보고서 정보
주관연구기관 |
한국과학기술정보연구원 Korea Institute of Science and Technology Information |
연구책임자 |
최선희
|
참여연구자 |
김상국
,
정순엽
,
심건욱
,
박상우
,
윤신혜
,
권태웅
,
김규일
,
송중석
,
이윤수
,
이혁로
,
최상수
,
김재수
,
서동민
,
배국진
,
변정은
,
최윤정
,
박현우
,
박훈
,
이종택
,
김기일
,
문영수
,
이호신
,
전율택
,
황지나
|
보고서유형 | 1단계보고서 |
발행국가 | 대한민국 |
언어 |
한국어
|
발행년월 | 2019-12 |
과제시작연도 |
2019 |
주관부처 |
과학기술정보통신부 Ministry of Science and ICT |
등록번호 |
TRKO202000006315 |
과제고유번호 |
1711097352 |
사업명 |
한국과학기술정보연구원연구운영비지원(R&D)(주요사업비) |
DB 구축일자 |
2020-07-29
|
키워드 |
성과확산.맞춤형 성과홍보.기술이전.지식재산권.고객만족도.Performance Diffusion.Personalized Performance Promotion.Technology Transfer.Intellectual Property Right.Customer Satisfaction.
|
초록
▼
2019년 성과확산 및 기술실용화 지원사업 과제는 IP경영 체제 강화, 수요자 맞춤형 기술이전 발굴, 고객만족도 통합관리체계 운영, 연구성과물 공유‧활용‧확산 강화 등 4가지 성과목표를 달성하기 위해 다음과 같이 다양한 사업을 추진함
첫째, 특허활용율(활용특허/등록특허)목표를 달성하기 위하여 IP경영 체제를 강화하였으며 ① IP 인프라 기반 구축, ② IP 분석 및 생산성 제고, ③ IP 활용 역량 강화를 진행함
둘째, 연구생산성(기술료 수입/출연금 직접비)을 향상시키기 위하여 수요자 맞춤형 기술사업화를 실시하였음 ① 우
2019년 성과확산 및 기술실용화 지원사업 과제는 IP경영 체제 강화, 수요자 맞춤형 기술이전 발굴, 고객만족도 통합관리체계 운영, 연구성과물 공유‧활용‧확산 강화 등 4가지 성과목표를 달성하기 위해 다음과 같이 다양한 사업을 추진함
첫째, 특허활용율(활용특허/등록특허)목표를 달성하기 위하여 IP경영 체제를 강화하였으며 ① IP 인프라 기반 구축, ② IP 분석 및 생산성 제고, ③ IP 활용 역량 강화를 진행함
둘째, 연구생산성(기술료 수입/출연금 직접비)을 향상시키기 위하여 수요자 맞춤형 기술사업화를 실시하였음 ① 우수기술 발굴프로세스에 따라 우선 마케팅 대상기술 선정, ② 수요자 맞춤형기술소개자료 제작, ③ 기술 수요 분야 특성에 따라 매스마케팅, 온/오프라인 마케팅 실시, ④대형 해외 기술이전 계약 체결을 위한 지속적인 노력을 추진함
셋째,『심층 인터뷰(FGI/DI) 실시 → VOC 수집·분석 → 『고객만족 활성화 TF』개선안 도출→ 분야별 CS 심화교육 → 기존 고객 추적 조사』의 주요서비스별 맞춤형 고객 만족도 제고를 위한 선순환 구조를 확립함
넷째 연구성과물 공유‧활용‧확산을 강화하기 위하여 ① 전사적 차원의 전자연구노트 시행, ②KISOL 성과관리시스템을 고도화 완료 , ③ KISTI 리포지터리 인프라 구축 및 연구성과물 공유·확산 교육을 시행함
상기 다양한 IP경영 체제 강화, 수요자 맞춤형 기술이전 발굴 등을 통해 특허활용율 34.7%를 달성하였으며(‘19년도 목표대비 132% 초과달성)‘19년 9.1억원의 기술료 성과를 도출하여 연구생산성 목표를 130% 초과달성하였으며 기술실용화과제 지원을 통한 수요기업 탐색 및 기술고도화로 대형 해외 기술이전 계약(중국, 10억원)을 성사시킴
‘고객만족 선순환 구조’를 확립하여 과학기술정보통신부 주관 고객만족도 최고 등급(우수)을 달성(2019.2)하였으며 전자연구노트 시행 및 KISTI 리포지터리 인프라 구축으로 연구성과물 공유‧활용‧확산 체계를 강화하였음
(출처 : 초록 3p)
Abstract
▼
Key performances goals of this project, Research Performances Diffusion & Project on supporting the commercialization, are Strengthening IP management system and Discovering Customized Technology Transfer and Operation of the Integrated Management System for Customer Satisfaction and Strengthening t
Key performances goals of this project, Research Performances Diffusion & Project on supporting the commercialization, are Strengthening IP management system and Discovering Customized Technology Transfer and Operation of the Integrated Management System for Customer Satisfaction and Strengthening the Utilization of research achievements.
First, in order to achieve key performance of Strengthening IP management system, we have done these jobs such as ① Building an IP Infrastructure Foundation, ② Improving IP analytics and productivity, ③ Empowering IP Utilization
Second, in order to achieve key performance of Discovering Customized Technology Transfer, we have done these jobs such as ① Selection of technologies subject to marketing ,②Producing customized technical introduction data for consumers, ③Doing a mass marketing, on/offline marketing, ④ Continuing efforts to sign large overseastechnology transfer contracts
Third, in order to achieve operation of the Integrated Management System for Customer Satisfaction, plans to improve service and enhance customer satisfaction by department (Conduct in-depth interview (FGI/DI) → Collect and analyze VOC → "Enablecustomer satisfaction TF" Develop improvements → In-depth CS training by discipline →Investigate existing customer tracking)
Fourth, in order to achieve key performance of Strengthening the Utilization of research achievements, we have done these jobs such as ①Implementation of enterprise-wide electronic research notes, ②Advanced KISOL Performance Management System, ③Building a Report Database Infrastructure and Education for sharing and diffusion of research achievements.
Through various performance management and performance diffusion projects above, achieve 34.7% utilization rate of patents, institute’s income of technology commercializationhas reached 900 million won, and Sign large overseas technology transfer contract(CHINA,1Billion)
Through the Customer Satisfaction System, achieve highest customer satisfaction rating (excellent)
To vitalize research results, strengthening the utilization of research achievements.
(출처 : SUMMARY 5p)
목차 Contents
- 표지 ... 1
- 제 출 문 ... 2
- 보고서 초록 ... 3
- 요 약 문 ... 4
- SUMMARY ... 5
- 목차 ... 6
- 제1장 연구개발 과제의 개요 ... 7
- 제1절 연구개발 필요성 ... 7
- 제2절 목표 및 내용 ... 9
- 제2장 국내외 현황 ... 12
- 제1절 국외 현황 ... 12
- 제2절 국내 현황 ... 12
- 제3장 연구과제 수행 내용 및 결과 ... 13
- 제1절 IP경영 체제 강화 ... 13
- 제2절 수요자 맞춤형 기술이전 발굴 ... 25
- 제3절 고객만족도 통합관리체계 운영 ... 54
- 제4절 연구성과물 공유‧활용‧확산 강화 ... 61
- 제4장 목표달성도 및 관련분야에의 기여도 ... 79
- 제5장 연구과제 수행결과의 활용계획 ... 80
- 제6장 참고문헌 ... 81
- 부 록 ... 82
- 끝페이지 ... 95
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.