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급변하는 글로벌 경쟁환경과 정보기술의 빠른 발전으로 인하여 전자상거래에 대한 관심이 고조되고 있으며, 규모 또한 급격한 성장을 보이고 있다. 이에 따라 전자상거래는 더 빠른 속도로 우리의 소비생활뿐만 아니라 마케팅 활동에도 많은 영향을 미치고 있다. 본 논문에서는 전자상거래의 기업간 거래는 빠른 성장세를 보이는 반면 기업-소비자간 거래는 그렇지 못함에 해답을 찾기 위해 연구되었다. 먼저 전자상거래의 개념과 구성요소, 그리고 특징 및 기대효과를 살표 본후 웹사이트 특성을 고찰하였다. 또 전통적인 소비자 구매행동과 전자상거래의 소비자 구매행동을 비교 정리하였다. 끝으로 웹사이트 특성이 ...

급변하는 글로벌 경쟁환경과 정보기술의 빠른 발전으로 인하여 전자상거래에 대한 관심이 고조되고 있으며, 규모 또한 급격한 성장을 보이고 있다. 이에 따라 전자상거래는 더 빠른 속도로 우리의 소비생활뿐만 아니라 마케팅 활동에도 많은 영향을 미치고 있다. 본 논문에서는 전자상거래의 기업간 거래는 빠른 성장세를 보이는 반면 기업-소비자간 거래는 그렇지 못함에 해답을 찾기 위해 연구되었다. 먼저 전자상거래의 개념과 구성요소, 그리고 특징 및 기대효과를 살표 본후 웹사이트 특성을 고찰하였다. 또 전통적인 소비자 구매행동과 전자상거래의 소비자 구매행동을 비교 정리하였다. 끝으로 웹사이트 특성이 구매의도에 미치는 영향을 살펴보기 위해 연구모형 및 가설을 설정하여 설문지를 통한 실증분석을 하였다. 연구의 결과는 아직까지 보편화되지 않은 상거래 형태에 대한 소비자의 적응도가 떨어짐을 알 수 있었고, 구매상품/서비스는 다양하지 못하고 정형화된 상품/서비스가 대부분이었다. 그리고 웹사이트에서 느끼는 소비자의 반응은 개인성향의 절대성이란 명제를 덧붙여주고 있다. 특히 연구의 결과에서 가장 두드러지게 나타난 것은 개인정보보호를 위한 법제도화가 가장 시급한 것으로 나타났다. 따라서 기업간 거래는 보편적인 규모의 신뢰성이 확보되어 있는 반면에 기업-소비자간 거래는 그렇지 못하기 때문에 기업측면에서의 마케팅 전략은 소비자로 하여금 신뢰성과 믿음을 부여하는 전략수립이 필요하다.

Abstract ▼ AI-Helper

The Electronic Commerce has been being concerned about the global competition environment and IT which have been developing rapidly and the scale of the Electronic Commerce is growing fast. These days, the Electronic Commerce has great effects upon not only our consuming lives but also marketing act...

The Electronic Commerce has been being concerned about the global competition environment and IT which have been developing rapidly and the scale of the Electronic Commerce is growing fast. These days, the Electronic Commerce has great effects upon not only our consuming lives but also marketing activities. This study especially focuses on the solutions between B to B which has been developing rapidly and B to C which hasn't. In order to achieve this study, three approaches were conducted. The first one literaturely was conducted with Characteristics of Web Site after researching about the conception, the important factors, the characteristics and the expectation effects of the Electronic Commerce. The second was arranged by comparison between traditional product purchase of the customers and those using Electronic Commerce. The third survey was analyzed by experiments which were built for the effects of the Characteristics of Web Site in the Electronic Commerce on the purchase intention through establishing a model and five hypothesis. The results of this study shows that the adaptability of the consumers is below and the merchandises and services are not various but typical. Also the responses of the consumers absolutely depends on individual propensity. Especially the study results in rapidly systemiziagr making the laws to protect individual informations. Accordingly, B to B has a confidence to consumers but B to C doesn't, so the companies should make marketing strategies to give consumers and bayers trust and confidence.

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