6
• (3) 3차년도(2018): 기술관계지도 개발 방법론 연구 ... 8
• 3. 연구개발결과의 중요성 ... 10
• 4. 참고문헌 ... 11
• 5. 연구성과 ... 12
• 대표적 연구실적 ... 14
• 끝페이지 ... 24