초록 ▼

4. 연구 내용 및 결과
본 연구는 ① 4차 산업혁명 핵심기술의 파급 및 융합정도를 파악하여 직무별로 변화방향성 분석, ② 직무 변화에 따라 직무 수행을 위해 필요한 역량의 변화를 비교분석한다.
이와 같은 직무 변화 분석을 위해 설문지를 개발하였으며, 분야별 전문가 그룹을 구성하여 금융, 물류 전문가 각각 12명에 대해 설문조사를 실시하고, 전문가 FGI를 수행하여 결과에 대해 논의 및 직무변화와 직무전환에 대한 의견을 수렴하였다.

본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, ICT 기술에 의한 직무 변화 트

4. 연구 내용 및 결과
본 연구는 ① 4차 산업혁명 핵심기술의 파급 및 융합정도를 파악하여 직무별로 변화방향성 분석, ② 직무 변화에 따라 직무 수행을 위해 필요한 역량의 변화를 비교분석한다.
이와 같은 직무 변화 분석을 위해 설문지를 개발하였으며, 분야별 전문가 그룹을 구성하여 금융, 물류 전문가 각각 12명에 대해 설문조사를 실시하고, 전문가 FGI를 수행하여 결과에 대해 논의 및 직무변화와 직무전환에 대한 의견을 수렴하였다.

본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, ICT 기술에 의한 직무 변화 트렌드는 분야별로 상이하게 나타났다, 금융분야의 경우 이미 디지털 전환 등으로 ICT 기술 융합이 상당히 높은 수준으로 이루어지고 있어, 업무 프로세스 전반에 걸친 거의 모든 직무 그룹에서 ICT기술에 의한 미래 변화가 예측되었다. 특히, 빅데이터, AI, 블록체인 기술에 의한 직무 변화가 크게 예상되었으며, 따라서 해당기술 활용이 높은 금융상품 기획 및 개발, 결재, 증권거래 직무에서 높은 변화가 예측되었다.

물류분야의 경우 업무 프로세스 전반에 걸친 직무 변화 보다는 기획 ․ 관리 직무와 같은 업무의 프로세스 상단에 위치한 고숙련 직무에서 기술에 의한 미래 변화가 가장 높게 나타났다. 물론 배송 및 운송과 같은 저숙련 현장직에서도 미래에 직무가 변화하는 것으로 예측되었으나 변화정도가 상대적으로 고숙련 직무에 비해 낮게 나타났다. 이와 같은 이유로는 물류 분야가 노동집약적 산업에서 고부가가치 창출을 위해 ICT 기술이 융합되는 초기 단계이므로, 새로운 비즈니스 창출 및 물류 프로세스 기획부터 변화가 우선적으로 예상되기 때문인 것으로 해석되었다.

둘째, 직무 변화에 따른 필요역량 5가지 능력(신체적능력, 기초사고능력, 고급사고능력,기술활용능력, 대인관계능력)의 변화를 분석하였다. 그 결과, 두 개 분야 모두 신체적, 기초사고능력은 대체로 직무 전반에 걸쳐 미래에 필요도가 감소할 것으로 예측된 반면, 기술활용 능력은 직무 전반에 걸쳐 중요도가 더욱 높아질 것으로 예측되었다.

(출처 : 요약문 16p)

Abstract ▼

4. Research Results
This study analyzes ① the direction of change and convergence of core technologies of the 4th Industrial Revolution and analyzes the change direction for each job and ② compares the changes in competencies required for job performance according to job changes. The questionnair

4. Research Results
This study analyzes ① the direction of change and convergence of core technologies of the 4th Industrial Revolution and analyzes the change direction for each job and ② compares the changes in competencies required for job performance according to job changes. The questionnaire was developed to analyze job changes, and a group of experts were organized to conduct a survey on 12 financial and logistics experts, and a professional FGI was conducted to discuss the results and to discuss job changes and job transitions. The comments were collected.

The main results of this study are as follows. First, the trend of job change by ICT technology differs by sector. In the financial sector, ICT technology convergence is already at a very high level due to the digital transformation. Future changes were predicted. In particular, job changes due to big data, AI, and blockchain technology were greatly expected to be greatly expected, and therefore, considerable changes were expected in financial product planning and development, settlement, and securities trading.

In the logistics sector, future changes by technologies were expected to occur in mostly high-skilled jobs located at the top of the process such as planning and management, rather than the job changes throughout the work process. Of course, low-skill jobs such as shipping and transportation were expected to change jobs in the future, but the degree of change was relatively lower than that of high-skilled jobs. For this reason, it is interpreted that the logistics sector is in its early stage in which ICT technologies are being adapted to create high added value in labor-intensive industries, and therefore, changes are first to be expected from new business creation and logistics process planning.

Second, this study analyzed the changes of five competencies (physical ability, basic thinking ability, advanced thinking ability, technology utilization ability, interpersonal ability) for each job due to the technologies. As a result, physical and basic thinking skills are generally expected to decrease in the future, while technology literacy is expected to be more important.

(출처 : SUMMARY 20p)

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 제 출 문 ... 7
• 목차 ... 9
• 표목차 ... 12
• 그림목차 ... 13
• 요 약 문 ... 15
• SUMMARY ... 19
• CONTENTS ... 25
• 제1장 서 론 ... 27
• 제 1 절 연구의 배경 및 필요성 ... 27
• 제 2 절 연구 목적 및 주요내용 ... 27
• 제 3 절 선행 연구와의 차별성 ... 29
• 제2장 ICT 융·복합분야 산업현황 및 거시환경 분석 ... 31
• 제 1 절 개 요 ... 31
• 제 2 절 금융 분야 ... 32
• 1. 산업 현황 ... 32
• 2. 거시환경(PEST)분석 ... 35
• 제 3 절 물류 분야 ... 37
• 1. 산업현황 ... 37
• 2. 거시환경(PEST)분석 ... 38
• 제3장 직무 변화 분석 체계 ... 40
• 제 1 절 전문가 설문조사 설계 ... 40
• 1. 분야별 주요 직무 선정 ... 40
• 2. 분야별 주요 ICT기술 선정 ... 41
• 3. 조사 내용 ... 44
• 제 2 절 전문가 FGI ... 45
• 1. 조사 대상 및 FGI 그룹 구성 ... 45
• 제4장 금융산업 직무 변화 분석 결과 ... 47
• 제 1 절 4차 산업혁명 기술이 직무 변화에 미치는 영향력 ... 47
• 1. 빅데이터 기술의 영향 ... 49
• 2. 인공지능 기술의 영향 ... 51
• 3. 블록체인 기술의 영향 ... 52
• 4. 클라우드 기술의 영향 ... 53
• 5. 바이오인증 기술의 영향 ... 55
• 6. 5G 기술의 영향 ... 56
• 7. 사물인터넷 기술의 영향 ... 57
• 8. 웨어러블기기 기술의 영향 ... 58
• 9. 로보틱스 기술의 영향 ... 59
• 제 2 절 직무 수행을 위한 미래 필요능력 평가 ... 61
• 1. 신체적 능력 중요도 변화 ... 61
• 2. 기초사고 능력 중요도 변화 ... 62
• 3. 고급사고 능력 중요도 변화 ... 63
• 4. 기술역량 능력 중요도 변화 ... 64
• 5. 대인관계 능력 중요도 변화 ... 65
• 제 3 절 소 결 ... 66
• 제5장 물류 산업 직무 변화 분석 결과 ... 68
• 제 1 절 4차 산업혁명 기술이 직무 변화에 미치는 영향력 ... 68
• 1. 인공지능 기술의 영향 ... 70
• 2. 빅데이터 기술의 영향 ... 72
• 3. 클라우드 기술의 영향 ... 73
• 4. 사물인터넷 기술의 영향 ... 74
• 5. 블록체인 기술의 영향 ... 75
• 6. 증강현실 기술의 영향 ... 76
• 7. 5G 기술의 영향 ... 77
• 8. 가상물리시스템의 영향 ... 78
• 9. 로봇 기술의 영향 ... 79
• 10. 자율주행 기술의 영향 ... 80
• 11. 무인항공기 기술의 영향 ... 81
• 12. 외골격로봇 기술의 영향 ... 82
• 13. 3D 프린팅 기술의 영향 ... 83
• 제 2 절 직무 수행을 위한 미래 필요능력 평가 ... 84
• 1. 신체적 능력 중요도 변화 ... 84
• 2. 기초사고 능력 중요도 변화 ... 85
• 3. 고급사고 능력 중요도 변화 ... 86
• 4. 기술활용 능력 중요도 변화 ... 87
• 5. 대인관계 능력 중요도 변화 ... 88
• 제 3 절 소 결 ... 89
• 제6장 결론 및 정책적 시사점 ... 91
• 제7장 정부정책 반영현황 ... 94
• [부록 1] 물류산업 전문가FGI 설문지 ... 95
• [부록 2] 물류산업 전문가FGI 설문지 참고자료(직무 분류표) ... 98
• [부록 3] 금융산업 전문가FGI 설문지 ... 99
• [부록 4] 금융산업 전문가FGI 설문지 참고자료(직무 분류표) ... 102
• 참 고 문 헌 ... 103
• 끝페이지 ... 107