리커트의 시스템 Ⅳ 理論에 의한 組織雰圍氣 現狀分析과 不適合 要因에 대한 硏究 : K企業을 中心으로 On the basis of R, Likert's system Ⅳ theory, analyzing on the symptoms of organizational climate and studying on the improper factors of it원문보기
조직에 있어서 분위기가 조직목적을 달성하는데 크게 영향을 미친다는 것은 많은 학자들의 연구를 통하여 일반적인 사실로 인식되고 있다. 이러한 면에서 본 연구는 K기업의 조직분위기 현상을 분석하고 개선방안을 모색하여 경영이념의 확립에 지침을 제시하는데 목적을 두고 었다. 문헌적 고찰을 통하여 조직분위기의 개념, 구성 요인, 유형 및 조직분위기와 직무성과와의 관계에 대해 여러 이론을 살펴보고, 조직 분위기의 실증적 고찰을 위해서는 리커트의 시스템 IV 이론을 토대로 설문지를 작성 조직분위기를 측정, 현상을 분석하여 조직분위기의 부적합요인에 대한 개선방안 을 제시하고자 하였다. 리커트는 리더십, ...
조직에 있어서 분위기가 조직목적을 달성하는데 크게 영향을 미친다는 것은 많은 학자들의 연구를 통하여 일반적인 사실로 인식되고 있다. 이러한 면에서 본 연구는 K기업의 조직분위기 현상을 분석하고 개선방안을 모색하여 경영이념의 확립에 지침을 제시하는데 목적을 두고 었다. 문헌적 고찰을 통하여 조직분위기의 개념, 구성 요인, 유형 및 조직분위기와 직무성과와의 관계에 대해 여러 이론을 살펴보고, 조직 분위기의 실증적 고찰을 위해서는 리커트의 시스템 IV 이론을 토대로 설문지를 작성 조직분위기를 측정, 현상을 분석하여 조직분위기의 부적합요인에 대한 개선방안 을 제시하고자 하였다. 리커트는 리더십, 동기부여, 의사소통, 상호작용, 의사결정, 목표설정 및 관리통제 등의 조직분위기 요소를 중심으로 조직분위기를 시스템 I.II.III.IV 형으로 분류하였다. 각각의 유형은 다음과 같이 구성된다. -. 시스템I형 : 독재적-착취적 조직체 -. 시스템II형 : 독재적-전제적 조직체 -. 시스템III형 : 상담적 조직체 -. 시스템IV형 : 참여적 조직체 리커트는 조직분위기가 시스템 IV형(참여적 조직체)으로 접근할수록 조직체 성과는 자연적으로 높아지고 시스템 I형(독재적-착취적 조직체)으로 기울어질수록 조직체성과는 낮아진다는 것을 제시하였다. 이와 같은 분석의 틀 하에서 볼 때, K기업의 조직분위기는 리커트 시스템 IV 이론 에 근거한 측정결과 시스템III의 상담적조직에 해당되었으며 의사결정과정, 리더십, 상향적 의사소통은 낮게 평가되었고 동기부여방식 및 부서간 상호작용은 약간 높게 평가되었다. 조직유효성 측정변수에 대한 측정결과 업무의 생산성, 대내외적인 환경 변화에 대한 유연성, 회사의 운영방침이나 조직목표에 대한 동조성, 회사에 대한 정착성, 직무만족 모든 변수에서 만족할만한 수준이 아닌 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 바탕으로 조직분위기의 개선방안을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 참여적 조직분위기 조성을 위한 관리계층의 개방적이고 유연한 관리태도의 확립과 점진적, 단계적 권한위임이 필요하다. 둘째, 부하들에 대한 적절한 기대와 욕구를 충족시켜 줄수있는 동기부여의 제도적 개선이 요청된다. 셋째, 적극적 의사소통으로 상호계층간 부서간 이해의 폭을 높일수 있는 방안을 강구해야 한다. 넷째, 부하의 성숙도에 맞는 리더십을 발휘해야 한다는 상황대응이론과 집단에 있어서의 의사결정방법을 적용하여 참여적 관리방식을 실천해야 한다. 다섯째, 관리자의 행위관련 요인이 구성원의 사기와 직무수행에 많은 영향을 미치므로 관리능력개발과 사가진작이 계속적으로 추진되어야 한다. 결과적으로 기업의 경영성과는 조직분위기와 밀접한 관련이 있으므로 앞으로 좀더 다각적이고 심층적인 분위기 측정으로 효율적 조직목표 달성 및 직무성과 향상을 위한 조직분위기 개선방안이 모색되어야겠다. 조직유효성 측면에서 정착성과 직무 만족이 매우 낮은 반응으로 나타난 것은 지금 강력히 추진되고 있는 전력산업 구조 개편 등 앞으로 큰 변화를 예측하고 있는 직원들의 사기가 크게 저하된 것으로 생각되어 좀더 적극적인 동기부여방안이 강구되어야겠다.
조직에 있어서 분위기가 조직목적을 달성하는데 크게 영향을 미친다는 것은 많은 학자들의 연구를 통하여 일반적인 사실로 인식되고 있다. 이러한 면에서 본 연구는 K기업의 조직분위기 현상을 분석하고 개선방안을 모색하여 경영이념의 확립에 지침을 제시하는데 목적을 두고 었다. 문헌적 고찰을 통하여 조직분위기의 개념, 구성 요인, 유형 및 조직분위기와 직무성과와의 관계에 대해 여러 이론을 살펴보고, 조직 분위기의 실증적 고찰을 위해서는 리커트의 시스템 IV 이론을 토대로 설문지를 작성 조직분위기를 측정, 현상을 분석하여 조직분위기의 부적합요인에 대한 개선방안 을 제시하고자 하였다. 리커트는 리더십, 동기부여, 의사소통, 상호작용, 의사결정, 목표설정 및 관리통제 등의 조직분위기 요소를 중심으로 조직분위기를 시스템 I.II.III.IV 형으로 분류하였다. 각각의 유형은 다음과 같이 구성된다. -. 시스템I형 : 독재적-착취적 조직체 -. 시스템II형 : 독재적-전제적 조직체 -. 시스템III형 : 상담적 조직체 -. 시스템IV형 : 참여적 조직체 리커트는 조직분위기가 시스템 IV형(참여적 조직체)으로 접근할수록 조직체 성과는 자연적으로 높아지고 시스템 I형(독재적-착취적 조직체)으로 기울어질수록 조직체성과는 낮아진다는 것을 제시하였다. 이와 같은 분석의 틀 하에서 볼 때, K기업의 조직분위기는 리커트 시스템 IV 이론 에 근거한 측정결과 시스템III의 상담적조직에 해당되었으며 의사결정과정, 리더십, 상향적 의사소통은 낮게 평가되었고 동기부여방식 및 부서간 상호작용은 약간 높게 평가되었다. 조직유효성 측정변수에 대한 측정결과 업무의 생산성, 대내외적인 환경 변화에 대한 유연성, 회사의 운영방침이나 조직목표에 대한 동조성, 회사에 대한 정착성, 직무만족 모든 변수에서 만족할만한 수준이 아닌 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 바탕으로 조직분위기의 개선방안을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 참여적 조직분위기 조성을 위한 관리계층의 개방적이고 유연한 관리태도의 확립과 점진적, 단계적 권한위임이 필요하다. 둘째, 부하들에 대한 적절한 기대와 욕구를 충족시켜 줄수있는 동기부여의 제도적 개선이 요청된다. 셋째, 적극적 의사소통으로 상호계층간 부서간 이해의 폭을 높일수 있는 방안을 강구해야 한다. 넷째, 부하의 성숙도에 맞는 리더십을 발휘해야 한다는 상황대응이론과 집단에 있어서의 의사결정방법을 적용하여 참여적 관리방식을 실천해야 한다. 다섯째, 관리자의 행위관련 요인이 구성원의 사기와 직무수행에 많은 영향을 미치므로 관리능력개발과 사가진작이 계속적으로 추진되어야 한다. 결과적으로 기업의 경영성과는 조직분위기와 밀접한 관련이 있으므로 앞으로 좀더 다각적이고 심층적인 분위기 측정으로 효율적 조직목표 달성 및 직무성과 향상을 위한 조직분위기 개선방안이 모색되어야겠다. 조직유효성 측면에서 정착성과 직무 만족이 매우 낮은 반응으로 나타난 것은 지금 강력히 추진되고 있는 전력산업 구조 개편 등 앞으로 큰 변화를 예측하고 있는 직원들의 사기가 크게 저하된 것으로 생각되어 좀더 적극적인 동기부여방안이 강구되어야겠다.
Everybody acknowledges through many scholars' documents which organizational climate affect the aims and goals of an organization. This study will analyze the organizational climate of k Company and find improving ways to help establish management ideology. Through documents, we figure out the defin...
Everybody acknowledges through many scholars' documents which organizational climate affect the aims and goals of an organization. This study will analyze the organizational climate of k Company and find improving ways to help establish management ideology. Through documents, we figure out the definition of organizational climate, construction factors, patterns, and relationships between organization climate and job performance. On the basis of the system theory by R. Likert, We need to make a questionaires to estimate and analyze the organizational climate, that will suggest a better way on the improper factor of organizational climate. Likert divided his theory system into 4 types by leadership, method of motivation, vertical communication channel, interaction between departments, decision making process, making goals, control of management. system I: Authoritarian Exploitative Organization system II: Authoritarian Benevolent Organization system III: Consultative Organization system IV: Participative Organization While Likert suggest that the more the organizational climate goes to system IV, the more the productivity of Organization will increase, the more the organizational climate goes to system I , the less the productivity of organization will be. On the basis of this system, Organizational climate of K company is estimated to system III- consultative and evaluated decision making process, leadership, vertical communication channel parts low, but evaluated the method of motivation and interaction between departments high Productivity of business, Flexibility of change of internal and external environment, confirmity of direction of the company and organization goals fixedness of the company, job satisfaction are estimated to be unsatisfactory. On the basis of this report, improving ways of organizational climate are as follows; First, the management group has to establish open-hearted and flexible management attitude and assign their decision making right to the lower-level departments to make a participative organization. Second, require systematic improvement of incentives to fulfill proper expectations and desires of the employees. Third, find out ways to improve interests between departments by active communications Fourth, make a problem-corresponding strategy to exercise leadership and practice a paticipative decision making process. Fifth, the behaviors of the manager affect morale of the employees and job performance and improve of the management skill and morale continuously. As a result, as the productivity of the company depends on organizational climate, in order to reach the efficient organizational goals and improvement of job performance Find out better ways to improving organizational climate by many-sided and in-depth ways. On this basis of effectiveness of organization, Fixedness and job satisfaction were estimated to be low, find out ways to improve morale with the employees who bogged down by the reshuffling of the electric structure.
Everybody acknowledges through many scholars' documents which organizational climate affect the aims and goals of an organization. This study will analyze the organizational climate of k Company and find improving ways to help establish management ideology. Through documents, we figure out the definition of organizational climate, construction factors, patterns, and relationships between organization climate and job performance. On the basis of the system theory by R. Likert, We need to make a questionaires to estimate and analyze the organizational climate, that will suggest a better way on the improper factor of organizational climate. Likert divided his theory system into 4 types by leadership, method of motivation, vertical communication channel, interaction between departments, decision making process, making goals, control of management. system I: Authoritarian Exploitative Organization system II: Authoritarian Benevolent Organization system III: Consultative Organization system IV: Participative Organization While Likert suggest that the more the organizational climate goes to system IV, the more the productivity of Organization will increase, the more the organizational climate goes to system I , the less the productivity of organization will be. On the basis of this system, Organizational climate of K company is estimated to system III- consultative and evaluated decision making process, leadership, vertical communication channel parts low, but evaluated the method of motivation and interaction between departments high Productivity of business, Flexibility of change of internal and external environment, confirmity of direction of the company and organization goals fixedness of the company, job satisfaction are estimated to be unsatisfactory. On the basis of this report, improving ways of organizational climate are as follows; First, the management group has to establish open-hearted and flexible management attitude and assign their decision making right to the lower-level departments to make a participative organization. Second, require systematic improvement of incentives to fulfill proper expectations and desires of the employees. Third, find out ways to improve interests between departments by active communications Fourth, make a problem-corresponding strategy to exercise leadership and practice a paticipative decision making process. Fifth, the behaviors of the manager affect morale of the employees and job performance and improve of the management skill and morale continuously. As a result, as the productivity of the company depends on organizational climate, in order to reach the efficient organizational goals and improvement of job performance Find out better ways to improving organizational climate by many-sided and in-depth ways. On this basis of effectiveness of organization, Fixedness and job satisfaction were estimated to be low, find out ways to improve morale with the employees who bogged down by the reshuffling of the electric structure.
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