초록 ▼

□ 연구개발 목표 및 내용
◼ 최종 목표
정성적 목표
아이의 성향과 발달 정도를 사전진단하여 아이에게 잘 어울리는 교사를 선별하고 이를 기반으로 돌봄을 매칭할 수 있게 한다. 돌봄교사에게 정확한 아이정보를 제공하여 돌봄의 질적 수준을 높이고 궁극적으로 부모의 돌봄에 대한 만족도를 높혀 육아 부담을 감소시킬 수 있게 한다.
정량적 목표: 돌봄 만족도 중 관련 주요 항목
아동과 교사간 적합성: 적용 전 12개월 평균 대비 20% 향상
교사 스크리닝을 통한 고객불만족 (클레임 접수 비중): 8% → 3%<

□ 연구개발 목표 및 내용
◼ 최종 목표
정성적 목표
아이의 성향과 발달 정도를 사전진단하여 아이에게 잘 어울리는 교사를 선별하고 이를 기반으로 돌봄을 매칭할 수 있게 한다. 돌봄교사에게 정확한 아이정보를 제공하여 돌봄의 질적 수준을 높이고 궁극적으로 부모의 돌봄에 대한 만족도를 높혀 육아 부담을 감소시킬 수 있게 한다.
정량적 목표: 돌봄 만족도 중 관련 주요 항목
아동과 교사간 적합성: 적용 전 12개월 평균 대비 20% 향상
교사 스크리닝을 통한 고객불만족 (클레임 접수 비중): 8% → 3%
돌봄 서비스 만족도: 적용 전 12개월 평균 대비 10% 향상

◼ 1년차
❏ 목표
[아동] 인지상태 진단 프로그램(인지모델 기반 반응형 콘텐츠)
❏ 내용
미니게임 형태의 인지 상태 진단 프로그램 4종 개발 및 사용자 친화형 대시보드, 파일럿 테스트 통한 유용성 확보

◼ 2년차
❏ 목표
[돌봄교사]인지성향 분석 프로그램
❏ 내용
스토리텔링, 다양한 상황의 의사결정 구조를 결합해 ‘BIG 5(성향 분류 체계)’와의 통계분석(상관관계)을 통한 사용자 성향(Personality) 정량화 및 분류
짧은 시간 내 검증으로 돌봄 서비스 근무 적합성, 아이 돌봄 시 문제행동 위험성 파악 (기존 인적성 검사를 대체)

◼ 3년차
❏ 목표
인지상태-성향분류 매칭(째깍악어 돌봄서비스 앱 내 API 연동 통한 사업고도화)
❏ 내용
[아동과 교사간] 추천 매칭 알고리즘을 째깍악어 앱 매칭 로직에 적용 후 정확성 및 만족도 개선
①부모 앱 내 “추천교사” 기능
②교사 앱 내 “추천돌봄(일자리)” 기능

◼ 개방형혁신
째깍악어는 각 단계별 교보문고, 교보생명 등 다량의 회원/지역 인프라를 활용해 인지모델링 확산 및 실증을 통한 정확도 개선할 수 있음
교보문고는 맞춤형 추천도서와 째깍악어 학습시터 매칭을 통한 회원대상 신규서비스 제공가능

□ 연구개발성과
기술적 측면
아동인지 상태 진단에 대한 일관적, 객관적 지표 제공
경제적,산업적 측면
알고리즘 기반 추천매칭으로 아이돌봄 서비스 시장 확장
사회적 측면
육아로 인한 경력단절 문제, 저출산 문제에 기여

□ 연구개발성과 활용계획 및 기대 효과
우리나라 육아 문제 중 가장 큰 이슈인 돌봄, 그 핵심은 믿을 만한 도움과 우리 아이와 잘맞는 돌봄교사를 찾는 것이다. 적절한 돌봄이 이뤄지지 않을 경우 아이의 건강한 발달과 사회화에 어려움을 주고 결국 엄마의 경력단절/조부모 황혼 육아와 같은 사회 문제로 연결된다.
째깍악어는 누적 30만시간의 돌봄을 통해 알게 된 ‘옆 집에선 만족스러웠던 돌봄교사도 우리아이와는 잘 안 맞을 수 있다’는 문제에서 출발, 각 아이의 발달과 인지상태에 맞는 접근방식과 교육프로그램을 교사에게 제공하여 돌봄의 불만족 리스크를 줄이고자 한다.
글을 읽지 못하는 아이의 인지발달상태를 객관적이고 정확하게 파악→교사에게 ‘아이의 상태가 어떻다’만 전달하는 것이 아닌 ‘그래서 이 아이는 어떻게 돌봄·교육해야 한다’는 가이드 제공하여, 서비스의 만족도를 높이고 교사에게도 높은 업무 성취도를 기대할 수 있다.
이러한 기술을 활용해 부모와 교사의 육아부담을 줄일 수 있음을 교보생명/교보문고의 인프라를 활용해 검증하고 고도화하여, 우리나라 저출산 문제 해결의 도움이 되고자 한다.

(출처 : 요약문 2p)

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 요 약 문 ... 2
• 목차 ... 4
• 1. 연구개발과제의 개요 ... 5
• 1) 개요 ... 5
• 2) 최종목표 ... 7
• 2. 연구개발과제의 수행 과정 및 수행 내용 ... 8
• ① 1차년도 과제수행 내용 ... 8
• ② 2차년도 과제수행 내용 ... 10
• ③ 3차년도 과제수행 내용 ... 11
• 3. 연구개발과제의 수행 결과 및 목표 달성 정도 ... 13
• 1) 정성적 연구개발성과 ... 13
• 2) 정량적 연구개발성과 ... 32
• 3) 세부 정량적 연구개발성과 ... 36
• 4) 계획하지 않은 성과 및 관련 분야 기여사항 ... 41
• 4. 최종목표 달성수준 ... 41
• 5. 목표 미달 시 원인분석 ... 41
• 6. 연구개발성과의 관련 분야에 대한 기여 정도 ... 42
• 7. 연구개발성과의 관리 및 활용 계획 ... 43
• 끝페이지 ... 44