초록 ▼

연구개요
본 연구는 건설사업 생애주기 전반에 걸쳐 발생하는 갈등의 유형 및 수준을 사업 초기단계에 예측하고 적절한 대응을 통해 사업관리자가 발생 가능한 공공갈등을 사전에 예측하여 대응전략을 수립하고, 발생 이후에는 지속적인 관리를 통해 갈등의 영향을 최소화 할 수 있는 시스템을 개발하는 것을 목표로 함. 건설사업의 갈등을 건설사업 관리 관점으로 접근하여 발생 원인과 사업 성과와의 영향관계를 파악하고 비정형 데이터를 활용한 갈등 정량화를 통해 모니터링하며, 갈등 위험관리 시스템 개발을 통해 시나리오 기반 전략적 대안을 제시하는

연구개요
본 연구는 건설사업 생애주기 전반에 걸쳐 발생하는 갈등의 유형 및 수준을 사업 초기단계에 예측하고 적절한 대응을 통해 사업관리자가 발생 가능한 공공갈등을 사전에 예측하여 대응전략을 수립하고, 발생 이후에는 지속적인 관리를 통해 갈등의 영향을 최소화 할 수 있는 시스템을 개발하는 것을 목표로 함. 건설사업의 갈등을 건설사업 관리 관점으로 접근하여 발생 원인과 사업 성과와의 영향관계를 파악하고 비정형 데이터를 활용한 갈등 정량화를 통해 모니터링하며, 갈등 위험관리 시스템 개발을 통해 시나리오 기반 전략적 대안을 제시하는 것이 최종 목표임.
이를 위해 본 연구에서는 ‘갈등 DB 구축 및 예측’, ‘민원과 갈등의 관계분석 및 성과 영향분석’, ‘비정형 데이터 기반 갈등 영향요인 분석’ 세 단계의 분석 알고리즘을 통해 효과적인 갈등 위험관리 체계를 제시하고자 하였음. 갈등 DB 구축 및 예측 단계에서는 갈등 사례 DB(사업&갈등 정보, 갈등 Record) 및 분석 프레임워크를 구축함. 민원과 갈등의 관계 분석 및 성과 영향분석 단계에서는 갈등의 효시(嚆矢)로 판단하여 갈등사례의 이해관계자와 인터뷰 및 설문을 통해 민원과 갈등의 기술분석을 위한 설문 DB를 구축하고 민원과 갈등과의 관계 및 사업성과에 미치는 영향을 분석하였음. 비정형 데이터 기반 갈등 영향요인 분석 단계에서는 텍스트 마이닝 기반으로 갈등이 발생한 건설사업의 뉴스 데이터를 Web-crawling 및 분석하고 사업 유형별 갈등 영향요인을 분석하였음.

연구 목표대비 연구결과
본 연구는 연구 목표에 맞춰 건설사업의 갈등을 분석할 수 있는 DB 및 프레임워크를 구축하고, 사업 유형에 따라 갈등관리에 활용할 수 있는 분석 방법론을 제시함. 첫 번째 단계인 ‘갈등 DB 구축 및 예측 모델 개발’에서는 국내외 갈등 DB를 조사하기 위한 국내 갈등 데이터베이스 현황을 파악하여 시스템 구성요소 개발에 필요한 정보 중 부족한 정보를 도출하고 향후 필요한 정보를 수집하기 위한 프레임워크를 개발함. 두 번째 단계인 민원과 갈등의 관계 분석 및 성과 영향분석 단계에서는 또한 갈등 사례와 민원-갈등의 관계를 파악하기 위해 인터뷰 및 설문을 수행하였고, 이를 통해 위한 갈등 DB를 구축하였음. 그리고 건설사업 유형(면형사업, 선형사업)에 따라 민원의 발생빈도, 갈등심화가능성, 사업성과(설계변경, 비용증가, 공기증가) 영향을 분석하였음. 세 번째 단계인 비정형 데이터 기반 갈등 영향요인 분석 단계에서는 텍스트 마이닝 기반으로 갈등이 발생한 건설사업의 뉴스 데이터를 분석하였음.
각 프로젝트 별 핵심 단어들의 관계를 추출하여 갈등 영향요인을 분석하고, 사업 유형에 따른 갈등의 특징과 원인을 비교함.

연구개발성과의 활용 계획 및 기대효과(연구개발결과의 중요성)
본 연구를 통해 민원과 갈등의 관계와 사업성과의 영향수준을 파악할 수 있으며, 사업 유형에 따라 갈등의 원인과 특징이 어떻게 나타나는지 판단 가능함. 또한 빅데이터 분석 및 텍스트 마이닝 기술을 활용한 정량적 분석을 통해 기존 연구들에 비해 정확한 분석이 이루어짐. 이는 사업 관리자가 정확한 정보를 바탕으로 의사결정을 할 수 있으며, 향후 개발될 갈등 수준과 갈등 위험관리 시스템을 통해 효과적인 건설사업 관리가 이루어질 수 있을 것임. 또한 사후 연구로 제도∙절차적 대안만 제시하던 기존 연구들의 한계점을 보완하여 선제적 갈등 예측을 통해 갈등 위험관리에 소모되는 비용을 줄일 수 있음. 갈등 완화를 위한 추가적인 사업비 증가를 줄여 공공 건설사업의 예산관리에 효율화에 긍정적인 효과를 가져올 수 있으며, 갈등으로 인한 사회적 비용 감소로 국가 재정 건전성 향상에 기여할 수 있음.

(출처 : 연구결과 요약문 2p)

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 연구결과 요약문 ... 2
• 목차 ... 3
• 1. 연구개발과제의 개요 ... 4
• 2. 연구개발과제의 수행 과정 및 수행 내용 ... 5
• 3. 연구개발과제의 수행 결과 및 목표 달성 수준 ... 9
• 1) 정성적 연구개발성과(연구개발결과) ... 9
• 2) 세부 정량적 연구개발성과 ... 12
• 3) 목표 달성 수준 ... 12
• 4) 목표 미달 시 원인 분석 ... 12
• 4. 연구개발성과의 관련 분야에 대한 기여 정도(연구개발결과의 중요성) ... 13
• 5. 연구개발성과의 관리 및 활용 계획 ... 13
• 6. 자체점검표 ... 13
• 7. 참고문헌 ... 14
• [붙임1] 세부 정량적 연구개발성과 ... 15
• [붙임2] 연구책임자 대표적 연구실적 및 증빙(요약문 및 사본) ... 17
• 끝페이지 ... 32